保險業的主管是公司的靈魂人物，影響整個公司外勤營運的根本；而成功的保險人除了熟悉技術流程的操作外，通常也具有宏觀的理念及豐富的專業知識。 本書融合作者二十年的壽險實戰經驗以及數百次與專業人士們的精采課程對話，有條理的介紹營運的必備的正確觀念和分析實用的系統、流程與工具，協助壽險主管勝任愉快的管理工作團隊、開拓業務、實現保險業光明的願景！ 作者簡介 James M. Heidema 　　◆...

★惠普、松下等500強企業創始人的成功法則★ ★蘋果公司創辦人賈伯斯畢生都在奉行的思維法則★ 工作中的「小事」，往往都是人生成敗的關鍵時刻 職場工作新思路，避開90%的職場陷阱，巧妙解決任何問題！ 　　老闆對你發火，你知道原因嗎？身邊的同事為什麼可以迅速晉升？服裝也能影響客戶對你的評價？……工作中，需要注意的“細節”太多，沒有人能從中倖免，優秀是一種習慣。 　　本書作者從心理諮商的領域出...

從最殘酷的戰場，學習最寶貴的教訓 領導的精髓在於平衡各項對立特質，以邁向最終的勝利   　　★★暢銷書《主管這樣帶人就對了》領導原則全面升級 　　★★美國海軍海豹特種部隊軍官，伊拉克戰場經驗完美傳承 　　★★丁菱娟（影響力學院創辦人）平衡推薦   　　▏▍▌▋▊▉█　在以下情況中，請試著做出你的抉擇　█▉▊▋▌▍▏   　　█　狀況一 　　▍你的身分：專案經理 　　▍面臨狀況：受大環境影響，...

　　資料期間：中華民國104年1月至12月

★★罵人，也能讓人感覺良好！★★ 如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？ 責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。   　　★【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 　　★ 關鍵時刻，這樣開口最有效！   　　◎ 讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英 　　這本書是專門寫給「主管」的，不管你是剛上任的新手， 　　還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？ 　　...

　　資料期間：中華民國103年1月至12月

　　．假設A小姐在離職後一個月發現懷孕3個月，她可以申請勞保給付嗎？ 　　．假設B先生在9月11日上班，但因為提供資料不齊，9月12日上午資料補齊後公司才郵寄勞保局，卻不幸在9月12日下午3點發生意外導致失能，他是否可以申請勞保給付？ 　　．你知道勞工保險和國民年金保險有哪些保險給付嗎？ 　　．你知道非因公生病住院４天以上，有無勞保給付？ 　　如果你對現行社會保險沒有清楚的概念，就會非常非...

　　你也有以下這些困擾嗎？ 　　◎閱讀資料的速度很慢，人家給的東西越詳細，我加班時間越長。 　　◎沒有讀懂文字的意思就簽約，讓自己陷於不利的處境。 　　◎看不懂客戶寫來的電子郵件，用心反覆用電話提問，反而讓對方不耐煩。 　　◎誤解了老闆的書面指示，屢屢做白工。 　　造成這些麻煩背後的最大理由， 　　就是缺乏讀解力──理解文章的能力， 　　為什麼你需要讀解力？這是想讓工作順利進行，最重要的商...

領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！   現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？ 你有你的想法，他卻有他的做法； 你要他努力，他說他不是來賣命； 你要他堅持，他卻說人要有彈性！ 上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。   主管要怎麼做，才能帶人又帶心？ 百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術， 為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！   畢竟，卓越...

　　你是否曾因跟主管不合，而想離職？ 　　但沒人保證，換了工作會遇到怎樣的主管。 　　在職涯中，你要做的不是期待完美主管， 　　而是學會跟任何主管都能合作的職場通則， 　　嚴守職場分際，寵辱不驚，目標清楚， 　　你不是為主管工作，而是為自己工作！ 　　根據人力銀行的調查， 　　最常見的離職原因是「跟上司不合」、「與老闆理念不同」。 　　國際知名職訓講師莫妮卡．戴特斯有二十多年的工作經驗...

　　本書以55個短篇介紹管理的祕訣， 　　讓你迅速理解並學習管理的基礎知識。 　　每一章節各自獨立，從「行為科學管理」的思維出發， 　　讓你2分鐘就能學會如何當主管！   　　其實擔任管理職的人被問到「該怎麼管理？」時，鮮少有人可以給出正確答案。 　　這是因為不僅中小企業，就連大企業也沒有用心針對管理開課。 　　不僅如此，企業甚至連「讓員工學習管理」的概念都沒有。 ...

　　「採購和銷售，是全公司唯二能掙錢的部門，其他部門發生的，都是費用。」 　　──奇異電氣前總裁 傑克．威爾許   　　◎當採購有啥難，會討價還價就行？錯！幹採購搞懂的專業，夠讓你成為經營者。 　　◎催貨要急，貨款慢付？當心最後和你配合的廠商害你丟頭路。 　　◎採購如何防弊、不積壓資金？不懂品質檢驗方式，如何買到好東西？ 　　◎要知道供應廠商報價合不合理、有沒有摻水，該從哪些地方著手？ 　　...

　　◎醫療險、癌症險、意外險、長照險……對一個家庭來說，最需要的都不是這些。 　　◎保了住院給付金，一旦住院就可領錢？別傻了，醫院根本不讓你住院。 　　◎罹癌、開刀後，卻發現保險不理賠？癌症險真的必要嗎？醫生用數字告訴你。 　　◎大多數人買的長照險，將來用不到；投資型保單？幾年後都賠錢。   　　醫療險、癌症險、意外險、長照險……保險這麼多種，我到底該買什麼險？ 　　專業醫...

好主管，一定會罵人。 90％的主管不敢、不會、不懂得如何責罵， 只要用對的「責罵方式」取代情緒化， 部屬就會追隨你一輩子。   　　主管職和一般職員的最大不同，在於主管的工作並非「力求自我表現」， 　　而是管理並領導團隊成員，帶領大家達成團隊目標。 　　在管理的過程中，有90%的主管苦於以下的問題：「部屬犯錯時，該罵？不罵？」   　　不懂得「責罵技術」的主管，分成兩大類， 　　一、害怕破壞...