這本黑色幽默的書，比毒品更令人上癮！ 　　美國亞馬遜網路書店「年度最佳圖書」 　　《科克斯書評》、《路透社》、《圖書館期刊》亮眼推薦 　　川普在美墨邊境築牆，販毒集團為何竊竊自喜？ 　　在墨西哥，傍晚5點45分為什麼不要出門？ 　　幫派成員從頭到腳刺青，竟然是為了預防員工跳槽？ 　　一個地盤不夠就來兩個，毒梟也搞連鎖加盟？ 　　線上販毒比線下交易更有品質保障，顧客評價機制還能優化客...

　　約了客戶見面卻記錯時間、匯款時寫錯帳號、報告打錯字、漏字、 　　聽錯上司指令導致工作延遲、一時手滑錯殺公司的重要檔案、 　　專案啟動了才發現人力不足、預算不足、時間太趕…… 　　誰能永遠不出錯？面對這些大大小小的職場失誤， 　　世界上最糟糕的回應方式是：「不好意思，我下次會注意！」 　　這是最讓人留下負評的回應，因為你下次保證再犯。 　　本書作者飯野謙次是史丹佛大學工學博士，是工學專...

畢業即失業、起薪超低標、 上班恐懼症、 人際過敏病……通通Out！ 社會觀察達人＆職涯規劃師　聯手出擊， 為新鮮人打造穩健就業實力， 讓你做好萬全準備，出社會一切OK， 隨時無懼、自信，展開快樂職涯！ 　　★助你確立清楚的自我定位 　　★傳授如何培養軟實力、提升競爭力   　　★分享創造職場優勢的法則與技巧　 　　大學生必學的黃金十四堂課，助你做好一切準備， 　　帶著無懼的心，成功踏出進入...

　　服務設計思考實務應用 　　提供給~ 　　設計思考、UX設計、(顧客)體驗設計、(服務)行銷、新創、(商業模式)設計、以人為本的設計，當然還有服務設計...，或是看你如何稱呼你在做的事情... 　　卓越的顧客體驗需要藉由跨領域的共同語言來打破組織內的窠臼。服務設計(或看你如何稱呼你在做的事情)在流程中提供了一致的模型和工具包，以實現這個目標。本書對服務的設計(其實就是任何產品的設計)做...

百年一遇的商業大變革，萬物皆可訂閱的時代已經來臨。 史丹佛最新熱門課程、全球最大訂閱管理平台執行長 教你掌握下個十年最重要商業趨勢—— 萬物被連結，數據被秒解，競爭關鍵在服務。 最潮也最強的新商業模式，企業必懂、消費者必看！ 　　生活大小事，只要固定支付一筆費用就能享用？ 　　當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變，變化出史上最潮也最強的商業創新。 　　‧亞馬遜市值破兆，Prime超過1億的...

各位總是無法有效地進行新知識的學習嗎？ 這並不是意味著我們欠缺天分 而是沒有選擇正確的學習技巧，讓大腦進入最適合的「學習情境」! 【情境式圖像】+【容易理解的事例】+【核心關鍵字】 才是讓你有效吸收資訊的絕佳法門 　　大腦熱愛的速效學習 　　隨時隨地，翻翻你口袋中的「經營學」關鍵字！ 　　有趣到讓你不想睡，睡不著時更能運用瑣碎時間閱讀 　　藉由圖像來進行一場隨時可開始的速效學習吧！ ...

搭配服用《這就是服務設計！》    在專案中活用服務設計思考方法    　　本書中共有54個實務應用說明，可幫助你在服務設計中將這些關鍵方法實際動手做。這些方法包括引導、指南、以及研究、概念發想、原型測試和主持活動的訣竅和技巧。本書是《這就是服務設計！》(#TiSDD)一書的方法篇印刷版，與本書網站tisdd.com上免費的內容相同，但重新整理編排過，並以專業裝訂的方式呈現。    　　注意...

　　★美國亞馬遜評價4.5顆星 　　★暢銷百萬冊營銷專家實戰教學   　　全球營銷專家教你，如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法， 　　就是解決客戶默默離開，且不告訴你的23個心裡話！   　　這本書有邏輯、實用、易執行，而且就是很有道理！ 　　你會邊讀邊點著頭：「沒錯，他說得對，我要馬上行動！」   　　◎ 暢銷百萬冊營銷專家，獨創心法大公開！ 　　大衛．艾弗林（David Avrin），當今最受...

各位總是無法有效地進行新知識的學習嗎？ 這並不是意味著我們欠缺天分 而是沒有選擇正確的學習技巧，讓大腦進入最適合的「學習情境」! 　　【情境式圖像】+【容易理解的事例】+【核心關鍵字】 　　才是讓你有效吸收資訊的絕佳法門 　　大腦熱愛的速效學習 　　隨時隨地，翻翻你口袋中的「經濟學」關鍵字！ 　　有趣到讓你不想睡，睡不著時更能運用瑣碎時間閱讀 　　藉由圖像來進行一場隨時可開始的速效學習...

川普只繳了750元的稅，比一個美國工人還低 聯電的稅率只有0.3%，你我的稅率卻從5%一路直衝20% 為什麼錢永遠只流入有錢人的口袋！？ 　　「這世界上的每個政客跟富翁都應該讀，但他們才不會，因為這本書就是在寫他們！」 　　──諜報小說大師　約翰・勒卡雷（John le Carré） 　　2015年，馬來西亞總理納吉透過國家基金，涉嫌貪汙高達七億美金，貪汙案的關係人為了洗錢，甚至將這筆錢...

　　★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 　　★日本無印良品最強銷售培訓講師 　　每一個門市人員都想問， 　　該如何將推銷的打擾，變成貼心的搭話？ 　　關鍵是…… 　　‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」，顧客居然掉頭就走？ 　　‧同樣的店鋪賣相同產品，怎樣可以讓顧客只想跟你買？ 　　‧如何使新顧客一試成主顧，還不斷介紹親朋好友來光顧？ 　　別擔心，店員養成術教你修正舉動和話術，就能變身超級銷售員！...

　　含土湯匙出生，卻讓全世界為之瘋狂的BTS！ 　　唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」，榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟隨者超過1500萬人……   　　隸屬於沒錢、沒資源的一人小經紀公司...... 　　「BTS防彈少年團」為什麼能跨越國境、紅遍全球？ 　　第一本從行銷、經營學的觀點，具體分析...

★韓國yes24網路書店4星好評★ 　　給明明休息了，卻感到疲勞不堪的你！ 　　終結疲勞不用花大錢，從日常生活開始就OK 　　讓你不管到了幾歲，都能擁有年輕、健康、活躍的大腦！ 　　21世紀緊湊、高壓、競爭的生活，是造成現代人自律神經失調的元兇，讓我們焦慮、過勞、疲憊不堪，卻苦無對策。 　　其實你真正需要的，只是讓大腦「好好休息」。 　　要是你經常有以下症狀：睡不飽、容易累、肩頸痠痛、...

政府查不到，免稅！ 你看不到，卻受它控制…… 企業用紅利創造貨幣，遊戲玩家用點數交易，你自己也可以發行貨幣？！ 虛擬貨幣正形成龐大金流，會發生金融恐慌嗎？能讓人致富嗎？ 　　現在，我們正處在數位虛擬與真實世界交融的漩渦中， 　　看懂其中的機會與威脅，你就能為自己創造價值。 　　●虛擬貨幣正在大爆發，你知道嗎？ 　　 　　全球現在約有數十億人正在使用虛擬貨幣，人數只會越來越多，而且幾乎你能...

★暢銷日本20年的寫作寶典★ ★只要2小時，讓你的文字表達力脫胎換骨！★   不怕「書到用時方恨少」，就怕平常不思考！ 找對切入觀點，釐清自身想法， 簡單的文字，也擁有撼動人心的力量！   　　■「寫不出來」不是書讀得少，而是不知道自己想說什麼！ 　　日常生活中，我們無時無刻都在寫作，社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等，其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾，就是「寫不出來」（不知...