5. 5住宅火災保險可申請理賠的損失項目有些哪? 6. 6 答: 1 、保險事故造成的直接損失：如前所說明承保之保險標的物遭受「火災、 ...Slideshareusescookiestoimprovefunctionalityandperformance,andtoprovideyouwithrelevantadvertising.Ifyoucontinuebrowsingthesite,youagreetotheuseofcookiesonthiswebsite.SeeourUserAgreementandPrivacyPolicy.Slideshareusescookiestoimprovefunctionalityandperformance,andtoprovideyouwithrelevantadvertising.Ifyoucontinuebrowsingthesite,youagreetotheuseofcookiesonthiswebsite.SeeourPrivacyPolicyandUserAgreementfordetails.SlideShareExploreSearchYouUploadLoginSignupSubmitSearchHomeExploreSuccessfullyreportedthisslideshow.WeuseyourLinkedInprofileandactivitydatatopersonalizeadsandtoshowyoumorerelevantads.Youcanchangeyouradpreferencesanytime.火災保險保險理賠實務UpcomingSlideShareLoadingin…5×11of49Likethispresentation?Whynotshare!ShareEmail  好命不如好習慣by lys167236 viewsFacebookTwitterLinkedInSize(px)StartonShowrelatedSlideSharesatend3,077viewsMay.11,2013DownloadLikeLikedShare火災保險保險理賠實務lys167Follow3Comments2LikesStatisticsNotesFullNameCommentgoeshere.12hoursago  DeleteReplyBlockAreyousureyouwanttoYesNoYourmessagegoesherePostLogintoseethecomments必杰屈1yearago嘉勳李3yearsagoNoDownloadsViewsTotalviews3,077OnSlideShare0FromEmbeds0NumberofEmbeds6ActionsShares0Downloads28Comments3Likes2Nonotesforslide火災保險保險理賠實務1.1講授人：曾文正火災保險保險理賠實務淡江大學2.2課程簡介一、理賠處理作業流程介紹二、案例研討三、理賠作業輔助人四、問題與討論3.3一、理賠處理作業流程介紹理賠處理作業流程說明火災保險可申請理賠的損失項目有哪些理賠名詞解釋理算步驟4.4理賠處理作業流程說明遇有承保之危險事故發生，被保險人應於知悉後五日內通知保險公司保險人接獲出險報案通知查核承保資料委託公証公司理算赴現場查勘繕寫出險初步報告現場開放照相清點損失被保險人於知悉保險事故發生後三十日內，提出賠償申請書及損失清單、有關憑証向保險公司求償理算損失與被保險人協商理賠金額賠款金額經雙方確認後十五日內賠付。

若因可歸責於本公司之事由而延遲者，當自賠償金額確認之日起加給利息賠付並結案。

損失通知現場勘查損失清點損失理算賠款協商賠付結案5.5住宅火災保險可申請理賠的損失項目有些哪?6.6答:1、保險事故造成的直接損失：如前所說明承保之保險標的物遭受「火災、爆炸引起之火災、閃電雷擊或另行約定承保事故」所致直接毀損或滅失，可依保險契約提出損失賠償請求。

2、防止損失擴大之施救費用：為救護保險標的物避免損失增加所支付合理必需之施救費用。

3、為救護保險標的物，致保險標的物發生損失者，該項標的損失金額：例：火災發生當時須緊急破壞門窗，以便進入保險標的處所施救，雖該門窗未因承保事故受直接損失，仍可依本項提出提出補償之申請。

7.7答:4、清除費用5、臨時住宿費用(投保建築物時適用之)8.8商業火災保險可申請理賠的損失項目有些哪?9.9答:1、保險事故造成的直接損失：如前所說明承保之保險標的物遭受「火災、爆炸引起之火災、閃

國泰產險住宅火災保險與商業火災保險理賠專區，火災發生後的火險理賠應備文件，常見問題說明，完整處理方式一起來了解。

首頁我要理賠房屋房屋發生事故時，讓國泰來幫助你省心理賠房屋發生事故時，跟著以下步驟簡單搞定理賠麻煩事，只需四個步驟方可完成理賠，理賠真簡單。

前往事故通知查詢應備文件免付費專線0800-212-880承保、理賠服務每日08:30-21:00車險事故處理諮詢21:00-翌日08:3024小時道路救援專線0800-020-345聯繫客服一般理賠流程1緊急搶救發現火災後，立即取用滅火器搶救，有安全之虞時，盡速逃離火場，並通報消防單位協助滅火，如有人員受傷則立即送醫急救。

保持現場完整，必要時拍照存證。

撥打救護車或消防隊119並同時報警與聯絡保險公司警察報案專線1100800-212-8802通報出險火災發生後5日內向保險公司通報出險，在消防鑑識單位、保險公司理賠人員或保險公證人*查勘前，務必保持現場完整，並針對受損標的物拍照存證，切勿將受損標的物丟棄。

*保險公證人:指向保險人或被保險人收取費用，為其辦理保險標的物之查勘、鑑定及估價與賠款之理算、洽商，而予證明之人。

3查勘現場被保險人會同保險公司理賠人員或保險公證人查勘現場，了解火災發生原因及經過情形，現場核對清點受損標的物，並由理賠人員或保險公證人說明理賠流程及應備文件。

4理賠申請被保險人可於火災發生後2年內，向保險公司提出理賠申請，若有任何不明瞭之處，可隨時向理賠承辦詢問。

查詢理賠應備文件請根據以下列表以準備文件下載文件並填寫住宅火險理賠申請書 商業火險理賠申請書  險種理賠所需文件商業火災保險住宅火災保險說明建築物營業裝修營業生財機器設備貨物建築物動產賠償申請書、損失清單被保險人簽章火災證明書建築物所有權狀影本修復估價單租賃契約影本原裝修之估價單收據或發票原始標的購置之發票或收據進、出貨買賣憑證、收據或發票財產目錄進貨單、送貨單、倉單等帳冊、憑證生產日報表、成本分析表公司營利事業登記證影本抵押權人同意書銀行貸款件賠款同意書暨付款申請書被保險人簽章準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰：前往附近據點交付申請文件注意事項：上述文件如係於國外做成者，須經我國駐港澳機構、駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構（以下簡稱駐外館處）之認（驗）證，其文件係以英文以外文做成者，須附中文譯本，中文譯本並須經駐外館處或我國公證人認證。

本公司應於被保險人或請求權人交齊前述相關證明文件之次日起十五日內給付保險金。

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投保金額越高理賠越多？點閱率:107\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠火災保險是以損失補償為原則，例如某甲的房屋重置造價300萬，向保險公司投保600萬，萬一發生火災某甲的房屋最大可能損失為300萬，因此最多也只能獲得300萬的賠償。

當損失事故發生時應如何處理？點閱率:117\\常見問題\理賠常見QA\火災保險理賠保戶於保險事故發生時應立即採取必要之措施，以避免或減輕保險標的物之損失，並保留其