【問題】車體險 賠對方?推薦回答

作者:藤澤晃治

  費盡了唇舌卻總是得不到認同?   增強說服力的全新方式   「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方!   說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時,一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點,但其實,「說服」並非咄咄逼人地逼迫對方接受想法。   人類的思考方式分為兩種,一種為最普遍的「邏輯思考」。另一種,大腦會在資料庫中搜尋、比對與以往相似的經驗,再以此作為應對方式,又稱之為「直覺」。...

作者:崔智媛朴秀彬

「最重要的事實,就藏在最微小的細節裡。」 ──《福爾摩斯探案:身分之謎》──   只要擁有高敏感的觀察力,   就能接收到對方說不出的感情與壓力,   還能有助於你在人際溝通上無往不利!   進行商務協商時,很想知道對手心裡在打什麼算盤,卻不得其門而入?   在社交場合面對初次見面的人,該如何抓住對方個性,找出適合破冰的話題?   想要關心親人或朋友的內心世界,卻難以讓他們打開話匣子訴說...

作者:加百列‧帕拉西奧斯

  對在乎的人,千萬不要傻傻地愛!   唯有學會分辨對方有沒有說謊,   才能了解他:此時此刻,是否真心愛你。   擁有自信X放膽去愛X不怕被騙   ★本書榮獲瑞士GFK年度暢銷排行榜NO.1   ★蘇絢慧(璞成心遇空間心理諮商所所長、璞成心理學堂創辦人、諮商心理師)好評推薦   「他真的每天都在加班嗎?」   「他真的跟女同事沒什麼嗎?」   「他真的沒跟前女友連絡了嗎?」   ...

作者:岩井俊憲

  客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報?   老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默?   以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。   因此,交談時該怎麼讓對方敞開心、給人行動勇氣?   阿德勒心理學告訴你,空洞的讚美沒有用,而是……   ◎初次見面,怎麼和對方攀談對話,立刻贏得信任、留下好印象?   ◎費心學習說話技巧,但與人相處卻還是卡卡,到底問題出在哪裡?     ◎部屬說...

作者:大平雅美

  「為什麼他一開口,就抓住人心?」因為,找對了適合自己說話的表現方式。   這樣表現讓說話方式生動2倍   表現一:好好活用「色彩的力量」吧!什麼顏色能令你力量充沛?   紅色→有能量,讓心情高昂的顏色   黃色→明朗熱鬧,使心情快活的顏色   綠色→讓身心放鬆的顏色      藍色→鎮靜情緒,讓情緒穩定的顏色   表現二:想打敗沒自信、緊張、壓力等,你需要什麼?   從假裝開始,覺得...

作者:馬楠

看懂對方的表情動作,所有謊言立刻無所遁形! 讀懂行為暗示,抓緊情緒秘密,生活、職場、愛情盡在掌握!   除了有聲語言,每個人還有一套完整的語言系統——行為語言,讀懂他人的行為語言,就能洞悉一切內心秘密!生活中經常會有看不透、想不通的人或事,如何才能避免看漏眼,做個明眼人呢?讀懂人們日常生活中的行為,就能看穿別人真實的心理寫照!人在職場,身不由己。很多時候,你的工作成績是由人際關係所決定!讀...

作者:伊凡娜•德•芭爾克

 ★全圖解,讓你輕鬆練習「正確對話」技巧  ★從30個行為動作,看出對方冰山下的語言   你有以下煩惱嗎?   面試時,想給對方最好的第一印象?卻……   男女交往時,你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣?   要求屬下時,對方的表情超哀怨,要理他嗎?   老闆天天擺一副撲克臉,我到底是哪裡得罪他?   放心!只要能解讀對方的行為密碼,就能在工作、交往、談判都無往不利!   ◎99%...

作者:易千秋

  把話說進對方的心窩裡   .學點說話藝術,才能準確表達自己的意思   法國文豪巴爾札克曾說:「言談是衣著的精神部分,用上它、撇開它,就和戴上或摘下裝飾著羽毛的女帽一樣。」     說話是智慧的展現,也是溝通的藝術,並不是說起話來口若懸河就能贏得別人歡心,獲得別人贊同,還需要機敏的才智和靈活的應變能力,才能把話說進對方的心窩裡,讓對方敞開心扉,欣然接受你的說詞。     若只是伶牙俐齒...

作者:陶然

運用說話藝術,扭轉對方的想法   德國詩人海涅曾說:「言語之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮。」       確實如此,人類最明顯優越於其他動物的地方,就是透過語言表達自己的意思,並且運用說話藝術扭轉對方的想法。     說話不單單是言語上的應對,更是一種溝通的智慧與藝術。     無論是什麼性質的溝通、交涉、談判,如果在言談中,你能使用準確又...

作者:楚映天

.看穿對方弄什麼玄機,就能佔盡先機   心理學家弗洛伊德曾經說過:「任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖卻喋喋不休,甚至他的每一個毛孔都會背叛他!」   確實,一個人城府再深,也不可能徹底掩飾自己的全部心思;一個人再虛偽,也不可能永遠不露出自己的真面目。只要具備一眼看透他人內心世界的智慧,不但可以識破對方的行為密碼,還能瞬間洞悉對方內心深處潛藏的玄機,使自己和對...

作者:阿隅和美

  ◎改變說話角度,以對方為主角   假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。對象是初次見面、興趣缺缺的人,這時你會怎麼說?   「我們使用了最新研發出來的新技術,完成了這項無與倫比的新商品。」   內容或許沒有錯,但除了核心用戶、相關人員,以及前來探勘軍情的競爭對手之外,其他人很有可能不感興趣,左耳進,右耳出。那麼,如果改成以下這種說法又將如何呢?   「只要導入本產品,執行作業...

作者:文彥博

.先突破對方的心防,再巧妙說出自己的想法   成功學大師戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」   確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的心思,然後用對方最喜歡聽的話語,巧妙地傳達自己的意思。讓人發噱的幽默言談,往往能讓對方深思你要表達的意思,如果你能看穿對方正在想什麼,便可以用...

作者:植西聰

  「我不想被他討厭。」   「我想和每一個人好好相處。」   「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」   這些心聲是多數人的共同願望。   放眼全世界,有些人能實現心願,有些人卻無法得償所願。   這兩種人之間,到底有什麼樣的差異?   作者長年針對這個問題進行研究,發現「不惹人嫌,善於經營人際關係」、「人見人愛」的人,他們說話的時候都有一個共通的地方。   他們都非常擅長透過...

作者:陶然

活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡   作家柯立芝曾說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」     要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。     每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。   ...

作者:文彥博

  .活用幽默的智慧,輕鬆替自己解圍   激勵作家約瑟夫.紐頓曾經寫道:「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤。」   很多時候,想要改變對方的態度,就要使用幽默的方式。人際溝通中,幽默是最強大的說服力量,既可以讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評,與其激烈...


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