本書依據國人在飯店與機場職場上的需求，配合讀者可能面對的多元情境進行編撰。 　　全書共15單元，每章節都是飯店與機場情境必備主題：『飯店設施』、『飯店預約』、『報到手續』、『飯店職務』、『飯店房型』、『飯店服務』、『設施位置』、『電話接聽用語』、『顧客抱怨』、『顧客旅遊服務』、『顧客活動安排』、『退房手續』、『前往目的地』、『入境』、『交通工具』。 　　本書完全依據教育部公布餐旅群課...

　　全台灣目前從事餐旅服務業　　至少「100萬人」。　　全台灣目前最火紅的行業就是　　「餐旅服務業」。 　　台灣每年35,000人報考的地勤、空服員考試，　　平均錄取錄為2%。 　　每年120,000人報考領隊、導遊證照，　　錄取率不到3%。 　　每年30,000多名考生報考餐旅系，　　錄取率僅3%。　　想要突破重圍，取得想要的職位、證照及學校科系，　　就要看《我的第一本餐旅英語課本》。 　...

　　餐旅英文提供飯店、旅遊和餐飲服務行業中最需的英語溝通技巧及聽力能力。在餐旅英文課程精心設計下，築基於互動式英文溝通，在學習後，學生能夠根據實際的飯店、餐旅狀況，有效的使用英文來溝通及表達。本餐旅英文課程還可以幫助欲進入該行業或加強已在該行業的人士所需的英語溝通及聽力技能。   　　餐旅英文提供了絕佳的旅遊或客戶情境，讓課程可以藉由角色扮演來增加課堂的互動及情境的了解，如米其林餐廳服務員、...

本書特色 　　《躺著背單字》系列， 　　全球首創「就算你懶到不想張開眼」， 　　也能躺著背單字。 　　《躺著背單字》全系列共12本， 　　全球3種語言15個版本共銷售近200萬冊。 　　這次， 　　「我識出版社」再次顛覆傳統學習方法， 　　不僅可以「躺著背單字」， 　　更可以「躺著學英文」！ 　　《躺著學英文：30天聽出英語力》， 　　再創「就算你懶到不想張開眼」， 　　也能「用聽的」一次...

　　一口親切、流利的英語為旅館、餐飲及服務業的從業人員必備的專業素養。本書對話內容根據四星級以上旅館內的工作情境所設計，並輔以實用的對話習題及語言學習光碟片，內容豐富實用，為相關從業人員不可或缺的工具書。內容包括：訂房客房服務吧檯服務顧客抱怨處理資飲服務旅館管理 PartⅠ: The Front DeskUnit 1 Room Reservations1.Making a Reservat...

　　《實用餐旅英文》Practical Hotel & Restaurant English一書，內容涵蓋飯店及餐飲服務業，以實用及日常生活英文為兩大學習主軸。 　　本書匯集飯店及餐飲領域的英語使用方法，將其細分為16個學習單元課程，以引導循序漸進的學習規劃，並提供多元化的學習內容。 　　本書附有聽力訓練CD，透過反覆聆聽練習，可使英語聽說能力便為精進。藉由本書的學習，能提供相關科系學生、...

　　你還在為怎樣與外籍同事交流而煩惱嗎？　　你還在為能否適應外商公司的英語環境而擔憂嗎？ 　　商務成語+慣用語=職場表達一級棒！　　進修、就職、晉升商務溝通達人必備！ 　　適時說出歐美文化中家喻戶曉的說法，讓老外刮目相看！　　想提升職場表達、溝通、談判技巧，一定要學成語、慣用語！ 　　在各行各業中，每二個工作中就有一個和服務業有關，既然是服務，那人與人的溝通交流勢必在所難免，如何有效且又能生...

　　本書完全依據教育部公佈餐旅群課程綱要所設計，內容囊括餐旅業各層面重要英文用語。 　　任何有意從事餐旅服務業或商旅人士皆可藉由此書完全掌控各種場合！ 本書特色： 　　本書依據國人在職場上的需求，針對常見情境進行編撰。全書共3章27單元，並特別收錄外交部公佈之『國際禮儀』章節，以加強國人對國際禮儀的認識。每章節都是餐旅必備主題：『描述飯店設施』、『飯店預約』、『報到手續』、『飯店職業』、『客...

　　餐飲實用句型X圖解單字記憶 　　各國飲食文化X餐飲相關知識 　　用英文談論美食X 用舌尖品味文化 　　本書特別針對各類餐飲情境依主題規劃為三大部分，包括一般生活飲食、聚會節慶和職場餐飲英語三冊，以書衣裝訂，方便拆開分冊學習。每冊包含六大主題單元： 　　〔PART 1〕生活飲食篇 　　主題：餐廳用餐、亞洲菜、傳統市場購買食材、速食連鎖店、酒吧、餐廳客訴。 　　〔PART 2〕聚會節慶...

日本亞馬遜五星推薦！ 　　帶領京瓷、KDDI、日本航空走向成功大企業，有關「阿米巴經營」的最新力作！ 　　人人把自己的能力發揮到極致、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生術的精髓 　　「日本經營之聖」稻盛和夫現身說法，傳授實踐阿米巴的運用手法！ 　　阿米巴是什麼？阿米巴便是英文的變形蟲。什麼是阿米巴經營？這個由日本經營之聖「稻盛和夫」所創立的概念，指的是「將公司組織細分為各個大小不一的小...

掌握精準的結構思考，提昇職場溝通表達能力 解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 「這是一門讓人變聰明的寫作課！」 　　洪震宇（曾任天下雜誌創意總監、ＧＱ國際中文版副總編輯） 　　十年企業培訓、授課精華完整公開 　　百事食品、信義房屋、味丹、工研院、外貿協會、陽光基金會， 　　逢甲大學EMBA、台大農業總裁班、教育部中小學師資課程教學與評量協作中心， 　　都學過的精準表達課...

　　就要到日本唸書了，你是否還在擔心：　　融入新生活，課本教的真的可以派上用場？　　想結交朋友，如何快速獲得好感、建立友誼？　　打工賺學費，才發現不懂敬語到處吃悶虧？　　用不到的單字、例句背再多也沒有用，　　一本搞定你的快樂留日生活！　　聽說力×文化知識×問題解決力三效提升！ 本書特色 　　特色一：完整規劃赴日生活五大階段　　拜碼頭→開始→適應→融入→應變，　　本書專為留日學生量身打造，　　...

　　獨創最易懂的水晶式教學法，   　　課本＋習作本＋17堂完整影片課程， 　　扎實打好韓語基礎！ 本書特色 　　特色一：水晶式獨家記憶法＋17堂完整課程隨身帶著走 　　學韓語，當然不能啃書死背。 　　水晶老師說：「ㄹ」的發音類似英文「l」，就如ㄹ的外型ㄧ樣，發音時舌頭也要捲來捲去才行～ 　　是不是很清楚，很好記呢？ 　　來來來，水晶老師跟你說，學發音的時候，一定要看老師的嘴巴喔！ 　...

　　根據筆者多年的教學經驗，發現許多準備商管研究所「管理學」的同學們，對於英文選擇題總是充滿恐懼感。有鑑於此，本書便針對近七年管理學的英文試題，進行彙編、翻譯、詳解的動作，完成約650 題的選擇題精選。希望同學能從中了解到管理學專業名詞的英譯以及常見的英文陳述用法，藉以克服英文選擇題的困境。同時，除了英文選擇題外，本書更添加了中文選擇題，讓同學能夠對於管理學考試中的「選擇題」部分一網打盡，獲...

　　★這本《英文完全攻略》是專為報考鐵路人員特考佐級考試的考生精心設計，英文一直以來都是你參加各項考試的絆腳石嗎？信任三民輔考，本書就是讓你在各大考試英文科無往不利的最佳武器！   　　★收錄104～109年初等考試及鐵路人員特考佐級考試英文科試題共18份，所有題目皆由三民輔考英文科專業名師提供詳盡解析，讓你可以把寶貴的備考時間用來練習大量試題，而不用再多花時間上網找資料，跟著我們的腳...