助你成功掌控專案的24堂課　　專案管理充滿了許多正面潛能。若管理得當，便能產生對個人與全公司都有幫助的正向改變。同時它也是升職的踏腳石，提供了高度成就感與多樣性。然而，所有專案經理也都面臨了極大的挑戰。他們必須能夠容忍超出一般接受程度的不確定性與模糊性，而且專案執行失敗對於個人前途的傷害，往往遠大於在其他較不明顯的層面遭遇失敗。　　若想成為一位成功的專案經理，心理準備和知識或技術一樣重要，然而多數專案管理參考書往往並未提及這一點。清楚了解這個新角色的要件，是做好心理準備的重要第一步。《成功專案管理手冊》提供了24堂課，詳細描述成功專案管理的基本技巧，教導你了解專案經理的角色、在預算內執行工作、領導團隊、了解並精通基本專案分析工具。此外，還包括以下精采內容：激勵你的團隊。發展行動計畫。進行財務分析。量化與分析風險。管理溝通管道。成功無瑕的交接。擴大學習。記錄目標與成就。　　本書涵蓋專案管理科學與藝術的精髓，談論如何界定真正需求、建立扎實團隊、與執行財務分析。有效專案管理並不容易，但無論對貴公司或你個人的職業發展，都會受益無窮。《成功專案管理手冊》將幫助你發展能力基礎，成為一個高績效、高聲望與高報酬的專案經理。　　本書將成功掌控專案的技巧整理成24個重點，先以簡潔的字句講解觀念，再提出3大重要觀念提示。讓讀者可以馬上了解，馬上吸收。每章並附有名言錦句摘錄，讀者除了吸收管理新知，更能從中學到智慧與哲學的思維。�本書重要觀念皆有中英對照，並有關鍵辭彙選輯與解釋，讓商務人士在學習新知的同時，還有機會加強英文能力，一舉兩得。作者簡介蓋瑞‧哈肯 Gary R. Heerkens　　哈肯是管理解決方案集團（Management Solution Group, Inc.）總裁，該公司專門提供專案管理教育解決方案與組織性支援。赫肯斯另著有麥格羅希爾出版公司輕鬆管理系列中的《專案管理》（Project Management）一書。作者簡介劉復苓　　美國明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播所碩士，東海大學外文系畢業。曾經擔任經濟日報記者，現旅居美國華府，為專業譯者。譯有《專案領導》、《銷售達人》、《再創銷售奇蹟》、《當下行動》、《面試無所畏》、《贏在成交！》等書，譯作甚豐。

序言 專案管理科學與藝術1.了解專案經理的角色2.建立紮實團隊3.了解真正需求4.進行財務分析5.舉辦啟動盛事6.進行現實評估7.中止不值得的專案8.發展邏輯計畫9.預留學習空間10.了解團隊動態11.發展配置管理計畫12.管理所有專案利害關係人13.根據基線進行評估14.客觀看待威脅15.積極管理溝通管道16.擴大專案卓越度17.考慮專案後議題18.管理介面19.進行自我管理20.辨識多重成功層面21.明智使用文件記錄22.獎勵卓越團隊合作23.擴大結案學習機會24.應用「所學教訓」