縱觀世界頂級連鎖企業，如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等，他們成功的秘訣，都有獨特的核心競爭力，就是超強的標準化執行力。我們知道連鎖經營管理的基本原則是：標準化、簡單化、專業化、獨特化，其中最主要的就是標準化，標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現，因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性，而標準化是複製的必備前提，可以說操作標準化就是連鎖企業執行力的源泉。 　　本書是繼作者撰寫...

　　流程是為了達成某一特定目的所採取之一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之目的。自泰勒（Frederick Taylor）於1920年代提出標準化與科學化管理的流程管理精神後，今日流程管理已跳脫以往狹義的觀念，而以更全面性的思維，達成實際的流程改善。 　　本手冊由淺入深地帶領讀者認識企業流程管理（Business Proces...

　　一套健全的生產部規範化管理制度和管理方式，對於企業的意義十分重大。 　　企業管理體系是企業的中樞神經系統，擔負著企業的管理工作，能夠創造有序的內部環境，推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間的協調。為企業的發展提供強有力的支援。 　　把工作流程與規範管理落實，進而落實到生產部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人...

世界更熱、更窮、更多瘟疫， 一點溫差就能帶來全新病毒、千年一遇的災難，癱瘓整個經濟。 未來會成長或大倒退？關鍵就在如何成功轉化氣候危機。 「至今為止讓人最全面看懂氣候變遷的一本書。」 　　★一出版即登上《紐約時報》暢銷書排行榜TOP 1 　　★《時代》雜誌評選年度100大必讀好書 　　★《經濟學人》《紐約客》各大媒體年度推薦選書 　　「氣候變遷加劇帶來的問題，就和無效的貨幣政策、貧富差距...

☞最適合初學者的風險管理入門 ☞精彩的圖表整理與解析，輕鬆建立正確的風險管理觀念 　　風險管理一本通，圖解助你不只一臂之力 　　❤讓初學者露出幸福微笑的五大特點❤ 　　✮一單元一重點的編排方式，學習效率大提升！ 　　✮大量的表格、流程圖、示意圖，簡單好記又能加深記憶！ 　　✮打破框架的圖像式說明法，輕鬆明白風險管理的重要概念！ 　　✮特別規劃「話險為疑」小單元，運用剛學完的風險知識腦力...

　　《紐約時報》亞馬遜非文學類 No. 1 暢銷書 　　解決風險、不透明、隨機問題的「不確定系列」第五部曲 　　繼《黑天鵝效應》《反脆弱》，塔雷伯最大膽、顛覆之作   　　面對不確定世界，空口說白話的人太多 　　在混亂與隨機的世局裡 　　揭穿日常生活隱藏的不對稱 　　擁抱風險，互利共贏 　「切膚之痛」（Skin in the Game）說的是，別管人們說什麼，只看他們做什麼，...

在現在的時代，光靠把錢存在銀行或是親人的扶養已經不能保證收入了！ 如果你想試著在本業之外賺更多錢， 卻又覺得「投資理財」聽起來很深奧、危險， 那麼，恭喜你找到了這本書！ 這本書即是你所需要的第一本外匯入門指南。 　　○注意！本書專門為投資新手所寫， 　　尤其是為膽小的人寫出「小心謹慎地運用資金」的方法。 　　低本金、低風險、高獲利，交易時間彈性自由的「外匯交易」，其實是最適合一般上班族當...

《紐約時報》暢銷書 Amazon.com商業類暢銷書Top1   全球兩大商業巨頭比爾‧蓋茲與華倫‧巴菲特共同推薦 「這本書是我讀過最棒的商業書。」──比爾‧蓋茲 　　福特汽車公司因推出愛德索新車慘虧3.5億美元，全錄以驚人的速度驟然崛起，奇異與德州海灣硫磺公司鬧出令人難以置信的醜聞，但這些故事有什麼共同之處？它們每一個都是經典商業例證，說明一家標竿性公司可能因為特定一刻的榮光或惡...

「超驚人！不到5分鐘就有一人罹癌！｣ 「超恐怖！台灣人罹癌旳機率高達百分之三十！｣ 所以投保防癌險是否很重要？不，你錯了！ 理財專家告訴你《重大傷病險》才是你真正需要的！ 　　相信你心中已經充滿了『為什麼？為什麼？為什麼？』 　　不浪費一分錢！專家跟你想的就是不一樣： 　　傳統癌症險最主要的理賠項目有以下三項，而其中最重要的是第二項。 　　【罹患癌症保險金】：一次性給付的癌症保險金 　　...

一本書，告訴你： 「史上最懂如何投資賺錢的人」怎麼想、怎麼做！ 華爾街的知識簡史×群俠列傳 財務理論及實務的演化地圖 投資人、專業投資機構、金融保險界必讀   　　「這本通俗易懂的好書將成為一個真實年代的權威編年史，且沒有一本書能出其右。」——約翰．柏格（先鋒集團創辦人）」 　　「風險管理」成為投資最重要的主題、也是最難攀過的山巔，不過是二十世紀五○年代的事。但自此以後，財務界深具冒險雄...

　　這波金融大海嘯，造成全球性的經濟大衰退，仰賴出口的台灣也大受影響。 　　海嘯之後，各國紛紛藉機推動經濟結構的改革，兩岸也將進入ECFA時代。 　　面對脆弱的產業結構，以及區域合作邊緣化和就業危機等挑戰，台灣未來的經濟發展政策該怎麼走？ 　　台灣產業又該如何突破瓶頸，強化競爭力？ 　　台灣是一個開放型的經濟，因此當美國發生金融風暴時，不但全球經濟受到嚴重的衝擊，台灣也無法倖免。台灣的經濟在...

十大特色 　　1)透過「保險行銷」架構，按部就班介紹保險業者得以永續經營之行銷流程。 　　2)藉由《孫子兵法》內容，更深入了解與聰明地運用保險行銷。 　　3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述，更有效率地執行保險行銷策略，並平衡行銷工作與生活。 　　4)重視保險業顧客之核心需求「風險管理」（損害控制＋經濟補償），輔以「理財規劃」，並據此介紹業者應採行之保險行銷做法。 　　5)全書超過百個國內...

　　當資金大量投入保險公司時，透過保險公司的運用，就能將資金致力於國家建設的推廣，進而促進整體國家社會的經濟繁榮，因而能增進大家的生活福祉，所以保險的意義與功能是非常正面的，因此在過去，政府為鼓勵人民多多購買保險，於是在保險法和稅法的制訂上，都會給予各項稅負及法律上的優惠，而這些的優惠，如果有效加以掌握及運用，對於個人財產的稅務、資產保全及財產傳承三個面相上是很有幫助的，保單的行銷也從此而來...

只要掌握銷售核心，正確經營客戶關係， 就能如滾雪球般， 引爆倍數業績，擴大無限商機！ 27款銷售策略工具 x 10大關係管理心法 強化專業知識x管理客戶團隊x發展人際關係 滿足客戶需求x妥善經營事業 　　★2019年「公理商業圖書獎」社群人脈類【金獎】作品！ 　　★全方位剖析業務領域的關鍵Know-How 　　．掌握哪些關鍵族群才是最有效的經營策略？ 　　．為什麼有些商品、理念或行為能贏...

鋼鐵媽媽梅伊．馬斯克 與你分享一段「險中求存、如履薄冰」的人生 和那些數不盡、跌宕起伏的遭遇與個人傳承 　　身為當今最傑出的科技大亨之一、有「矽谷鋼鐵人」之稱的伊隆・馬斯克之母，梅伊曾開玩笑說：「伊隆成名後，我才變得有名。」不過，她比兒子更早出名，近年事業如日中天，豪不遜色，活出了自己閃耀的銀色下半生。 　　梅伊的童年充滿冒險色彩。她在加拿大出生，父親是脊椎矯正師、飛行員、探險家，母親是...