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透過以下的指引，包括理賠處理程序、注意事項與申請文件下載，您可以完全掌握處理意外事故時的順序與要點，如有任何問題，除了查閱各項Q&A外，明台的服務人員也能隨時為您提供必要協助。
火險工程險新種險水險火險信用卡保險火險Home理賠中心商業險理賠火險理賠流程事故處理注意事項理賠流程理賠文件&文件下載理賠流程順序客戶保險公司公證公司-----火災事故發生 步驟01提出理賠申請收到理賠申請 步驟02 查核保單內容 步驟03 委託公證人 步驟04現場勘查步驟05 提出(初步)查勘報告步驟06 清點及理算損失 步驟07 提出公證報告步驟08協商賠償金額 步驟09補齊申請資料 步驟10 理賠申請審核 步驟11收到賠款支付賠款 步驟12 結案 0800-528-528服務據點查詢諮詢表單
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2. 【火險】理賠專區｜國泰產險
國泰產險住宅火災保險與商業火災保險理賠專區，火災發生後的火險理賠應備文件，常見問題說明，完整處理方式一起來了解。
首頁我要理賠房屋房屋發生事故時，讓國泰來幫助你省心理賠房屋發生事故時，跟著以下步驟簡單搞定理賠麻煩事，只需四個步驟方可完成理賠，理賠真簡單。
前往事故通知查詢應備文件免付費專線0800-212-880承保、理賠服務每日08:30-21:00車險事故處理諮詢21:00-翌日08:3024小時道路救援專線0800-020-345聯繫客服一般理賠流程1緊急搶救發現火災後，立即取用滅火器搶救，有安全之虞時，盡速逃離火場，並通報消防單位協助滅火，如有人員受傷則立即送醫急救。
保持現場完整，必要時拍照存證。
撥打救護車或消防隊119並同時報警與聯絡保險公司警察報案專線1100800-212-8802通報出險火災發生後5日內向保險公司通報出險，在消防鑑識單位、保險公司理賠人員或保險公證人*查勘前，務必保持現場完整，並針對受損標的物拍照存證，切勿將受損標的物丟棄。
*保險公證人:指向保險人或被保險人收取費用，為其辦理保險標的物之查勘、鑑定及估價與賠款之理算、洽商，而予證明之人。
3查勘現場被保險人會同保險公司理賠人員或保險公證人查勘現場，了解火災發生原因及經過情形，現場核對清點受損標的物，並由理賠人員或保險公證人說明理賠流程及應備文件。
4理賠申請被保險人可於火災發生後2年內，向保險公司提出理賠申請，若有任何不明瞭之處，可隨時向理賠承辦詢問。
查詢理賠應備文件請根據以下列表以準備文件下載文件並填寫住宅火險理賠申請書 商業火險理賠申請書 險種理賠所需文件商業火災保險住宅火災保險說明建築物營業裝修營業生財機器設備貨物建築物動產賠償申請書、損失清單被保險人簽章火災證明書建築物所有權狀影本修復估價單租賃契約影本原裝修之估價單收據或發票原始標的購置之發票或收據進、出貨買賣憑證、收據或發票財產目錄進貨單、送貨單、倉單等帳冊、憑證生產日報表、成本分析表公司營利事業登記證影本抵押權人同意書銀行貸款件賠款同意書暨付款申請書被保險人簽章準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰：前往附近據點交付申請文件注意事項：上述文件如係於國外做成者，須經我國駐港澳機構、駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構（以下簡稱駐外館處）之認（驗）證，其文件係以英文以外文做成者，須附中文譯本，中文譯本並須經駐外館處或我國公證人認證。
本公司應於被保險人或請求權人交齊前述相關證明文件之次日起十五日內給付保險金。
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3. 新光產物保險 保險Q&A 火災保險QA
火災保險QA. 住宅火險的保障範圍有哪些? 住宅火險不保事項有哪些? 在住宅火災保險標的物中所指之『建築物』，其承保範圍如何？ 何謂全部損失? 若建築物因 ...火災保險QA車險承保QA車險批改QA車險理賠QA火災保險QA海上保險QA工程保險QA責任保險QA傷健保險QA火災保險QA車險承保QA車險批改QA車險理賠QA火災保險QA海上保險QA工程保險QA責任保險QA傷健保險QA火災保險QA住宅火險的保障範圍有哪些?住宅火險不保事項有哪些?在住宅火災保險標的物中所指之『建築物』，其承保範圍如何？何謂全部損失?若建築物因地震引起部分傾倒、倒塌或龜裂，經政府勘驗為危險大樓，已不適合居住或使用，而要求強制拆除重建住宅火災保險中「建築物」及「建築物內動產」的定義為何？何謂「重置成本」與「實際現金價值」？住宅若為租用，可否投保火災第三人意外責任險？何謂臨時住宿費用？火災保險中之航空器墜落及機動車輛之定義為何？出險後該如何處理？何謂折舊理算?何謂不足額比例分攤？保戶為何需配合保險公司，提供損失資料？被保險人常會對公證公司的立場產生懷疑，認為其偏向保險公司，立場不公正？當保險事故發生後，如何處理殘餘物？保險公司對於火災現場處理方式為何？
4. 火險理賠三大關鍵賠差很大／火災防範不可少火險理賠知多少 ...
綜合以上3大點，民眾理賠金額才會與預想中有差。
舉例來說，若一棟1,000萬的房子，屋主僅投保500萬元的火險，若遇到火災、燒毀家中 ...關閉廣告我愛家跳到主文落地生根在台中.很高興認識大家部落格全站分類：婚姻育兒相簿部落格留言名片Sep30Thu201004:26火險理賠三大關鍵賠差很大／火災防範不可少火險理賠知多少？三大關鍵火險理賠差很大中元節即將到來，民眾除了要注意家裡是否有投保火險，還要知道，即使投保火險，遇到火災時，產險公司也不一定會「全都賠」，因為某些產險公司有最高理賠上限、在物品理賠上因「折舊認定」也易出現爭議，或是民眾保額根本買不夠這3大原因。
1.折舊計算，減少請領金額：泰安產險副總曾憲章表示，一般市面上火險理賠方式分為兩種，包括「折舊認定」以及「實損實賠」，實損實賠按照字面上的意思，就是火災發生後，家具、電氣產品若有毀損，會直接理賠同樣的產品給顧客。
但折舊認定，則是保險公司會依照該電氣用品出產及使用時間，評估該動產價格，但電氣折舊往往相當大，也因此當民眾領到理賠的錢，會發現與原來電氣購買價錢根本不符。
2.理賠有上限，不是全都賠：另外，產險公司多半會訂定理賠上限。
產險業者表示，火險中，動產理賠多半在3成、最高不會超過5成，因此若投保500萬元的火險，那麼動產理賠金額最高僅有250萬元。
若是第三人責任險，多半也會限定理賠金額，例如第三人醫療費用最多賠25萬元，若不幸身故的話，每人最多賠50萬元。
3.房子火險保額不足：最常見的就是房子保額根本不足。
因為銀行多半會依照民眾貸款額度，來決定火險投保額度，例如房子價位為1,000萬元，但民眾貸款500萬元，銀行便僅幫民眾投保500萬元的火險，保額僅有房子價值的一半。
綜合以上3大點，民眾理賠金額才會與預想中有差。
舉例來說，若一棟1,000萬的房子，屋主僅投保500萬元的火險，若遇到火災、燒毀家中物品，因動產理賠最高不超過5成，因此最高額度僅能請領到250萬元，若加上火險保單內有折舊認定，那麼能請領到的金額將會更少。
因此才會有產險主管表示，許多民眾通常清算完後才驚覺，「損失一台洗衣機，申請理賠到的價錢，只夠買一個洗衣板。
」另外，明台產險強調，發生火災後，保戶要在知悉後的5日內通知產險公司，並檢附理賠申請書、損失清單等等，以向產險公司申請理賠。
泰安產險則建議，民眾在投保火險前，要看清楚保單內的規則，若沒有寫出「實損實賠」，或是有訂定最高理賠上限，就可以考慮是否要投保其他家產險公司了。
工商時報記者楊筱筠／台北報導2010-08-22-----------------------------------------------------------------------火災防範不可少火險理賠知多少？天氣漸漸轉涼，許多民眾都會開始將保暖的電器用品紛紛「挖」出來使用，而且會用一個又一個的「延長線」來轉接電源，卻往往忽略了用電安全，以致於釀成火災大禍。
雖然台灣民眾目前已有較為成熟的防災觀念，但是國人投保住宅火險概念尚顯不足，一旦發生不幸的悲劇，往往求助無門，到底住宅火災保險應該怎麼保？保的又是什麼？在申請理賠時又該注意哪些事項呢？一般來說，住宅火災保險可分為「一般住宅火災保險」和「附加險」兩種。
購買住宅火災保險時，應按投保時的住宅使用性質分析可能潛在危險及保障需求來辦理。
附加險包括地震險、颱風及洪水險、罷工、暴動、民眾騷擾、惡意破壞行為險，自動消防裝置滲漏險、竊盜險、水漬險、恐怖主義險、第三人意外責任險，可詳加選擇。
那麼，住宅火險的保費是怎麼計算的呢？一般來說，住宅火險所保的標的物，為建築本身及建築物內的動產。
一般保額計算是根據建築物本身的造價成本及裝潢成本，民眾可以依據產險公會所公佈的「住宅類建物造價參考表」，依照建築物所在的地區、樓層不同，查詢出自己房屋的造價成本，再加上裝潢成本，就是重置成本，就可以算出是應保的保額。
至於動產的部份，包含家具、衣物、音響、電視等。
但是貴重的皮草衣飾、金銀條塊、珠寶、玉石、藝術品則不列入承保範圍之內，保戶可以依照自己的需求考量另行投保。
計算保額之後，就可清楚計算出每年應繳保費，基本來說，保費等於保額乘以費率，但費率會依照建物結構、總樓層數及其他樓層有無其他營業用途和消防設施而不同。
以最基礎的來算，鋼筋水泥造、樓層位達十五層樓、社區屬於純住宅區，那麼每100萬元保額，保費為470元。
舉例來說，若一棟1,000萬的房子，屋主僅投保500萬元的火險，若遇到火災、燒毀家中 ...關閉廣告我愛家跳到主文落地生根在台中.很高興認識大家部落格全站分類：婚姻育兒相簿部落格留言名片Sep30Thu201004:26火險理賠三大關鍵賠差很大／火災防範不可少火險理賠知多少？三大關鍵火險理賠差很大中元節即將到來，民眾除了要注意家裡是否有投保火險，還要知道，即使投保火險，遇到火災時，產險公司也不一定會「全都賠」，因為某些產險公司有最高理賠上限、在物品理賠上因「折舊認定」也易出現爭議，或是民眾保額根本買不夠這3大原因。
1.折舊計算，減少請領金額：泰安產險副總曾憲章表示，一般市面上火險理賠方式分為兩種，包括「折舊認定」以及「實損實賠」，實損實賠按照字面上的意思，就是火災發生後，家具、電氣產品若有毀損，會直接理賠同樣的產品給顧客。
但折舊認定，則是保險公司會依照該電氣用品出產及使用時間，評估該動產價格，但電氣折舊往往相當大，也因此當民眾領到理賠的錢，會發現與原來電氣購買價錢根本不符。
2.理賠有上限，不是全都賠：另外，產險公司多半會訂定理賠上限。
產險業者表示，火險中，動產理賠多半在3成、最高不會超過5成，因此若投保500萬元的火險，那麼動產理賠金額最高僅有250萬元。
若是第三人責任險，多半也會限定理賠金額，例如第三人醫療費用最多賠25萬元，若不幸身故的話，每人最多賠50萬元。
3.房子火險保額不足：最常見的就是房子保額根本不足。
因為銀行多半會依照民眾貸款額度，來決定火險投保額度，例如房子價位為1,000萬元，但民眾貸款500萬元，銀行便僅幫民眾投保500萬元的火險，保額僅有房子價值的一半。
綜合以上3大點，民眾理賠金額才會與預想中有差。
舉例來說，若一棟1,000萬的房子，屋主僅投保500萬元的火險，若遇到火災、燒毀家中物品，因動產理賠最高不超過5成，因此最高額度僅能請領到250萬元，若加上火險保單內有折舊認定，那麼能請領到的金額將會更少。
因此才會有產險主管表示，許多民眾通常清算完後才驚覺，「損失一台洗衣機，申請理賠到的價錢，只夠買一個洗衣板。
」另外，明台產險強調，發生火災後，保戶要在知悉後的5日內通知產險公司，並檢附理賠申請書、損失清單等等，以向產險公司申請理賠。
泰安產險則建議，民眾在投保火險前，要看清楚保單內的規則，若沒有寫出「實損實賠」，或是有訂定最高理賠上限，就可以考慮是否要投保其他家產險公司了。
工商時報記者楊筱筠／台北報導2010-08-22-----------------------------------------------------------------------火災防範不可少火險理賠知多少？天氣漸漸轉涼，許多民眾都會開始將保暖的電器用品紛紛「挖」出來使用，而且會用一個又一個的「延長線」來轉接電源，卻往往忽略了用電安全，以致於釀成火災大禍。
雖然台灣民眾目前已有較為成熟的防災觀念，但是國人投保住宅火險概念尚顯不足，一旦發生不幸的悲劇，往往求助無門，到底住宅火災保險應該怎麼保？保的又是什麼？在申請理賠時又該注意哪些事項呢？一般來說，住宅火災保險可分為「一般住宅火災保險」和「附加險」兩種。
購買住宅火災保險時，應按投保時的住宅使用性質分析可能潛在危險及保障需求來辦理。
附加險包括地震險、颱風及洪水險、罷工、暴動、民眾騷擾、惡意破壞行為險，自動消防裝置滲漏險、竊盜險、水漬險、恐怖主義險、第三人意外責任險，可詳加選擇。
那麼，住宅火險的保費是怎麼計算的呢？一般來說，住宅火險所保的標的物，為建築本身及建築物內的動產。
一般保額計算是根據建築物本身的造價成本及裝潢成本，民眾可以依據產險公會所公佈的「住宅類建物造價參考表」，依照建築物所在的地區、樓層不同，查詢出自己房屋的造價成本，再加上裝潢成本，就是重置成本，就可以算出是應保的保額。
至於動產的部份，包含家具、衣物、音響、電視等。
但是貴重的皮草衣飾、金銀條塊、珠寶、玉石、藝術品則不列入承保範圍之內，保戶可以依照自己的需求考量另行投保。
計算保額之後，就可清楚計算出每年應繳保費，基本來說，保費等於保額乘以費率，但費率會依照建物結構、總樓層數及其他樓層有無其他營業用途和消防設施而不同。
以最基礎的來算，鋼筋水泥造、樓層位達十五層樓、社區屬於純住宅區，那麼每100萬元保額，保費為470元。
5. 華南產物保險公司::常見問題::理賠常見QA::火災保險理賠
我的住家房子有抵押貸款，發生住宅火險或住宅地震基本保險理賠時，應該賠付給誰？ 商店、辦公室、餐廳、工廠或倉庫投保住宅火險可以理賠嗎？回首頁 公司簡介公司要聞營業據點公開資訊華產新聞稿人才招募汽車保險機車保險火災保險海上保險意外保險健康保險傷害及旅綜險網路投保商品微型保險度假打工專區109年5-6月安心購!機車4重好康109年3-4月宅在家抽momo6萬6紅利金，加碼抽Switch109年1-2月網路投保抽66,000元旅遊金汽車保險機車保險預約要保華南電子報保險實用資訊保險費繳納方式相關保險網站洗錢防制法宣導專區檢舉制度專區公務機關查詢及解繳扣押款收費標準無障礙服務專區文件下載專區保險商品條款汽機車保險汽車保險 汽車強制險任意第三人責任險竊盜損失相關保險車體損失險汽車超額責任保險其他任意汽車保險乘客責任險駕駛人傷害險機車保險 機車強制險機車駕駛人傷害險火災保險住宅綜合保險 住宅綜合保險介紹住宅火險 住宅火災及地震基本保險介紹住宅地震基本保險介紹(不含火險)商業火險 商業火災保險介紹商店綜合保險 商店綜合保險介紹火險附加險 地震險(住宅、商業)竊盜險(住宅、商業)颱風洪水險(住宅、商業)爆炸險(商業)煙煄險(商業)水漬險(住宅、商業)恐怖主義險(住宅、商業)營業中斷險(商業)租金損失險(住宅、商業)第三人意外責任險(住宅、商業)其他附加險海上保險貨物保險 海上貨物保險航空貨物保險內陸貨物保險郵包貨物保險貨物運送人責任保險 內陸運送人責任險海運承攬人責任險空運承攬人責任險船舶保險 商船保險遊艇保險漁船保險船舶所有人責任保險 船舶所有人防護與補償保險遊艇意外責任保險娛樂漁船意外責任保險漁船船員僱主責任保險航空保險 意外保險寵物綜合保險 寵寶保責任保險 公共意外責任險產品責任保險僱主意外責任險營繕承包人責任險醫師業務責任險工程保險 營造工程綜合保險安裝工程綜合保險營建機具綜合保險鍋爐保險機械保險電子設備綜合保險工程保證保險財產保險 銀行業綜合保險商業動產流動綜合保險現金保險玻璃保險藝術品綜合保險保證保險 員工誠實保證險農業保險 風速及降雨量參數木瓜保險健康保險傷害保險 個人傷害保險團體傷害保險個人及其家庭成員責任保險旅行綜合保險 旅行綜合保險傷害及旅綜險傷害保險 個人傷害保險團體傷害保險個人及其家庭成員責任保險旅行綜合保險 旅行綜合保險專案保險商品汽機車保險專案 全民大車險-汽車保險專案全民大車險-機車保險專案旅行綜合險專案 申根專案汽車保險 機車保險 各險內容QA汽機車保險火災保險海上保險意外保險傷害及旅綜險健康保險理賠常見QA汽機車險理賠火災保險理賠海上保險理賠意外保險理賠傷害及旅綜險理賠健康保險理賠網路要保QA要保QA常見問題集SSL安全流程保單批改QA汽機車保險火災保險汽機車保險火災保險海上保險意外保險健康保險傷害及旅綜險 車險線上報案 授權書 要保書 專案DM 理賠申請書 理賠相關文件 車禍和解書範本 汽車強制險 變更申請書 保險單條款 重要約定事項 批改申請書Home>常見問題>理賠常見QA>火災保險理賠其他理賠問題火災保險理賠-其他理賠問題購屋時向銀行貸款多少金額，住宅火險就投保多少金額？投保金額越高理賠越多？當損失事故發生時應如何處理？住宅地震基本保險之理賠標準為何？我的住家房子有抵押貸款，發生住宅火險或住宅地震基本保險理賠時，應該賠付給誰？商店、辦公室、餐廳、工廠或倉庫投保住宅火險可以理賠嗎？在檢齊文件、證據及賠償金額經雙方確認後，保險公司多久會給付賠款？我是0206花蓮地震的受災戶，地震造成我家牆壁有小裂縫，櫃子、電視機、冰箱也都傾倒受損，投保住宅綜合保險可以理賠嗎？我有投保住宅綜合保險，如果因烹煮不慎引發火災造成家中建築物裝潢及冰箱、廚櫃等動產受損，會如何賠償？ 購屋時向銀行貸款多少金額，住宅火險就投保多少金額？點閱率:201\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠民眾在購屋向銀行申請貸款時，銀行為保障其債權，會要求投保住宅火險，貸款金額通常包含土地及房屋二個部分的價值，由於土地不會因火災而滅失，因此住宅火災僅承保建築物及其內動產，建築物的投保金額是依產險公會「臺灣區住宅類建築造價表參考表」之重置成本來計算，動產則依實際價值來評估投保金額。
投保金額越高理賠越多？點閱率:107\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠火災保險是以損失補償為原則，例如某甲的房屋重置造價300萬，向保險公司投保600萬，萬一發生火災某甲的房屋最大可能損失為300萬，因此最多也只能獲得300萬的賠償。
當損失事故發生時應如何處理？點閱率:117\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠保戶於保險事故發生時應立即採取必要之措施，以避免或減輕保險標的物之損失，並保留其
投保金額越高理賠越多？點閱率:107\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠火災保險是以損失補償為原則，例如某甲的房屋重置造價300萬，向保險公司投保600萬，萬一發生火災某甲的房屋最大可能損失為300萬，因此最多也只能獲得300萬的賠償。
當損失事故發生時應如何處理？點閱率:117\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠保戶於保險事故發生時應立即採取必要之措施，以避免或減輕保險標的物之損失，並保留其
6. 必看！破解住宅火險理賠4大迷思
依據住火險保單條款，若投保的住火險保額100%等於重置成本，萬一發生事故，可獲得全額理賠；若保額是介於重置成本的60%~99%，雖然不是以 ...內容搜尋影音搜尋本網域(yahoo.ebo.tmnewa.com.tw)之服務,由「新安東京海上產物保險股份有限公司」所擁有和提供,請見詳細說明熱門：不便險理賠肺炎懶人包網路投保汽車保險機車第三人首頁>保險小學堂>住火>必看！破解住宅火險理賠4大迷思必看！破解住宅火險理賠4大迷思發佈日期/2020-06-1279204415今年(2020年)4月底以來，一連串重大的住宅火災事故又引發了媒體報導住宅火災保險的熱度，不少民眾都熟悉平常該如何預防火災、火災發生時該如何自保求生，但對於投保住宅火險的認知卻仍普遍不足。
更多民眾是因為辦理房貸時應銀行要求而投保住宅火險，但對住火險的保單內容一問三不知，更別說仔細閱讀密密麻麻的保單條款了，待火災事故發生後，申請理賠時才發現啊不是有投保住火險，怎麼這不賠、那也不賠？實際可以領到的理賠金怎麼跟當初的保額落差那麼大？也因此衍生出許多住火險的理賠爭議案件。
為了確保自己的權益，對於事故後的保險補償機制(理賠)一定要弄清楚、看明白，以減少日後的理賠糾紛，以下就針對住火險常見的4大迷思、錯誤觀念來為大家解鎖住火險的理賠相關事項。
迷思一 房子不管是甚麼用途都可保住宅火險沒有喔！住宅火險顧名思義就是只承保「住宅使用性質」的房子，其他營業用途性質像是商辦大樓、廠房、倉庫、餐廳等則是應該投保商業火災保險。
另外常見1樓的住戶將部分住宅空間移作早餐店、小吃店等營業使用，這種用途變更的情形一定要通知產險公司，另作火災保險的規劃，假若沒有通知，發生火災事故後，產險公司就營業性質的部分是有權拒賠的喔！迷思二 房價或房貸=住宅火險保額這是最常見的錯誤觀念！首先要釐清的是房價或房貸都是用土地價值+建築物本體(房屋)價值來計算，但火災會燒毀的就只有地上的建築物本體(房屋)，所以住火險也只有承保房屋重置時所需要的成本—通稱〝重置成本〞，也就是重新建造、修復房屋的成本。
而重置成本是以產險公會「台灣地區住宅類建築造價參考表」中的每坪造價X房子坪數所得出的金額數字。
依據住火險保單條款，若投保的住火險保額100%等於重置成本，萬一發生事故，可獲得全額理賠；若保額是介於重置成本的60%~99%，雖然不是以重置成本的全額投保，但損失金額仍可全部賠付，不用比例分攤，但萬一發生全損，最高只能賠付投保的保險金額。
如果住火險保額低於重置成本的60%，理賠的金額就需依條款中規定之比例計算，無法全部賠付。
小編這就來舉例算給大家看：座落在新北市總樓層為12樓、鋼筋混凝土造電梯大樓中的6樓、25坪的房子，因重置成本是以總樓層數為主，所以住火險保額=92,000元X25坪=230萬元這樣大家就比較清楚了吧～火災事故的嚴重、損失程度畢竟不是我們可掌控的，所以還是建議大家要投保與重置成本相當的住火險保額，保障才真的足夠。
迷思三 因地震造成的損失都有賠「住宅火災及地震基本保險」中的「地震基本保險」，其承保範圍的確是因為地震所引起的事故，但是它的理賠條件是『房屋全倒或半倒且已不適合再居住』，換句話說房子因為地震傾斜了，但並沒有全部倒塌、也沒有只倒塌一半，還是無法申請地震基本保險的理賠金！另外地震基本保險的保險金額上限為150萬元，不管全倒或半倒，理賠金額最多就是賠150萬元。
迷思四 只要有保就都有賠沒有喔！住火險保單條款中都明列有除外不保事項，或是要在保單上特別註記才會列入承保範圍，以下3種情況最容易被誤解：1.房屋增建、加蓋的區域，像是頂樓加蓋、防火巷加建都不在承保範圍內，除非投保時直接跟產險公司表明要加保，才會一併納入保障範圍內，並在保單上註明區域範圍。
不過小編要請大家千萬不要在防火巷加建任何建築物，防火巷就是用來阻止火勢蔓延、擴大，如果任意加蓋違建物那可是一件害人害己的事啊！2.建築物變更使用性質，住火險只承保「住宅使用」的建築物，如果投保後變更使用性質為營業用或其他用途，則不列在保障範圍內，此時最好趕緊跟產險公司聯絡，重新規劃投保以免保障盡失。
3.貴重的動產，這也是常見的理賠爭議點。
住火險的承保範圍有涵蓋建築物內的動產，保額上限為80萬元，但保單條款也明列了『不保之動產』，包括珠寶、皮草、金銀條塊及其製品、玉石、首飾、古玩、藝術品等貴重物品。
相信誰都不願意遇到火災、地震類的事故，但世事難料，對於無法掌握的天災災害，事前的預防與投保住火險固然重要，事後的補償機制更要瞭解清楚，避免日後發生理賠爭議，傷
更多民眾是因為辦理房貸時應銀行要求而投保住宅火險，但對住火險的保單內容一問三不知，更別說仔細閱讀密密麻麻的保單條款了，待火災事故發生後，申請理賠時才發現啊不是有投保住火險，怎麼這不賠、那也不賠？實際可以領到的理賠金怎麼跟當初的保額落差那麼大？也因此衍生出許多住火險的理賠爭議案件。
為了確保自己的權益，對於事故後的保險補償機制(理賠)一定要弄清楚、看明白，以減少日後的理賠糾紛，以下就針對住火險常見的4大迷思、錯誤觀念來為大家解鎖住火險的理賠相關事項。
迷思一 房子不管是甚麼用途都可保住宅火險沒有喔！住宅火險顧名思義就是只承保「住宅使用性質」的房子，其他營業用途性質像是商辦大樓、廠房、倉庫、餐廳等則是應該投保商業火災保險。
另外常見1樓的住戶將部分住宅空間移作早餐店、小吃店等營業使用，這種用途變更的情形一定要通知產險公司，另作火災保險的規劃，假若沒有通知，發生火災事故後，產險公司就營業性質的部分是有權拒賠的喔！迷思二 房價或房貸=住宅火險保額這是最常見的錯誤觀念！首先要釐清的是房價或房貸都是用土地價值+建築物本體(房屋)價值來計算，但火災會燒毀的就只有地上的建築物本體(房屋)，所以住火險也只有承保房屋重置時所需要的成本—通稱〝重置成本〞，也就是重新建造、修復房屋的成本。
而重置成本是以產險公會「台灣地區住宅類建築造價參考表」中的每坪造價X房子坪數所得出的金額數字。
依據住火險保單條款，若投保的住火險保額100%等於重置成本，萬一發生事故，可獲得全額理賠；若保額是介於重置成本的60%~99%，雖然不是以重置成本的全額投保，但損失金額仍可全部賠付，不用比例分攤，但萬一發生全損，最高只能賠付投保的保險金額。
如果住火險保額低於重置成本的60%，理賠的金額就需依條款中規定之比例計算，無法全部賠付。
小編這就來舉例算給大家看：座落在新北市總樓層為12樓、鋼筋混凝土造電梯大樓中的6樓、25坪的房子，因重置成本是以總樓層數為主，所以住火險保額=92,000元X25坪=230萬元這樣大家就比較清楚了吧～火災事故的嚴重、損失程度畢竟不是我們可掌控的，所以還是建議大家要投保與重置成本相當的住火險保額，保障才真的足夠。
迷思三 因地震造成的損失都有賠「住宅火災及地震基本保險」中的「地震基本保險」，其承保範圍的確是因為地震所引起的事故，但是它的理賠條件是『房屋全倒或半倒且已不適合再居住』，換句話說房子因為地震傾斜了，但並沒有全部倒塌、也沒有只倒塌一半，還是無法申請地震基本保險的理賠金！另外地震基本保險的保險金額上限為150萬元，不管全倒或半倒，理賠金額最多就是賠150萬元。
迷思四 只要有保就都有賠沒有喔！住火險保單條款中都明列有除外不保事項，或是要在保單上特別註記才會列入承保範圍，以下3種情況最容易被誤解：1.房屋增建、加蓋的區域，像是頂樓加蓋、防火巷加建都不在承保範圍內，除非投保時直接跟產險公司表明要加保，才會一併納入保障範圍內，並在保單上註明區域範圍。
不過小編要請大家千萬不要在防火巷加建任何建築物，防火巷就是用來阻止火勢蔓延、擴大，如果任意加蓋違建物那可是一件害人害己的事啊！2.建築物變更使用性質，住火險只承保「住宅使用」的建築物，如果投保後變更使用性質為營業用或其他用途，則不列在保障範圍內，此時最好趕緊跟產險公司聯絡，重新規劃投保以免保障盡失。
3.貴重的動產，這也是常見的理賠爭議點。
住火險的承保範圍有涵蓋建築物內的動產，保額上限為80萬元，但保單條款也明列了『不保之動產』，包括珠寶、皮草、金銀條塊及其製品、玉石、首飾、古玩、藝術品等貴重物品。
相信誰都不願意遇到火災、地震類的事故，但世事難料，對於無法掌握的天災災害，事前的預防與投保住火險固然重要，事後的補償機制更要瞭解清楚，避免日後發生理賠爭議，傷
7. 新光產物保險 理賠專區 火險理賠
住宅火險理賠申請應檢附文件. 被保人應具備資料 1.身分證影印本 2.房屋所有權狀影本 3.賠償金申請書 4.損失清單 5.修復估價單.收據.發票 6.火災證明. 商業火險理賠 ...火險理賠車險理賠火險理賠責任險理賠工程險理賠水險理賠火險理賠車險理賠火險理賠責任險理賠工程險理賠水險理賠火險理賠住宅火險理賠申請應檢附文件被保人應具備資料1.身分證影印本2.房屋所有權狀影本3.賠償金申請書4.損失清單5.修復估價單.收據.發票6.火災證明商業火險理賠申請應檢附文件資料編號及類別 房屋裝修營業生財機器設備 貨物 1理賠申請書 ○ ○ ○ ○ 2損失清單 ○ ○ ○ ○ 3出險現場照片 ○ ○ ○ ○ 4房屋及裝修修理估價單及發票 ○ 5建築物所有權狀（或房屋稅單） ○ 6租賃契約 ○ 7最近一次裝璜資料（如估價單及發票） ○ 8營業生財損失估價單及修理發票 ○ 9營業生財之財產目錄 ○ 10營業生財購買憑證 ○ 11機器設備損失估價單及修理發票 ○ 12機器設備之財產目錄 ○ 13機器設備購買憑證 ○ 14貨物損失估價單及修理發票 ○ 15貨物庫存帳冊（含年度決算申請書、營業稅單） ○16貨物進貨及出貨憑證 ○ 17生產日報表 ○ 18成本分析表 ○ 19貨物、生財、機器設備平面圖及擺置 ○ ○ ○20火災證明 ○ ○ ○ ○ 21公司執照、營利事業登記證及工廠登記證影本 ○ ○ ○ ○22損壞鑑定報告 ○ ○ ○ ○ ※被保險人理賠須知1.請被保險人盡速完成上述相關作業，並將資料寄到本公司，以利理賠處理程序及保障您的權益。
2.若貴保戶之意外事故為第三人因故意放火或失火所累燒波及，本公司依保險條款所賦予之權利，在理賠金額賠付於您之後，保有向第三人求償之代位求償權。
2.若貴保戶之意外事故為第三人因故意放火或失火所累燒波及，本公司依保險條款所賦予之權利，在理賠金額賠付於您之後，保有向第三人求償之代位求償權。