「想要」跟「真正做到」有很大的距離，這個距離就是「下決心」。成交的英文是「close」，意思就是指這個案件已經結束；但是我認為這個意義不只是這樣，「close」還有另一個意義，就是親近。對我來說，當客戶跟我買保單之後，雙方的關係應該要更加親密。讓客戶創造最好的利益，得到最好的利潤，那才是會雙贏！在《銷售狂人》一書中，作者洛夫羅勃茲提到：「如果你想成功，你必須把自己定位為企業家，而不是業務員。...

那時如果說出口，現在是否就被拯救了？ 讓18個國家淚流不止的小說！   　　★空降2020年義大利《共和報》（La Repubblica）暢銷榜、文學榜 　　★一出版熱賣四萬冊，週週再刷 　　★「AMAZON」、「Goodreads」讀者5星好評 　　★已售出18國版權   　　★★★知名義大利文譯者 倪安宇老師 專文推薦序★★★ 　　「在這個被迫切斷人際互動...

日本科學主義推理小說家、 醫學博士小酒井不木的偵探短篇集。   　　深夜裡電話響起： 　　「大事不好了。現在這邊發生了殺人案。」 　　「什麼？殺人？是誰？在哪裡遇害了？」 　　「遭到殺害的人，是全東京人都認識的名人。」 　　「是誰？」 　　「你猜猜看是誰？」   　　一件件看似謎霧重重的事件， 　　在科學手法與邏輯推理之下， 　　鑑識科學×醫學知識×顱骨復原術…… 　　帶你找出真正的犯罪兇手...

　　適用對象：欲提升職場競爭力的商務人士與一般讀者。 　　總是覺得職場日語很困難嗎？ 　　想到打電話時必須使用日語就覺得緊張嗎？您並不孤單！ 　　本書會用真人情境的方式，讓你實際了解職場各種狀況的應對方式。 　　像是接電話時，如果無法立刻回答對方問題時，要怎麼說才對呢？ 　　又或是想請對方協助做事情的話，你應該要使用這個文法才最適當。 　　～てほしい 想請你～ 　　「動詞て形+ ほしい」...

　　「真的假不了，假的不能真」 　　每個時代都有專屬的傷痛，每個人，都有自己的故事。 　　在平行宇宙裡，有個人至始至終深愛著你，你卻毫不知情，無所察覺。 　　當代說書人娓娓道來的青春羅曼史，獻給每一位歷劫歸來的純情人類。   　　Q：Zayn離開1世代傷了千萬少女的心，這有什麼宇宙層面的影響呢？ 　　A(霍金)：終於有人問了個重要的問題。我給任何傷透心的少女的建議是，去學物理，因為有一天或許...

　　為何主管經常面露難色？是我說錯話了嗎？ 　　自認和日本客人的初次接待非常成功，但為何對方卻不再往來？ 　　到底錯在哪裡!? 　　與日本人應對進退時，不可不知的20個溝通技巧！ 　　用最淺顯易懂的圖解帶你重頭開始了解敬語 　　讓你真正學會對應各種場合的合宜日語！ 　　不再讓日本友人表面沒事，背後給你醜一、醜二、醜三狂記點！ 　　◎敬語是什麼？光會「です」還不夠？！ 　　相信有在看日劇以...

★獻給所有的業務員，一本打動人心、讓客戶歡喜購買的對話秘笈！ ★沒交情、沒見過面，光是打電話就創造3億業績！ ★各行各業都適用，含9大銷售心法、4大對話訣竅、6大提問法、OK和NG話術對照示範，一目了然，易學易記！ 　　賣太好了，真是不好意思！！！ 　　當業務第2年即登上世界銷售第1寶座，傳奇Top Sales首度公開，獨家勸敗話術！ 　　電話行銷、汽車業、人力仲介、醫美整形、壽險、房地產...

2007年至2009年，美國經歷了百年一遇的金融危機。在危機之前的幾年，美國家庭的債務總額翻了一番。這是巧合嗎？作者認為，家庭債務大幅上升和隨之而來的家庭支出大幅下降是造成大衰退、大蕭條以及很多經濟問題的主要原因。本書認為當根本問題是債務過多時，增加信貸流動會產生災難性的反作用。過度的家庭債務會導致喪失抵押品贖回權，並導致個人消費減少而儲蓄增加，其次是產量下降和大量失業。 我們如何結束這種...

　　一個年近70歲的阿嬤，因為感恩上天給了他健康的身體、客戶對他的支持與信任、公司對他的培育以及家人的愛，毅然決然在65歲屆齡退休之際，決定繼續他的保險志業。   　　也因為凡事感恩，總能以同理心站在對方的視角看待彼此的差異觀點，給了對方台階，也給自己跨越難以說服的心理門檻。因此拉近與客戶的距離，也才能創造一次又一次的佳績。 作者簡介   石淑蘭   　　國泰人壽年資33年   　　得獎內...

　　本書針對中華郵政甄試的專業職及營運職，甄試內容－郵政三法進行重點整理， 　　郵政三法包含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法， 　　分別進行重點整理，以及三回全真模擬試題，以及近年中華郵政甄試試題解析 ▲第一篇 郵政法 ▲第二篇 郵政儲金匯兌法 ▲第三篇 簡易人壽保險法 ▲全真模擬試題 ▲申論題 ▲附錄 相關法規條文／近年中華郵政甄試試題解析

天才物理學家愛因斯坦帶路！ 上從天文、歷史，下至物理、化學， 帶領孩子亙穿古今，探索趣味世界， 深入瞭解100個改變科學史的大事件！   　　★人類究竟是從哪裡來的？ 　　★煉金術真的能把其他金屬變成黃金嗎？ 　　★第一個發現天王星的人居然是音樂家？ 　　★世界上第一支疫苗是如何發明出來的？ 　　★電池發明的靈感居然是來自於青蛙解剖？   　　寶拉和宇宙...

　　一而再再而三的電話聲、手機鈴聲與通訊軟體，發出娃娃的聲音跟妳說：『我是瑪莉，我現在在 』『我要來找妳了！』 　　都市傳說慢慢的靠近妳了…… 　　一群大學生放暑假閒得發慌，居然提議跑去挖廢屋荒地，挖到一口箱子，還一鏡到底錄製「開箱文」影片放上FB，發現箱子裡有個60公分高的法國陶瓷娃娃，並順手丟棄。 　　都市傳說社的創社三元老利用暑假回故鄉參加國中同學會，好巧不巧，原來開箱的這群大學...

　　本套書包括以下內容： 　　打電話 　　在餐廳 　　郵局銀行 　　在醫院 　　去逛街 　　*外國人在台生活中文學習第一指南 　　讚！ 尺寸輕薄好攜帶 　　讚！ 在地生活結合語言教材，快速提升學習成效 　　讚！ 語音光碟搭配，自主學習好方便 　　真實生活對話x實景拍攝情境 　　華語學習一書在手易懂易學好Easy! 編者簡介 朱榮智　總主編 　　學歷： 　　國立臺灣師範大學國文所博...

如果有一天，天堂來電，你願意相信嗎？ 該如何相信？ 【有一天，天堂會自己找上門。】 　　◆《最後14堂星期二的課》作者米奇‧艾爾邦最新懸疑力作。 　　◆榮登《紐約時報》暢銷排行榜、Amazon.com讀者評論4.3顆星。 　　◆引人入勝，魔幻奇異。書中的神祕謎團令人手不釋卷，也反思人與人之間聯繫的力量。 　　「有人懷念的靈魂，未曾真正離開。」 　　「如果，生命的終點，不是終點？」 ...

★2016年Amazon最佳商管和領導書 ★2016年《Fortune》雜誌精選書單 ★2017年Axiom商業書銀牌獎 　　「嗨，請問是羅倫斯嗎？我是史帝夫．賈伯斯，」線路另一頭的聲音說，「幾年前我在雜誌上看過你的照片，當時我想有一天會跟你合作……」 　　這一通電話，改寫了賈伯斯和作者的生命故事，也改變了動畫電影的新走向。 　　一九九四年十一月，作者李維接到賈伯斯的一通電話，受邀到當...