【問題】明志 服務 時 數 查詢?推薦回答 1.《毒家企業:從創造品牌價值到優化客戶服務,毒梟如何經營販毒集團?》作者:湯姆・溫萊特 這本黑色幽默的書,比毒品更令人上癮! 美國亞馬遜網路書店「年度最佳圖書」 《科克斯書評》、《路透社》、《圖書館期刊》亮眼推薦 川普在美墨邊境築牆,販毒集團為何竊竊自喜? 在墨西哥,傍晚5點45分為什麼不要出門? 幫派成員從頭到腳刺青,竟然是為了預防員工跳槽? 一個地盤不夠就來兩個,毒梟也搞連鎖加盟? 線上販毒比線下交易更有品質保障,顧客評價機制還能優化客... 2.《聰明工作者都會的防呆技術:出錯時最糟的回應是「我下次會注意」!看看工程專家如何設計工作機制,犯錯不會被罵還能獲得好評。》作者:飯野謙次 約了客戶見面卻記錯時間、匯款時寫錯帳號、報告打錯字、漏字、 聽錯上司指令導致工作延遲、一時手滑錯殺公司的重要檔案、 專案啟動了才發現人力不足、預算不足、時間太趕…… 誰能永遠不出錯?面對這些大大小小的職場失誤, 世界上最糟糕的回應方式是:「不好意思,我下次會注意!」 這是最讓人留下負評的回應,因為你下次保證再犯。 本書作者飯野謙次是史丹佛大學工學博士,是工學專...3.《大學生,準備好了沒?:給社會新鮮人的黃金14堂課,助你順利找工作,成為快樂職人!(1+1套書,提升數倍就業力)》作者:王乾任林少波畢業即失業、起薪超低標、 上班恐懼症、 人際過敏病……通通Out! 社會觀察達人&職涯規劃師 聯手出擊, 為新鮮人打造穩健就業實力, 讓你做好萬全準備,出社會一切OK, 隨時無懼、自信,展開快樂職涯! ★助你確立清楚的自我定位 ★傳授如何培養軟實力、提升競爭力 ★分享創造職場優勢的法則與技巧 大學生必學的黃金十四堂課,助你做好一切準備, 帶著無懼的心,成功踏出進入...4.《這就是服務設計!|服務設計工作者的實踐指南》作者:Marc Stickdorn等 服務設計思考實務應用 提供給~ 設計思考、UX設計、(顧客)體驗設計、(服務)行銷、新創、(商業模式)設計、以人為本的設計,當然還有服務設計...,或是看你如何稱呼你在做的事情... 卓越的顧客體驗需要藉由跨領域的共同語言來打破組織內的窠臼。服務設計(或看你如何稱呼你在做的事情)在流程中提供了一致的模型和工具包,以實現這個目標。本書對服務的設計(其實就是任何產品的設計)做... 5.《訂閱經濟:如何用最強商業模式,開啟全新服務商機》作者:左軒霆蓋比.偉瑟特百年一遇的商業大變革,萬物皆可訂閱的時代已經來臨。 史丹佛最新熱門課程、全球最大訂閱管理平台執行長 教你掌握下個十年最重要商業趨勢—— 萬物被連結,數據被秒解,競爭關鍵在服務。 最潮也最強的新商業模式,企業必懂、消費者必看! 生活大小事,只要固定支付一筆費用就能享用? 當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變,變化出史上最潮也最強的商業創新。 ‧亞馬遜市值破兆,Prime超過1億的...6.《睡不著時可以看的經營學:大腦熱愛的速效學習。隨時隨地,翻翻你口袋中的經營學關鍵字!》作者:平野敦士卡爾各位總是無法有效地進行新知識的學習嗎? 這並不是意味著我們欠缺天分 而是沒有選擇正確的學習技巧,讓大腦進入最適合的「學習情境」! 【情境式圖像】+【容易理解的事例】+【核心關鍵字】 才是讓你有效吸收資訊的絕佳法門 大腦熱愛的速效學習 隨時隨地,翻翻你口袋中的「經營學」關鍵字! 有趣到讓你不想睡,睡不著時更能運用瑣碎時間閱讀 藉由圖像來進行一場隨時可開始的速效學習吧! ...7.《這就是服務設計!方法篇》作者:Marc Stickdorn搭配服用《這就是服務設計!》 在專案中活用服務設計思考方法 本書中共有54個實務應用說明,可幫助你在服務設計中將這些關鍵方法實際動手做。這些方法包括引導、指南、以及研究、概念發想、原型測試和主持活動的訣竅和技巧。本書是《這就是服務設計!》(#TiSDD)一書的方法篇印刷版,與本書網站tisdd.com上免費的內容相同,但重新整理編排過,並以專業裝訂的方式呈現。 注意... 8.《業務之神的精準服務:解決抱怨=贏得回頭客》作者:大衛.艾弗林 ★美國亞馬遜評價4.5顆星 ★暢銷百萬冊營銷專家實戰教學 全球營銷專家教你,如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法, 就是解決客戶默默離開,且不告訴你的23個心裡話! 這本書有邏輯、實用、易執行,而且就是很有道理! 你會邊讀邊點著頭:「沒錯,他說得對,我要馬上行動!」 ◎ 暢銷百萬冊營銷專家,獨創心法大公開! 大衛.艾弗林(David Avrin),當今最受...9.《睡不著時可以看的經濟學:大腦熱愛的速效學習。隨時隨地,翻翻你口袋中的經濟學關鍵字!》作者:木暮太一各位總是無法有效地進行新知識的學習嗎? 這並不是意味著我們欠缺天分 而是沒有選擇正確的學習技巧,讓大腦進入最適合的「學習情境」! 【情境式圖像】+【容易理解的事例】+【核心關鍵字】 才是讓你有效吸收資訊的絕佳法門 大腦熱愛的速效學習 隨時隨地,翻翻你口袋中的「經濟學」關鍵字! 有趣到讓你不想睡,睡不著時更能運用瑣碎時間閱讀 藉由圖像來進行一場隨時可開始的速效學習...10.《誰偷走了我們的財富?:為什麼貧富差距越來越大?薪水越來越低?因為從政客、銀行、會計師與律師,都只服務有錢人!(歐威爾獎入選,英國記者揭發「避稅鍊金術」的第一手報導)》作者:奧立佛.布洛川普只繳了750元的稅,比一個美國工人還低 聯電的稅率只有0.3%,你我的稅率卻從5%一路直衝20% 為什麼錢永遠只流入有錢人的口袋!? 「這世界上的每個政客跟富翁都應該讀,但他們才不會,因為這本書就是在寫他們!」 ──諜報小說大師 約翰・勒卡雷(John le Carré) 2015年,馬來西亞總理納吉透過國家基金,涉嫌貪汙高達七億美金,貪汙案的關係人為了洗錢,甚至將這筆錢... 11.《創造無印良品千億營收的店員養成術:不說歡迎光臨,服務做到100分!》作者:平山枝美 ★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 ★日本無印良品最強銷售培訓講師 每一個門市人員都想問, 該如何將推銷的打擾,變成貼心的搭話? 關鍵是…… ‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」,顧客居然掉頭就走? ‧同樣的店鋪賣相同產品,怎樣可以讓顧客只想跟你買? ‧如何使新顧客一試成主顧,還不斷介紹親朋好友來光顧? 別擔心,店員養成術教你修正舉動和話術,就能變身超級銷售員!...12.《BTS紅遍全球的商業內幕:穩抓1%的客群,符合消費者期待,在市場變熱時進場,把自己變成平台!》作者:朴炯俊 含土湯匙出生,卻讓全世界為之瘋狂的BTS! 唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」,榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟隨者超過1500萬人…… 隸屬於沒錢、沒資源的一人小經紀公司...... 「BTS防彈少年團」為什麼能跨越國境、紅遍全球? 第一本從行銷、經營學的觀點,具體分析...13.《腦科學權威的最高休息法:11年腦科學實證,8種簡易實踐法,改變生活小習慣,終結疲勞、提升腦力,成為高效工作者》作者:李時炯★韓國yes24網路書店4星好評★ 給明明休息了,卻感到疲勞不堪的你! 終結疲勞不用花大錢,從日常生活開始就OK 讓你不管到了幾歲,都能擁有年輕、健康、活躍的大腦! 21世紀緊湊、高壓、競爭的生活,是造成現代人自律神經失調的元兇,讓我們焦慮、過勞、疲憊不堪,卻苦無對策。 其實你真正需要的,只是讓大腦「好好休息」。 要是你經常有以下症狀:睡不飽、容易累、肩頸痠痛、... 14.《虛擬貨幣經濟學:從線上寶物、紅利點數、比特幣到支付系統,數十億人都能從中獲利的新興經濟趨勢[二版]》作者:愛德華‧卡斯特羅諾瓦政府查不到,免稅! 你看不到,卻受它控制…… 企業用紅利創造貨幣,遊戲玩家用點數交易,你自己也可以發行貨幣?! 虛擬貨幣正形成龐大金流,會發生金融恐慌嗎?能讓人致富嗎? 現在,我們正處在數位虛擬與真實世界交融的漩渦中, 看懂其中的機會與威脅,你就能為自己創造價值。 ●虛擬貨幣正在大爆發,你知道嗎? 全球現在約有數十億人正在使用虛擬貨幣,人數只會越來越多,而且幾乎你能...15.《從沒想法到有想法的精準表達寫作術:透過自我提問,找到切入觀點。沒靈感時,這樣寫就對了!【日本暢銷20年】》作者:山田紫霓★暢銷日本20年的寫作寶典★ ★只要2小時,讓你的文字表達力脫胎換骨!★ 不怕「書到用時方恨少」,就怕平常不思考! 找對切入觀點,釐清自身想法, 簡單的文字,也擁有撼動人心的力量! ■「寫不出來」不是書讀得少,而是不知道自己想說什麼! 日常生活中,我們無時無刻都在寫作,社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等,其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾,就是「寫不出來」(不知...常見投資理財問答明志大學之道天外有天明志 國文明志通識中心明志 服務 時 數 查詢明志科大 評價明志大學之道證明延伸文章資訊大學之道 | 明志大學之道請問「大學之道」是什麼課程啊? 學校 · 大學. 1. ・回應17. 文章資訊. 熱門回應. 明志科技大學環境與安全衛生工程系. B1・2018年9月2日10:58.明志科大-大學之道課程 | 明志大學之道【大學之道】明志辦學特色-系所講座 | 明志大學之道各位同學好各位大一同學及重補修大學之道課程的同學請注意,大學之道第一單元「明志辦學特色」系所介紹,共有十一場系所介紹(10系+環實務),為契合多元 ...明志科技大學-通識教育中心 | 明志大學之道大學之道課程(另開新視窗). 大學之道課程 · 通識教育學報(另開新視窗) · 通識教育學報 · 明志藝廊(另開新視窗). 明志藝廊 · 正念靜觀中心(另開新視窗) · 正念靜觀中心.【大學之道】環境與行動-實作踏查路線分配(109/12/10更新) | 明志大學之道明志科技大學-學生.教師歷程整合平台 | 明志大學之道【109年大學之道】環境與行動單元-踏查實作各班路線(109/10/06更新). 【大學之道】環境與行動單元-踏查實作各班路線已經敲定,請各班同學於踏查時間準時 ...大學之道天外有天單元 | 明志大學之道各位同學好 此為大學之道天外有大單元,請依據你的興趣,前往以下各校線上課程點選下列課程,自行選擇四場自主學習,務必於第16週,也就是108/1/6以前 ...大學之道-各類佐證資料運用 | 明志大學之道各位同學 大學之道平台已完成,已可以上去上傳作業,依據系統設計,十一項作業中, 佐證資料為必填且限上傳JPG,因此各單元佐證資料,請自行取證,或由 ...109學年度大學之道課程相關說明 | 明志大學之道另外,提醒同學,上課內容依據講座、授業老師的時程排定,因此並不受限於固定的教室/時間。課程教材、各班踏查時間以及作業上傳等內容,將陸續放置於大學之道 ...大學之道上傳作業平台 | 明志大學之道各位同學好 關於大學之道平台已經可以上傳作業了,平台網址 http://webfolio.mcut.edu.tw/Webfolio/FrontShow/index.aspx 進入後,請輸入你的校園入口網帳號與 ...