服務性產業實戰銷售的最佳指南 洞悉客戶購買專業服務的決策路徑 你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境？ ●資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶 ●競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處 ●專業能力無形無痕，不知怎麼說服客戶自己有真本事 ●總算跟客戶搭上線，卻遲遲沒辦法說服對方成交 投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷售有形產品者很不同。 你是某一門服務的專業高手，卻沒人教過你...

　　你以為祕書與行政人員的工作很簡單？ 　　它比你想像的複雜、能學的要多。 　　你相信入這行只能領22K，難以晉升？ 　　專業與不專業的待遇、際遇，天差地別。 　　這個職務永遠只能旁觀他人的工作成就？ 　　你知道嗎？很多經理人都從這份工作爬起。 　　你擔心在高失業率的今天，從事行政工作難保職位？ 　　稱職地做好這份工作，你將難以取代、身價翻倍！ 　　本書涵蓋8大領域的技巧， 　　寫給職場新...

　　我國「低收入戶生活狀況調查」由內政部於79年首次創辦，分別於83、90、93及97年賡續辦理。100年7月因政府放寬最低生活費及審核門檻，並將中低收入戶納入社會救助法保障，致102年調查對象增納中低收入戶，爰更名為「低收入戶及中低收入戶生活狀況調查」，並配合政府組織再造，本調查由內政部辦理前階段訪問作業，本部完成後續整理及分析工作。

本書透過《人魚公主》《灰姑娘》《興夫與孬夫》等深受歡迎的歷史文學作品以及《老千》《末日列車》《復仇者聯盟》《哈利波特》等大家所熟悉的電影和漫畫中，以意想不到的方式來解釋經濟學原理。很多人都認為經濟學艱澀難懂又乏味，但是本書的作者站在大眾的角度，向讀者不斷提出一些開心而又荒唐的問題。    鋼鐵人的衣服多少錢能買到？    人魚公主真的失去了聲音嗎？    王子為什麼送給灰姑娘水晶鞋？...

　　我們追求的是具體的目標，不是遙遠空虛的願望。我們的字比較大，文筆比較好，內容比較充實，故事比較精彩；本書創作的目的，在與眾不同，目標是心靈百萬富翁（Millionaire）：擺脫貧窮，邁向富有！最在意的是深層的探討，就像英國詩人波普說──： 　　A little learning is a dangerous thing. Drink deep, or taste not the Pi...

三步驟建立致富思維，滿足你一生的財務目標   　　不用研究盤勢與投資指標，不用勒緊腰帶儲蓄犧牲生活品質， 　　用最簡單、最核心的「多少才夠」，檢視日常的收支計畫， 　　檢視停利停損、退休財務，建立屬於自己的穩健富一生的投資規劃。   　　●在這個隨便買股票都能賺錢的時代，為什麼還是有人慘賠出場？ 　　●長期來看股票投資比債券與貨幣市場多出5％至7％，但多數投資人的獲利卻低於大盤……  　　●...

　　「國家」這個巨人張開炯炯有神的雙眼向下望去，國境內有多少因貧窮而掙扎、無力吶喊的人民，宛如一堆石頭散落人間。他悲憫地伸手挑出一顆人民頑石，為它鍍上「低收入戶」的金箔。金箔在漫漫長夜中熠熠發光。國家巨人很滿意自己：「看哪！國家多麼照顧貧窮的人民！」然後他轉身離去，留下那一整袋被遺棄的石頭自生自滅。 　　問題在於低收入戶不等於窮人，低收入戶是製造出來的。低收入戶在2013年占台灣總人口的1...

走心、撩心、又交心，讓客戶心隨你動； 練習劃對重點、聰明接話、翻越客戶心牆！ 擁有突破心防、化拒絕為訂單的心理說服力， 才能把話說進對方心裡，許顧客一個成交的理由 　　怎樣才能讓客戶放下戒心、覺得跟我是「自己人」？ 　　顧客態度冷淡、臉很臭，要怎麼和他「搏感情」？ 　　負評、抱怨一個接一個，怎麼回應才能化危機為轉機？ 　　低價促銷、買一送一、免費試吃，為什麼萬年有效？ 　　懂得將心比心、...

《台北市大自然戶外教室》分為十個單元，內容結合中小學自然課教材，將教室延伸到戶外，深入淺出的帶領大家認識台北市的自然景觀，例如：可以充分觀察後火山活動的七星山與小油坑、自然生態與史蹟文化資源豐富的芝山岩公園，以及奇岩聳峙、斷崖處處的軍艦岩與磺溪山……等各種不同的大自然地理、地層及動、植物生態景觀。 序 以大自然為教室認識台北的地景生態 　　最近聲名大噪的基隆河你認識嗎？它詭異的流向──Ｓ...

他，在金融海嘯前，大聲疾呼，賣掉銀行股！他，被媒體戲稱為「CEO殺手」，與銀行CEO公開對嗆是家常便飯他，努力擠進華爾街，想要賺大錢，最後卻發現，自己成了「華爾街的放逐者」… 　　一位特立獨行的分析師，大膽揭發全球銀行內幕！　　真實地揭露，在華爾街，你存進銀行的錢，是如何成為他們股掌間的籌碼… 　　他不甘心。不甘心當一個隨波逐流、唯利是圖的分析師。 　　跟所有踏上華爾街的人一樣，他也想賺更多...

　　感性訴求廣告對消費者的影響，除廣告中所欲傳達的訊息、廣告結構、廣告的表現手法外，消費者觀看廣告後之情感反應也是一項重點。為了使廣告更有特色或更具說服力，廣告主要常使用以情感為訴求的廣告，使消費者情緒受到震撼，腦中產生渴望的念頭。 　　本書旨在探討運動廣告中的「感性訴求」，對台北市消費者購買動機上的影響，及消費者背景資料之分佈。進而瞭解不同特性的消費族群對「感性訴求」的運動廣告在購買動機上...

《公司賺錢有這麼難嗎》作者揭櫫世上最棒的經營模式！ 聯同數十位「訂戶制新經濟」贏家現身說法， 教戰如何在每月第一天就有營收， 任何公司都能現金源源不絕！ 　　◎8大理由，了解為何蘋果、微軟等公司都漸漸在轉型為訂戶制企業！ 　　◎行銷、管理、創業必讀，認識9種訂戶制，參考眾多令人躍躍欲試的妙點子。 　　◎提供藍圖，讓你一步步建構起被常客包圍的訂戶制生意。 　　◎不論開的是法律事務所、咖...

一出版即榮登Amazon.jp商業理財TOP 10 讀者5顆星好評不斷！ 　　你覺得用金錢來換算人的價值，未免太膚淺？ 　　但不論是企業或人，都可以用「現值」公式計算出來— 　　【PV＝CF÷R】 　　無論你從事何種工作，想在職場中生存， 　　這是你應該知道的黃金公式！ 　　了解自己究竟值多少錢， 　　掌握自身價值，並且提升這份價值。 　　讓參與過2千件企業併購評價案的財務金融專家， ...

　　以黃金十年貿易大趨勢為主軸、以「台灣十大重點拓銷市場新商機」（2012 Opportunity 10）為核心，從台商的觀點與經驗出發，進行46個重要與新興市場調查，並首次提出「2012 IEAT成長新興九國」（Growth & Emerging 9；GE9）觀點，整合產、官、學多元思考面向與實物經驗，傳成與分享台商佈局全球的經驗，以共創貿易業的黃金十年新契機。 本書特色 　　台北市進口商...

　　擔任一名優秀的物流客戶服務人員，應該要具備哪些工作的基本原則？ 　　平時需養成哪些習慣？又需擁有哪些禮儀和技能？ 　　如何在圓滿完成工作任務的同時，讓客戶留下美好印象，為公司增加更多客源？ 　　《物流客戶服務》以物流客戶體驗、角色扮演、素質拓展以及物流企業工作體驗等方式，編寫出了這本書。 　　本書中的任務設計典型、真實、可操作，按照任務目標、任務描述、任務資訊、任務實施、技能訓練等環...