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SARAcares保險經紀人團隊將協助您完成後續的保單變更流程。
客服諮詢專線0800-055-970#1(週一~週五9:00~17:00)理賠申請要找誰線上加入官方LINE帳號，SARAcares保險經紀人團隊將協助你完成後續的理賠流程。
理賠客服專線0800-055-970#1(週一~週五9:00~17:00)網路投保常見問題Q1國內旅平險投保時，應注意事項有哪些？依據現有法令及投保規定：(1)要保人與被保險人為同一人，並符合本國國籍且年滿二十足歲(含)。
(2)繳費方式僅限使用信用卡，授權信用卡機構依據各保險公司而訂定。
(3)身故保險金受益人限被保險人之法定繼承人、父母、子女或配偶；其餘(例如：傷害醫療、突發疾病、不便險等)的受益人皆為被保險人本人。
Q2我選擇的保額為何無法通過?網路投保旅平險時，SARAcares系統會與保險公司同步連線檢核個人名下的所有投保紀錄，無法核保最常見的兩種主要情況為：(1)該趟旅程你已投保超過二家以上的旅平險(2)你個人其他的意外險保單之身故失能額度已超過上限。
如仍有疑慮可直接加入官方LINE聯繫或撥打SARAcares客服專線0800-055-970#1(週一~週五9:00~17:00) Q3投保國內旅平險，大約多久可以收到保單、收據？網路投保保單狀態出現「交易成功」即投保成功；選擇收到實體紙本需約5~7個工作天；選擇電子保單約1~3個工作天。
若電子保單沒收到，可先到垃圾信件匣查看。
如有問題，請洽客服專線0800-055-970#1(週一～週五9:00~17:00)。
Q4投保後，發現保單個人資料錯誤，要如何修改？在保單尚未生效前(出發日時間前)，可辦理更改保險期間、個人資料有誤需修改(含受益人)等事項，需填寫契約變更申請書；若為急件時，請先將文件掃描後寄至[email protected]。
另將正本文件寄至：105台北市松山區南京東路三段311號6樓-電商處客服中心收。
SARAcares客服專線：0800-055-970轉1【營業時間：周一至周五9:00~17:00】Q5國內旅遊也要投保「旅平險」嗎？建議投保。
一般參加國內旅遊團或自行搭乘公共交通工具旅遊，業者會為旅客/乘客投保責任保險，保障僅有基本的身故及失能200萬、傷害醫療10萬。
不論天數長短、地點為何，建議可以依照需求購買合適的旅平險，若遇重大意外事故時，可轉嫁風險。
Q6國內旅平險提供哪些保障項目？人身安全分為意外身故保險金、意外殘廢失能保險金、傷害醫療保險金、重大燒燙傷等，不便險或其他保障則有提供個人責任險、食物中毒慰問金、租車相關保障、緊急救援等。
各家旅平險保障內容不大相同，可以根據旅遊性質選擇合適的旅平險。
Q7大眾運輸工具(火車、高鐵、客運、計程車)已替乘客買保險了，這樣出遊還需另外投保國內旅平險嗎？責任險是以『投保單位有疏失造成乘客的身體或財務損失』為前提，受害乘客需要提出求償或告訴，再根據實際的身體或財務損失狀況來協商理賠金額。
因過程曠日廢時，且身體損失的協商認定畢竟沒有旅平險的殘廢等級或醫療費用收據來的明確，因此建議還是要投保唷！ Q8如果搭乘國內班機到離
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