★ 銷售業務最佳的好幫手 　　★ 所有加盟連鎖業總部資料、加盟店數、直營店數、營運分析一網打盡。 　　報導台灣主要連鎖加盟的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數、資本額、國外分佈、營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。對全台的服務業、零售業、餐飲業連鎖店動態進行整理，更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀...

　　連鎖加盟在現代已經是廣為大眾所接受和認同的商業經營模式，經過數十多年來的發展已經趨於成熟，本書以李幸模教授數十年在國內外從事規劃輔導數十家連鎖加盟企業的經驗，收納了一百個題目之問與答，涵蓋了加盟管理、地點商圈、財會管理、商品採購、賣場客服、人力資源、國際資訊…等。在此將有關於連鎖加盟的基本常識、基礎架構、各層面的問題，透過一問一答的方式，簡單而清晰的將可能遇到的各式問題，一一的呈現在各位...

　　互聯網技術的飛速發展，擊穿了傳統產業格局，零售行業遭到電商的致命衝擊，關店風潮席捲全國。 　　2013年MINISO名創優品逆勢崛起，創辦不到兩年，全球展店超過1,000家，年營收破50億人民幣，在「零售冬天」打出了一片令人驚歎的新天地。 　　2012年，王健林聲稱：「10年後，如果電商在中國零售市場份額佔到50%，我給馬雲一個億。如果沒到，他還我一個億。」 　　王健林與馬雲，兩個領...

　　致：每一位勤奮努力的餐飲人 　　說實在，開一家店不難，難的是開一家能夠·長·期·賺·錢·的店， 　　只要能成功，不管是加盟或直營，都是好店。   　　｜台灣是創業的天堂？打造無數經營神話？｜ 　　 　　綜觀台灣單一品牌餐飲店， 　　開店半年後仍可繼續營業的機率不超過40%， 　　一年後仍然存在的機率不超過20%， 　　三年後仍然存在的機率不超過10%， 　　能夠存活五年以上，恭喜你，你就...

　　近年來，隨著現代商業化的競爭加劇，連鎖業不斷地發展壯大，各行業的連鎖企業在市場日趨活躍，連鎖企業的競爭已經上升到了資本層面的競爭，演變成連鎖招商的競爭。 　　 　　縱觀世界頂級連鎖企業，如麥當勞、肯德基，又如沃爾瑪、家樂福等，他們成功的秘訣就是超強的標準化執行力。連鎖經營管理的基本原則是五化：標準化、簡單化、專業化、複製化、獨特化。 　　 　　因為連鎖的最大特徵之一就是具備可複製性，對外...

創業要成功，必備天時、地利、人和；創業會失敗，一顆地雷就足夠。 　　●專業的服務，人脈與財務管理的完美結合，韓物舍在韓貨代購市場闖出一片天。　　●嚴格自律、積極進修，馬賽插畫工作室以自斷退路的決心殺出紅海重圍。　　●起步時的明確定位打造個人品牌，一人出版社自轉星球攻占文創產業，成功做大。　　●以售後服務建立口碑，兩個二十出頭的大學畢業生，做出紅遍兩岸的東京著衣！　　●切出大尺碼女裝市場，從五...

　　書中收錄1000個關於餐廳、咖啡店的企業識別系統，內容包含LOGO、MENUS、名片、包裝、提袋、海報、DM等等，可以作為實用的參考書籍。 第一章： SIGNAGE 第二章： LOGOS 第三章： MENUS 第四章： PACKAGING 第五章： PROMOTIONNALITEMS 第六章： STATIONERY

　　「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。 　　特許連鎖加盟少不了加盟合約，加盟合約是連鎖加盟的法律基礎，本書有系統的介紹特許連鎖業加盟合約內容，是連鎖規劃專家和專業律師的成功案例，本書以法律角度詳細解說關鍵點，具體案例說明當中奧妙！ 　　這本《特許連鎖業加盟合約》是針對企業如何擴展連鎖加盟事業所碰到的《加盟合約》，由律師陳漢河、連鎖業...

Azita Esmaili is Vice President - Digital Transformation at Capgemini, as well as a Digital Transformation Expert at Chalmers University of Technology, Sweden, and the Institute of Directors, UK. S...

年代：2001、版次：1　　不確定年代的確定選擇高品質服務一直是經營連鎖店業者所致力追求的目標。目前坊間有許多譯自國外有關顧客服務之書籍，由於執事者多取法美、日商業先進國家的教材，不是過於偏重理論，就是不適合本地的風土民情或消費習性，往往流於隔靴搔癢之嘆。　　華泰文化事業股份有限公司一直秉持誠信、服務的態度，落實自省、自行、自覺及負責的實踐精神，為文化賡續與知識傳播竭盡心力，今特與向以反應業...

特色 　　打破不景氣，要靠服務力！ 　　服務力可維繫舊顧客、感動新客源，讓業績再也不是煩惱！ 　　商品可以模仿，價格可以競爭，唯有真誠的服務無法模仿。 作者簡介 許永政 　　俗話說，「聽君一席話，勝讀十年書」，以這句話用來形容許永政老師的演講所以如此「叫好又叫座」，相信一點也不過分。 每次聆聽許老師的演講，不僅覺得他總是有備而來，而且收獲總是比事先預期得多。 　　仔細品味老師在...

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　　一、危機變生機　　◎中年轉業心路歷程　　　　◎計較是貧窮的開始　　不計較財富就來 　　二、卓越的顧客服務 (差異化的服務) 　　◎對同行競爭而起的差異化服務　　　　◎對客戶必須是有價值的存在　　服務不是價格而價值 　　三、我要改變　　◎昨天發生什麼事　　　　　耐心　　　主動　　◎今天你要做什麼事　　　　貼心　　　被動　　◎明天就會成就那樣事　　　有信心　　一塊錢的力量好多好大 　　四、好...

年代：2001、版次：1　　不確定年代的確定選擇高品質服務一直是經營連鎖店業者所致力追求的目標。目前坊間有許多譯自國外有關顧客服務之書籍，由於執事者多取法美、日商業先進國家的教材，不是過於偏重理論，就是不適合本地的風土民情或消費習性，往往流於隔靴搔癢之嘆。　　華泰文化事業股份有限公司一直秉持誠信、服務的態度，落實自省、自行、自覺及負責的實踐精神，為文化賡續與知識傳播竭盡心力，今特與向以反應業...