銀行客訴案例

【問題】銀行客訴案例？推薦回答

1.《債權委外催收法規及實務(2017-2018年版)》

作者：台灣金融研訓院編輯委員會

　　本書以金融機構債權委外催收之公司業務人員所應了解之基本法令、相關行政規章與令函為編輯重點。 　　第壹篇「催收基礎法規介紹」部分，係就催收實務必須了解之「民法」、「民事訴訟法」、「非訟事件法」、「強制執行法」、「刑法」等法律中，臚列常用之重要條文彙集成篇，取其檢索方便，並就催收實務相關規定作重點提示。 　　第貳篇「催收準則與紀律規範」部分，係彙集金融機構主管機關所發布之重要催收業務規範...

2.《法令更新對應 債權委外催收人員證照 速成（七版）》

作者：林崇漢

★全新改版！因應近期修法進行全書修訂★ 　　本次改版係針對近期與債權催收有關之重要常考法令大幅修訂（如：民法繼承編，民事訴訟法，強制執行法，金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法及消費者債務清理條例等法令條文之增修...等），由作者林崇漢老師翻修全書內容，使其對應最新修法，讓您讀到「真正的重點」！ 　　台灣銀行業實務名師「林崇漢」繼銀行內控與初階授信證照用書後又一嘉惠讀者新作！全...

3.《銀行催收個案精選》

作者：華祥任

　　言語間常聽到一句玩笑話：「欠錢的比借錢的還要大！還錢的是傻瓜！」。現今台灣社會輿論對於債務人態度往往是寄予同情與放任。而債權催收工作，曾幾何時，變得像是一件見不得光的事。加強社會大眾對於催收作業流程的瞭解，提高催收從業人員的專業素養，提升催收方式，有效監督管理催收業者，導正社會大眾對催收作業的負面形象，進而讓債權人可以挺著胸膛向債務人催討欠款。 　　本書係針對已從事銀行或金融服務業催...

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