本書為（董事長說，保險不是這樣買的）暢銷特價版不理財，　　老了以後絕對有機會做「人球」！ 　　台灣在民國92年，65歲以上人口就已經佔總人口的9.24%，未來25年將正式成為老年國家，「421效應」將產生一對夫妻供養四位老人的同時，還要撫養一個小孩，如果預期養兒防老，但是，在一個不確定的年代，年輕人有著不確定的未來，如果你沒有善待子孫，子孫也不會善待你，不理財，絕對有機會在老年時候當人球...

　　年金保險已成為退休理財與財富管理的重要支柱，　　不僅是銀行熱賣的主力商品，更與勞保或勞工退休金密切相關；　　年金理財您不可不知啊？ 　　本書以年金保險商品內容與保費趨勢實務為主軸，　　讓金融保險系所學生、銀行與壽險從業人員及保戶，都可以輕鬆學年金理財！ 本書特色 　　1.融合實務：獨家融合年金保險商品內容實務、退休理財暨美、日、英與中國大陸保費趨勢之年金保險書籍。 　　2.橫跨兩岸：獨家...

　　越不容易看見流程、越難改善　　20位日本改善大師現身指導　　第一本談「管理部門、間接(/非製造)部門流程改善」的專書 　　一個人的能力有限，要成功的話就必須有多數人的協助，但是人數過多的話，也會有很難互相合作的狀況。在經營全球化的急速進展中，開發和營業等非製造部門扮演越來越重要的角色。如何在這樣的部門中推動「小集團流程改善活動」，正是許多企業的煩惱！ 　　本書所談的「小集團流程改善活動」...

六標準差設計(Design For Six Sigma; DESS)，是追求完美品管的首要步驟。 　　六標準差的境界－－每一百萬次只有3.4次瑕疵－－對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業，這絕對是至高無上的目標，這也是傑克．威爾許（Jack Welch）最推崇的品管計畫。但是，大多數的企業就算執行得再徹底，還是會碰到「五標準差障礙」－－在今天競爭白熱化的商業環境裡，這遠遠不夠。 ...

　　本書用最深入淺出的方式，簡單闡釋「六標準差設計」(Design For Six Sigma; DESS)的概念。 　　在作者的前一本書《我懂了！六標準差》中，喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐之後，卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下，喬徹底接受「六標準差」這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。 　　本書《我懂了！六標準差設計》的背景設在幾年之後，這時風水輪流轉－－賴瑞對工...

　　您瞭解自己的保單嗎？您想透過保險來做理財規劃嗎？目前或未來的您會從事理財規劃顧問工作嗎？您是保險金融相關科系學生嗎？毫無疑問地，本書將是您最佳的選擇。 　　在人的一生中，會經歷六個重要的階段：出生、成長、結婚、育兒、養老及死亡。一般人在每段生命歷程中都會面臨不一樣的風險，例如：常見的「收入中斷」、「殘廢長年病」、「活得太短」及「活得太長」等四大風險。因此，在做理財規劃時，需針對這些風險來...

　　一套健全的生產部規範化管理制度和管理方式，對於企業的意義十分重大。 　　企業管理體系是企業的中樞神經系統，擔負著企業的管理工作，能夠創造有序的內部環境，推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間的協調。為企業的發展提供強有力的支援。 　　把工作流程與規範管理落實，進而落實到生產部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人...

　　《商品管理流程控制》在2016年1月推出內容革新的第四版本，本書編寫原則與態度，為企業實現流程化、精細化、標準包、規範化的管理流程設計工作提供了參照範本。 　　 　　本書是針對商品的一系列運作方式，明確如何進行流程設計，掌握流程體系建設的方法，為企業設計流程、構建完善的流程體系提供了操作思路，獲取流程績效提升的辦法，為企業流程管理工作提供了指導方針。 　　 　　企業可結合自身的實際運營情...

　　你知道什麼是顧客1.0？顧客2.0？顧客3.0？ 　　你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素，提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎？ 　　本書以「運用積極服務、科技，以及情感連結，提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題，進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略，以及如何針對提供服務所獲得的回報，做精準的量化評估，讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外，也進一...

　　本次國際研討會主題為「存款保障機制、投資人賠付機制及危機處理基金在強化消費者保護與金融穩定之角色」，就歐洲為強化金融安定所進行之結構性改革概況、歐盟銀行監理聯盟、泛歐盟存保基金及銀行處理基金之發展、如何藉由存款保障與投資人賠付機制強化消費者保護與消費者信心、如何透過資料庫與科學研究強化金融存保規範等各項議題進行探討，茲摘述各場次重點，俾供各界經驗分享與交流。

　　一套健全的行政管理制度和合理的管理方式，對於企業的意義十分重大。 　　企業行政管理體系是企業的中樞神經系統，擔負著企業的管理工作，能夠創造有序的內部環境，推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間的協調。為企業的發展提供強有力的支援。 　　有效的行政管理制度，使繁瑣變得簡單，使雜亂變得有序，為企業在激烈的市場競爭中，奠定了堅實基礎。 　　把工作流程與規範管理落實，進而落實到人力資源部...

簡單象限圖X高效步驟圖 快速搞定工作中的大小事 提供明確方法、步驟、建議 化繁為簡，輕鬆突破職場盲點＋排除工作難題 社會新鮮人到職場老鳥都必學的高效工作整理術 　　在工作中，你常面臨以下狀況嗎 ？ 　　◎「事情堆積如山，卻不知道從何做起……」 　　◎「明明有更緊急的案子要完成，但光處理雜務 ，時間就不夠了！」 　　◎「上司與客戶各說各話，到底該聽誰的？」 　　在資訊日新月異的時代，工作中...

　　縱觀世界頂級連鎖企業，如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等，他們成功的秘訣，都有獨特的核心競爭力，就是超強的標準化執行力。我們知道連鎖經營管理的基本原則是：標準化、簡單化、專業化、獨特化，其中最主要的就是標準化，標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現，因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性，而標準化是複製的必備前提，可以說操作標準化就是連鎖企業執行力的源泉。 　　本書是繼作者撰寫...

「想要」跟「真正做到」有很大的距離，這個距離就是「下決心」。成交的英文是「close」，意思就是指這個案件已經結束；但是我認為這個意義不只是這樣，「close」還有另一個意義，就是親近。對我來說，當客戶跟我買保單之後，雙方的關係應該要更加親密。讓客戶創造最好的利益，得到最好的利潤，那才是會雙贏！在《銷售狂人》一書中，作者洛夫羅勃茲提到：「如果你想成功，你必須把自己定位為企業家，而不是業務員。...

　　本次國際研討會主題為「金融改革之願景」，透過五大主題探討各國、區域間及國際間金融改革之現況與未來趨勢，包括：金融危機後國際金融監理架構之改革、金融安全網設計之改革、存款保險資金籌措機制之改革、潛在銀行倒閉案緊急應變計畫之研議、及銀行處理機制之檢討與改革等各項議題，茲摘述各場次重點，俾供各界經驗分享與交流。