★日本銷售突破30000冊！ 　　「明明是為了他好才這麼說，結果氣氛變得好尷尬！」 　　作者引用阿德勒心理學，以真實對話案例告訴你…… 　　‧明明是想幫對方打氣，為什麼反而惹他生氣？ 　　‧好朋友對身材自卑卻不願改變，該如何勸說？ 　　‧為了他好才提出意見，卻被說成是多管閒事？ 　　‧「加油，你一定可以做到！」為何不能輕易說出口？ 　　‧親友總把自己當悲劇主角，如何能讓他擺脫悲觀？ ...

　　男友愛放屁、女友露鼻毛、在陽臺上裸體收衣服、吃飯咀嚼超大聲、 　　性愛姿勢都是看A片學、咬下巴當情趣、跟正宮炒完飯立馬去找小三。   　　把用過的保險套裝進塑膠袋帶去超商丟、保留學生時期暗戀對象給的口香糖， 　　分手後還用前任男友送的筆電打報告、看任何女人都不順眼的媽寶的媽。 　　講到戀愛，多數人話題多聚焦在「有人追」或「被愛」這兩件事上， 　　但兩人相處，中間其實隱藏了各式各樣的問題與...

★日本亞馬遜商業類圖書TOP 10 　　「我不是很懂你說的！」、「結論到底是什麼？」 　　你被說這兩句話時，是否會急到語無倫次？ 　　作者傳授40個技巧，解決你── 　　簡報過長、進度報告混亂……等傳達的困擾！ 　　「我超級不擅長簡報發表。」 　　「根本聽不懂對方想要表達什麼。」 　　「大概知道對方想說的事情，但是很難理解。」 　　「一直不斷被詢問同樣的事情。」 　　如果你也有這樣的經驗...

 　　高杉尚孝作品： 　　《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》、 　　《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》 　　 在台灣累計超過20萬冊。    　　◎公司開發新商品，我要如何在不具價格優勢下，說服客戶買單？ 　　◎報告、交談的時候，對方要我「講重點」…… 　　◎下個月又要漲房租了，要怎麼說服房東不漲反降？ 　　◎怎麼跟上司交涉我的工作分...

　　知名銷售訓練師湯姆‧霍普金斯曾說： 　　「顧客的抱怨是登上成功的階梯，而你的回應方式也將決定銷售的成敗。」 　　不管顧客如何的氣勢洶洶，你唯一要做的就是： 　　閉嘴！ 　　★五大步驟，超速掌握客訴行銷的SOP！ 　　傾聽→道歉→立即重述→賠償→務必確定顧客是滿意的！ 　　★客訴即商機！把抱怨視為顧客的「專利」和「愛好」 　　客訴代表顧客願意跟你來往，願意跟你做生意，而你也可以藉此來...

商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜 《99%的人輸在不會表達》作者李勁最新力作 　　《99%的人輸在不會表達》1，說的是 　　話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 　　《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你 　　原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 　　◎「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。 　　◎「你來看我是...

　　★從華頓商學院、哈佛到麥肯錫的最強「談判勝經」！   　　超業、公關專家、提案高手，成為談判贏家的方法是…… 　　．解決20%關鍵問題，獲得超過80%利益 　　．適時借助「中立第三方」的調解力 　　．在對方陣營中，培養或安插自己人 　　．瀕臨決裂時，使用終極的BATNA策略   　　‧客戶對長期合約拚命殺價，業務員該使出什麼談判策略？ 　　‧行銷人員要怎麼協調爭議、爭取資源，讓企畫順利完...

◎工作報告被人說「聽不出你想表達什麼」、「你的重點是……」，怎麼改善？ ◎想製作漂亮、專業的報表，但沒學過Excel，怎麼讓系統自動幫我算好好？ ◎當了主管，每個月看一大堆報表、簽單，裡頭有沒有地雷？如何快速抓錯？ ◎不小心動到儲存格裡頭的公式，整份報表的數據全亂了，怎麼救？       　　兩位作者都是日本國家認證的會計師， 　　（臺灣會計師只考7科，日本考10科，附加論文審查）， ...

　　方法對了 讓你學會所有文法 　　從基本文法入手，解說詳細 　　讓你面理解文法規則，由詞類 詞性 到句法，面面俱到。 　　由淺入深，活學活用文法知識 　　按部就班，貫通文法脈絡。 　　以例句剖析文法概念，一目瞭然 　　豐富的例句輔助，讓你學文法得心應手。 　　單元後附考題練習，熟悉考試句型 　　每單元後提供考題練習，讓你掌握考試規則。   審定推薦者簡介 資深英語外國專家  ...

　　費盡了唇舌卻總是得不到認同? 　　增強說服力的全新方式 　　「邏輯思考」「直覺式思考」快速說服對方！ 　　說服力可說是打動人心的最佳利器。平常溝通時，一般人總會想盡辦法讓對方認同自己的論點，但其實，「說服」並非咄咄逼人地逼迫對方接受想法。 　　人類的思考方式分為兩種，一種為最普遍的「邏輯思考」。另一種，大腦會在資料庫中搜尋、比對與以往相似的經驗，再以此作為應對方式，又稱之為「直覺」。...

　　成功學大師戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」   　　確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。   　　讓人發噱的幽默言談，往往能讓對方深思你要表達的意思，如果你能看穿對方正在想什麼，便可以用幽默的方法突破對...

　　本書為了協助讀者朋友們輕鬆瞭解攸關勞工權益的社會保障體系，涵蓋勞保、國民年金、全民健保、勞工保險、職業災害、勞基法雇主責任要點、車禍賠償處理等議題，希望讀者朋友們輕鬆掌握所需的要點與申領處理重點。另外本書並隨附模擬考題，方便朋友們輕鬆通過CFP /保險考試/學校考試。 本書特色 　　1.實用要點+實用個案+申領給付表格範例：一個車禍事故發生，背後涉及到的社保保障皆在本書範圍內。 　...

　　對在乎的人，千萬不要傻傻地愛！ 　　唯有學會分辨對方有沒有說謊， 　　才能了解他：此時此刻，是否真心愛你。 　　擁有自信X放膽去愛X不怕被騙 　　★本書榮獲瑞士GFK年度暢銷排行榜NO.1 　　★蘇絢慧（璞成心遇空間心理諮商所所長、璞成心理學堂創辦人、諮商心理師）好評推薦 　　「他真的每天都在加班嗎？」 　　「他真的跟女同事沒什麼嗎？」 　　「他真的沒跟前女友連絡了嗎？」 　　...

　　話回得好，全世界都聽你的 　　擅長突破心防、挖出重要機密的美國國防部偵訊專家 　　教你拆解問題、犀利觀察、整合訊息…… 　　即使不想正面回答、沒有答案時，8秒內都能給出精彩回應！   　　8秒回話術，不靠直覺反應，而是先看穿問題，再精準回應 　　面試、銷售、談判、社交、訪談，隨時隨地都好用， 　　就算是陷阱題、爛問題、怪問題，也能自信回答！   　　■面試官問：「你絕不考慮接受年薪不到3...

　　◎我感恩一切，把挫折當考驗……正向看待一切──你會越過越糟。為什麼？ 　　◎明明相愛，為何老是吵架吵沒完？真正殺死愛情的，不是變心，是移情。 　　◎我怕上臺、怕人群、怕無法完成、怕回憶起…… 　　世上有沒有「不再恐懼」的心理學？ 　　◎孩子不讀書，你光碎唸沒用的，用心理學的10分鐘「後設認知」，他自動自發。 　　此時最能幫助你的，就是能幫助你處理好「關係」的心理學，因為你不想── 　　...