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1. 車險理賠服務

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參考法規:道路交通管理處罰條例第58條第1款。

道路交通安全規則第94條第1項。

2.A車未注意車前狀況碰撞B車,A車負全部責任。

參考法規:道路交通安全規則第94條第3項。

A車倒車未注意後方B車,A車負全部責任;但若是B車超速,則A車為肇事主因,B車為肇事次因。

參考法規:道路交通管理處罰條例第50條。

道路交通安全規則第110條。

A車變換車道未注意安全距離追撞B車,A車負全部責任。

參考法規:道路交通管理處罰條例第45條第4款。

道路交通安全規則第98條第1項第6款。

A車變換車道未注意安全距離遭B車追撞,A車負全部責任;但若是B車超速,則A車為肇事主因,B車為肇事次因。

參考法規:道路交通管理處罰條例第45條第4款。

道路交通安全規則第98條第1項第6款。

A車轉向時,未保持行車安全間隔碰撞B車,A車負全部責任;但若是A車、B車皆未保持行車安全間隔,則A車分攤肇責50%,B車分攤肇責50%。

參考法規:道路交通安全規則第94條第3項。

路邊停車A車碰撞違規(或併排)停放之B車,則A車為肇事主因,B車為肇事次因。

參考法規:道路交通管理處罰條例第56條第1項第6款。

道路交通安全規則第94條第3項、第112條第1項第10款。

A車路邊起駛未讓行進中B車先行,A車負全部責任;但若是B車超速,則A車為肇事主因,B車為肇事次因。

參考法規:道路交通管理處罰條例第40條、第45條第10款。

道路交通安全規則第89條第1項第6款、第93條第1項第1款。

A車開啟或關閉車門未注意B車,A車負全部責任;但若是B車超速,則A車為肇事主因,B車為肇事次因。

參考法規:道路交通管理處罰條例第40條、第56條第1項第9款。

道路交通安全規則第93條第1項第1款、第112條第3項。

迴轉B車在可以迴車、左轉路段欲迴車,遭同向之A車所追撞,A車負全部責任。

參考法規:道路交通管理處罰條例第58條第1款。

道路交通安全規則第94條第3項。

A車跨



2. 理賠程序

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撥 撥打110(報警)、119(救護)、112(緊急求救),或撥打本公司客服專線0809-068-888協助處理。

劃 將事故雙方車輛位置劃線定位。

移 移開車輛(有人受傷時,雙方當事人同意可將車輛標繪後,移置不妨礙交通之處)。

等 平心靜氣等候警察。

警方到場處理時相關注意事項現場蒐證、標示、拍照有無遺漏。

測量繪製現場圖是否正確。

製作筆錄時詳細敘述據實以告。

證件被扣留時務必索取保管單。

不要和對方或警方爭吵。

簽名時要注意筆錄內容和正確性。

事故現場處理完畢後相關注意事項記下對方車號、姓名、電話。

記下警方處理單位及人員。

五日內向保險公司辦理出險。

辦理理賠申請時所需準備之相關文件理賠申請書正本(須詳細填寫並簽名蓋章)。

賠款同意書簽名蓋章。

被保險汽車行車執照影本。

駕駛人駕駛執照影本。

警方事故登記聯單。

如何辦理理賠申請親自辦理:備妥行照、駕照、保險單、印章,法人車需備妥公司大小章,至本公司辦理。

請人代辦:除上述文件外,另需代辦人之身分證及印章。

通信辦理:為爭取時效,保戶可填寫理賠申請書後先傳真至本公司各據點,再將理賠申請書正本寄回即可。

車險理賠案件處理流程一、保戶填寫「理賠申請書」,親至產物保險公司或以傳真、郵寄等方式報出險。

二、電腦受理案件,取得賠案號碼,指派理賠人員承辦賠案。

三、聯絡保戶及對造,勘核車輛受損情形並拍攝受損照片。

如有人員受傷時,詢問關切其傷勢。

四、至警方單位、事故現場等地,查證事故發生經過、肇事責任歸屬。

五、(一)車體損失險        依章賠付保車修理費用,如對造有肇事責任,於賠付後得行使代位權追償。

       (二)第三人責任險     依據保戶應負擔之車禍肇事責任比例,協助保戶與對造協調財物損失、人員受                                           傷之和解事宜。

       (三)強制責任險         依強制責任險規定,賠付傷害醫療給付、殘廢給付、死亡給付。

  強制汽車責任保險保險金/補償金申請須知。

申請須知下載處。

                   理賠相關文件汽(機)車保險理賠申請書強制汽車責任保險請求給付申請書汽機車竊盜出險通知書特別補償基金補償申請書



3. 新光產物保險 理賠專區 車險理賠

一、若您為新光產物保險之被保險人請線上填寫下列『汽(機)車險理賠申請書』,表格內有註記『*』處,請您務必記得填寫,填寫完請記得按『傳送』。

本公司收 ...車險理賠車險理賠火險理賠責任險理賠工程險理賠水險理賠車險理賠車險理賠火險理賠責任險理賠工程險理賠水險理賠車險理賠汽(機)車險理賠申請書填寫須知一、若您為新光產物保險之被保險人請線上填寫下列『汽(機)車險理賠申請書』,表格內有註記『*』處,請您務必記得填寫,填寫完請記得按『傳送』。

本公司收到資料後,會依您於『您方便處理後續理賠事宜的地點』所選擇之地區,就近由理賠人員連絡後續相關事宜。

 汽(機)車險理賠申請書 (線上申請) 二、若您不方便線上填寫『汽(機)車險理賠申請書』亦可下載填寫後洽本公司各服務據點辦理理賠申請。

(下載理賠申請書)【理賠申請書填寫範例】三、依據強制汽車責任保險法第25條之規定,對於受害人有給付之義務,若您為與本公司被保險人發生事故之對方受害人,請先『下載』強制汽車責任保險受害人直接請求給付申請書,填寫後請洽本公司各服務據點辦理理賠申請。

(下載)強制汽車責任保險受害人直接請求給付申請書及相關申請表格(非本公司保戶填寫)【直接請求申請書填寫範例】



4. 【理賠專區】我要理賠|國泰產險

國泰產險理賠申請專區,提供您理賠服務及理賠應備文件、理賠流程說明,並可線上理賠備案及理賠進度查詢。

車險理賠、旅遊險理賠、常見問題等線上處理。

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