【問題】南山人壽客服工作?推薦回答

作者:鬼頭政人

  「你做事很有效率耶!」   請你試著想像一下「上司或客戶對自己說這句話」的情景。   是不是有點開心呢?   不只你開心,講這句話的人也會開心。   特別在資訊爆炸的時代,快速且具有深度的工作更是大幅提升你的價值!   「這麼快就幫我做好了,真是幹勁十足呢!」   「這麼快就做好,那我也有充裕的時間來處理這件事了!真是幫了我一個大忙~」   這些話中帶有「驚訝、感動與感謝的心情」。 ...

作者:河野英太郎

  ~43個工作規則,打開你的效率開關~   在不對的地方認真是種浪費。   速度就是武器,效率則是後盾,   而基礎,才是達成目標的捷徑!      ◎職場圖文作家馬克——快狠準推薦!        奠定職場基礎功,迅速搞定大小事,   便能化阻力為助力,發揮個人潛力,   在職場上無往不利!      為什麼有些人能快速處理完手上的工作,揮揮衣袖準時下班,   你總是加班到深處無怨...

作者:梅里特.瓦茨

  第一份工作也許毀了你的幻想,卻能讓你徹底認清你自己   你的第一份工作可能讓你初嘗戀愛滋味、遇上搶匪、領不到錢或賺進大把的錢……無論多麼荒謬辛苦,它都是你踏入社會的第一步,是你一輩子受用不盡的寶貴經驗。   50則充滿驚奇的第一份工作故事,獻給在生活中認真打拼的你   未來的洛杉磯市長在擦鞋,無神論者在銷售聖經,知名設計師第一份工作就被炒魷魚……記者梅里特.瓦茨收集了各領域、各行業...

作者:佐佐木正悟

  工作表現有九成取決於「心態」!   想要人生更加輕鬆愜意,提升個人在職場上的價值,   你一定要更加理解自己的內心!      Q:一流的人,在工作中想睡覺會怎麼辦?   1    嚼100日圓的口香糖。   2    喝400日圓的咖啡。   3    喝1000日圓的能量飲料。      到底正確答案為何呢?      36道「商務」╳「心理學」測驗,   幫助你突破瓶頸,修正性格,...

作者:小林雅一

  ◎舉辦救災機器人競賽,美國國防部的善意為何引起日本、歐洲疑心?   ◎從無人車到宅配事業,Google收購八家以上機器人公司,打算多久征服所有產業?   ◎GE奇異免費提供全世界人工智慧運作系統,圖謀什麼?刺激德國發動工業4.0。   ◎讓機器學習西班牙文,竟然中文和英文能力自動進步!這是驚喜還是警訊?   ◎臉書成立人工智慧研究院,搜尋引擎百度在矽谷成立人工智慧研究所,   德國的西門...

作者:水野學

負責熊本熊、茅乃舍、相鐵、Oisix、 台灣7-ELEVEN等大型專案計畫 ──────水野學────── 創意總監工作術   工作效率╳行動力╳團隊力   提升10倍!!!   『討厭無效的作業,討厭花時間不斷溝通,   但卻想在結案日之前完成高質感的工作……』   越是怕麻煩的人,越需要「工作計畫」,   落實工作計畫,就等於提高工作的精準度。   ▌雖然每天都有許多工作同時進行,...

作者:畢紹普

  我們追求的是具體的目標,不是遙遠空虛的願望。我們的字比較大,文筆比較好,內容比較充實,故事比較精彩;光看文筆,就值得收藏;本書創作的目的,在與眾不同,目標是心靈百萬富翁(Millionaire):擺脫貧窮,邁向富有!最在意的是深層的探討,就像英國詩人波普說──:   A little learning is a dangerous thing. Drink deep, or taste...

作者:岡本文宏

第一本針對「工讀生管理」的省力交辦術 別再自己做到死 懂得交辦,是提升業績的唯一關鍵!   日本首位店長訓練專家岡本文宏,曾經是連鎖成衣專賣店與7-11店長。過去他也因為不擅長交辦與管理,導致工讀生流動率居高不下,長期過著超時工作、睡眠不足的日子。有次女兒緊急住院,他竟忙到隔日才由下屬口中得知⋯⋯   這是許多小型企業或店鋪管理者共同的困境——   為什麼總是要自己做到死,甚至犧牲與家...

作者:大衛‧芬克爾

你拿的薪水不是因為你付出的「時間」, 而是因為你創造的「價值」。   20年經驗打造,總市值逾5000億美元企業實證, 數千位公司領導人背書! 全球頂尖商業顧問的「聰明工作法」, 幫助你實現個人自由,創造最大價值!     你不需要做最「努力」的人,   而是要做最有「價值」的事。   埋頭苦幹的時代已經過去了,   做得更少,才能做得更好!     你的生活也像這樣嗎?     每天醒來的...

作者:理查‧福克斯

KPMG安侯建業國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則 現在的工作都是靠人際關係 工作中的困難關係是否會影響你完成任務的能力,甚至影響你的健康? 這是一本拿起就走的書,書中充滿了實用的策略、技巧和工具,可以讓工作關係更好地發揮作用!   由於疫情導致居家工作、線上協作、遠程視訊會議的機會變多,同事間接觸的時間變短,人際關係對於工作的影響也越來越重要。當人際關係有阻...

作者:西村博之

日本亞馬遜商業書暢銷排行榜第一名, 蟬聯日本蔦屋書店排行榜、紀伊國屋書店排行、 丸善、淳久堂、文教堂書店排行超過一年。     作者西村博之說:「大部分的工作,只要有高中學歷就能做,   你再怎麼努力,也很難跟別人不同。」   讀者留言:「如果我年輕時就讀到這本書,人生馬上翻轉。」     西村博之是日本PTT「2channel」的創辦人,全盛時期高達一千萬名用戶,   目前還擔任英語圈最大...

作者:金武貴

  ★ 日本熱銷200,000冊,AMAZON總榜No.1   ★ 榮獲2017年商業書大賞,「最想推薦給其他人的一本書」   ★ 最受歡迎的財經專欄作家金武貴,帶來全新型態的「娛樂系商業書」   沒有特定業界的技巧,只告訴你工作的本質   ──────犀利!痛快!絕對實用!──────   菁英不是一天煉成的   而是在不斷被教訓、提醒,才領悟到工作的真義   77個從世界一流專業人...

作者:上阪徹

  ◎老闆想到什麼說什麼、決策快速,我該怎麼應對?   ◎遇到可怕又嚴肅的社長,該說什麼才會讓他記住我?   ◎這件事其實我比老闆懂,怎麼讓他願意接受我的建議?   ◎主管一天到晚傳Line,搞得我下班時間也緊張兮兮,怎麼辦?     如果你有上述困擾,證明你跟對了主管,已經是或即將成為將才,   為什麼?因為有能力的高層主管,工作起來都是很可怕的,   偏偏想在這種高手身邊工作的人特多,所...

作者:米凱•蒙戈

為謀生而習慣苦役, 未來只會一步步逼近貧窮與匱乏。   現代工作「十災」,你的職位符合幾樣?   當過勞成常態,要尋求突破?還是繼續得過且過?   5面向╳20大關鍵問答╳6項量表   精準剖析你的工作值不值,有沒有未來?   ★如果工作是必要之惡,該如何擺脫厭世感?   工作,基本上就是一種受制人的活動:為了別人努力付出,要做什麼也是聽憑安排。   讓我們放棄內心質疑,不由自主受到約...

作者:莉茲.佛斯蓮莫莉.威斯特.杜菲

  華爾街日報暢銷書   Next Big Idea Club選書   (由知名作家葛拉威爾、蘇珊坎恩、丹尼爾品克、亞當格蘭特評選)   超推!練就「不放心上」的職場情緒力   讓你切換生活與工作,時時游刃有餘!   獻給在工作中感到孤單、無聊、沮喪、憤怒、不知所措,以及不安的你   ●為什麼每天上班要做得那麼痛苦,又沒效率?   ●被無視、被挖苦,有事沒事主管或同事還往你身上加工作、...


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