一個年近70歲的阿嬤，因為感恩上天給了他健康的身體、客戶對他的支持與信任、公司對他的培育以及家人的愛，毅然決然在65歲屆齡退休之際，決定繼續他的保險志業。   　　也因為凡事感恩，總能以同理心站在對方的視角看待彼此的差異觀點，給了對方台階，也給自己跨越難以說服的心理門檻。因此拉近與客戶的距離，也才能創造一次又一次的佳績。 作者簡介   石淑蘭   　　國泰人壽年資33年   　　得獎內...

　　★ 關笑華，國泰航空服務員工會前主席，首次出版自傳，全方位記述她六十年人生的故事！ 　　★ 鄭經翰、李柱銘、李卓人作序推薦！ 　　《空姐長毛》記述關笑華的人生故事。上半場成為主調的胡塗愛情人生，到下半場全情投入的工會抗爭歷程，都赤條條地披露出來；同時回顧兒時趣事及與家人相處的細節，血淚與歡笑交織，是一本掩卷後令人回味再三的自傳。 作者簡介 關笑華（Becky Kwan） 　　前...

泰國文化新指南─探索泰國 泰國文化面面觀   　　「泰式料理總是又酸又辣？！不，其實泰國人更愛吃甜！」 　　「在泰國好男不當兵！但好男一定會出家。」 　　「泰國國王都姓『鄭』？華人居然是泰國最大的少數民族？」   　　真實的泰國可能跟大家所想像的並不一樣，擁有悠久歷史的泰國，醞釀出獨有的信仰及文化，而泰國一直是國人最愛去旅遊的國家之一，根據統計2019年1到10月台灣赴泰人數高達70萬356...

「想要」跟「真正做到」有很大的距離，這個距離就是「下決心」。成交的英文是「close」，意思就是指這個案件已經結束；但是我認為這個意義不只是這樣，「close」還有另一個意義，就是親近。對我來說，當客戶跟我買保單之後，雙方的關係應該要更加親密。讓客戶創造最好的利益，得到最好的利潤，那才是會雙贏！在《銷售狂人》一書中，作者洛夫羅勃茲提到：「如果你想成功，你必須把自己定位為企業家，而不是業務員。...