本書主要研究的是淘寶雙11運營的各個方面，希望能在雙11之前給1運營者和電商一些啟發，幫助他們更好的備戰雙11。本書通過對雙11之前的預熱以及目標制定、雙11之時的運營和雙11之后的售后三個方面的詳解，每個方面都進行了全面的分析，並針對不同類型的1店鋪提供了具體的可以實施的備戰雙11方案。里面的內容涉及到1店鋪雙11之前的預熱推廣、店鋪裝修以及各種應急措施等，全面的同時不失詳細。本書所涉及內容雖然以雙11為案例，但讀者也可以舉一反三地應用於618、雙12等重大促銷活動。 傅志輝：九三學社社員，現任教於浙江商業職業技術學院。移動商務教研室主任，浙江省高職高專院校專業帶頭人（移動商務專業），浙江省電子商務專家師資庫成員。擁有移動互聯網營銷師、信息系統項目管理師、信息系統監理師等資格。擁有多年電商實戰經驗，2014年參與浙江省「義烏市三十萬電子商務人才培訓」項目，持續在電商領域培養淘寶賣家和創業者。