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1. 保單服務

常見問題HOME│保戶服務│常見問題保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區保單服務出單規定首期保費體檢規定投保規定旅行平安保險特殊投保規定受益人特別承保同意書其他契約撤銷權高保額、高保費要保書填寫集體彙繳件職業等級免寄各項通知新契約是否無論保費多少皆可以出單?是否需一定保費以上才可以採用到府收費?新契約保費需單件一期1000元以上始可出單,但若單件保費不足1500元者或月繳件,續期繳費方式不可指定為到府收費,請改為郵政劃撥、自動轉帳或信用卡繳費;但一年期傷害險月繳信用卡、自動轉帳繳費需足300元以上才能出單,且分期繳費只限信用卡、自動轉帳繳費,分期以信用卡、自動轉帳繳費,首續期皆須一致。

若首期保費繳納為現金者,繳別則限年繳。

首期保費繳費方式共有幾種?首期保費提供自行繳費、信用卡、自動轉帳三種繳費方式。

投資型保單首期保費繳費方式依商品核保規則所載內容辦理。

外幣保單限保戶自行匯款及自動轉帳二種繳費方式。

首期台幣保費自行繳費方式金融機構帳號為何?台幣保單自行繳費可選擇ATM/網路轉帳、臨櫃存匯款或郵局郵政劃撥帳號繳費1.金融機構繳款:銀行名稱:台新銀行(金融機構代號812)分行名稱:建北分行(臨櫃存匯款需填寫)轉入帳號:97851+被保險人身分證數字9碼(共14碼)*外籍人士證號未達9碼時請於數字前端補0至9碼戶名:遠雄人壽保險事業股份有限公司2.郵局郵政劃撥:劃撥帳號:17574077戶名:遠雄人壽保險事業股份有限公司首期外幣保費自行繳費方式金融機構帳號為何?1.外幣保單之外匯指定外匯存款帳戶受款人戶名遠雄人壽保險事業股份有限公司FARGLORYLIFEINSURANCECO.,LTD..地址台北市信義區松高路1號28F,NO.1.SONGGAORD.,XINYIDIST.,TAIPEI,TAIWAN,R.O.C.電話02-275830992.受款指定銀行資料國泰世華商業銀行/CATHAYUNITEDBANK分行名稱松山分行/SUNGSHANBRANCH虛擬帳號96125+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODEUWCBTWTP銀行地址台北市基隆路一段151號NO.151,SEC.1,KEELUNGRD.TAIPEI,TAIWAN,R.O.C.銀行電話02-27633310中國信託商業銀行/CTBCBANKCO.,LTD.分行名稱市府分行/SHINFUBRANCH虛擬帳號49496+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODECTCBTWTP銀行地址台北市松高路9號1樓1F.,NO.9,SONGGAORD.TAIPEI,TAIWAN,R.O.C.銀行電話02-27221900第一銀行/FIRSTCOMMERCIALBANK分行名稱松山分行/SUNGSHANBRANCH虛擬帳號96125+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODEFCBKTWTP銀行地址台北市八德路四段760號NO.760,SEC.4,PA-TEHRD.,TAIPEI,TAIWAN,R.O.C.銀行電話02-27674111兆豐國際商業銀行/MEGAINTERNATIONALCOMMERCIALBANK.分行名稱中山分行/CHUNGSHANBRANCH虛擬帳號61525+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODEICBCTWTP015銀行地址台北市中山北路二段15號NO.15,SEC.2,CHUNGSHANN.RD.,TAIPEITAIWANR.O.C.銀行電話02-25119231台新國際商業銀行/TAISHININTERNATIONALBANK分行名稱建北分行/CHIEN-KUONBRANCH虛擬帳號96125+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODETSIBTWTP銀行地址台北市中山區建國北路二段17號3樓3F.,NO.17,SEC.2,JIANGUON.RD.,JHONGSHANDISTRICT,TAIPEICITY104,TAIWAN(R.O.C)銀行電話02-25056966彰化商業銀行/CHANGHWACOMMERCIALBANKLTD.分行名稱永春分行/YUNG-CHUNBRANCH虛擬帳號61525+<要保書流水序號>+3通匯代碼SWIFTCODECCBCTWTP533銀行地址台北市信義區忠孝東路五段1-2號NO.1-2,SEC.5,CHUNGH



2. 初次登入方式

線上保單申請,申請資格與方式:要保人需年滿20歲且具行為能力,於保單有效期間之內得隨時親臨遠雄人壽全省行政服務櫃台或透過遠雄人壽官網提出【申請線上 ...初次登入方式HOME│保戶服務│線上保單服務保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區初次登入方式「保戶專區」與「線上服務」密碼設定說明1.為確保線上交易安全,「保戶專區」與「線上服務」區分為二組密碼,須分別輸入。

2.進入「保戶專區」須先輸入ID、使用者代碼及密碼,經系統檢核無誤後方可進入。

3.進入「保戶專區」後,點選「線上服務」項下之「契約變更」或「保單借款」項目,系統會要求輸入「線上服務」密碼,經系統驗證無誤後方可登入使用。

4.帳號密碼時效:保戶經完成前項身分驗證作業而取得帳號密碼後,於5年內未辦理線上保單服務者,該帳號密碼即行失效,需依上述方式重新申請。

初次登入「線上服務」方式說明1.登入路徑:於遠雄人壽官網點選「保戶專區」進行會員登入後點選「線上服務」選單項下之「契約變更」或「保單借款」項目進行登入。

2.登入說明:登入時輸入線上服務授權申請系統以簡訊或E-mail發送之密碼,系統檢核無誤後會引導保戶設定新密碼,設定完成後,重新輸入新密碼即可登入使用。




3. 遠雄人壽APP下載

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4. 保單理賠

保險事故發生後,保戶應於多少時日內,完成理賠申請?常見問題HOME│保戶服務│常見問題保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區保單理賠理賠申請申請文件一般事項理賠調查新薔薇常見問題傷害險常見問題癌症險常見問題豁免保險費常見問題身故殘廢常見問題住院醫療常見問題保險事故發生後,保戶應於多少時日內,完成理賠申請?保戶於保險事故發生後,應儘速檢具相關文件,向保險公司提出理賠申請。

另依保險法令及保單條款約定,保險金之請求時效,從事故日起,最長為二年。

理賠申請的程序為何?事故發生後請先通知您的服務業務員,準備好申請所需文件後交由業務員收件,本公司處理結案後會將理賠給付明細或相關通知書函由業務員發送給您。

住院天數較長時可以分次申請理賠嗎?於保單條款約定之理賠範圍內可分次提出申請且無次數之限制。

申請理賠要準備哪些文件?各類型理賠文件均依條款約定為準,基本必備文件請參照保險金申請書背面所示內容。

我要如何取得保險金申請書?1.向您的服務業務員索取。

2.可由本網站下載保險金申請書。

3.可致電本公司免付費服務電話0800-083-083。

保險金申請書有無新舊版本之區別?都可以使用嗎?因應「個人資料保護法」之實施,已自民國101年10月1日起全面採用新版保險金申請書並應同時填具「個人資料保護告知暨同意書」,以符合法令要求。

申請個人險理賠,同時有參加遠雄承作之團體保險,會一併給付嗎?應分別申請給付。

因團體保險金申請書須經蓋要保單位確認,請被險人另洽要保單位提出申請。

殘廢診斷書與一般診斷書有何不同?一般診斷書通常只作請假証明或請領保險金給付用,而不可用於訴訟等正式用途。

殘廢証明書除有記載其病名或傷害部位外,對於此疾病或傷害事故所造成之機障情形或缺失程度亦有明確之記載。

我有投保意外醫療,上週有去醫院門診該如何申請理賠?請準備:1.保險金申請書2.診斷證明書3.醫療費用正本收據或副本收據(依該附約條款約定)4.同意調查授權聲明書5.X光片(骨折件須檢附)最近看醫生發現有惡性腫瘤,須住院開刀,出院後申請理賠其需要的文件?請準備:1.保險金申請書2.癌症診斷證明書(內容應載明如:癌症住院、癌症外科手術、癌症門診、化學治療或放射線治療等日期及次數)3.病理組織報告或相關檢驗報告(罹癌後首次申請時)4.前項醫院出具之癌症住院診斷書,或癌症外科手術診斷書、或癌症門診診斷書、或放射線治療診斷書5.同意調查授權聲明書。

我因出車禍導致半身不遂,申請殘廢理賠需具備之文件?請準備:1.保險金申請書2.殘廢診斷書3.同意調查授權聲明書。

申請豁免保費應檢附文件?請準備:1.保險金申請書2.診斷書3.同意調查授權聲明書。

4.截肢或缺損須附治療前後X光片。

因車禍意外不幸身故,如何申請死亡理賠?請準備:1.保險金申請書2.死亡診斷書或相驗屍體證明書3.保險單4.被保險人除戶戶籍謄本5.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時,須併附其法定代理人之戶籍資料)6.同意調查授權聲明書。

投保重大疾病保險,若腦中風應如何申請保險金?請準備:1.保險金申請書2.重大疾病診斷書及相關檢驗或病理切片報告3.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時,須併附其法定代理人之戶籍資料)4.同意調查授權聲明書。

我媽媽手術住院,若要申請理賠應附什麼文件?請準備:1.保險金申請書2.住院診斷書(如有門診,亦請一併載明日期)3.醫療費用正本收據及費用明細表(如有門診費用,亦請一併檢附)(投保安心或真安心醫療者)4.醫療費用副本收據(投保好安心醫療附約者)5.同意調查授權聲明書。

申請各項津貼(含結婚、生育、喪葬等津貼)應檢附文件?請依申請項目準備:1.保險金申請書2.有登記結婚日期之戶籍謄本(結婚津貼)3.出生證明書或有出生日期之戶籍謄本(生育津貼)4.死亡診斷書或相驗屍體證明書(喪葬津貼)5.除戶戶籍謄本(喪葬津貼)6.被保險人與事故者之關係證明(以戶籍資料為限)(喪葬津貼)。

經醫生診斷已無法存活超過六個月,是否可以申請提前給付,需具備之資料?可否申請依投保險種為準,請準備:1.保險金申請書2



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