從客戶定位、社交、數據庫構建、支付、社群、影視、二維碼和物聯網等角度來闡釋企業面臨的營銷變局及應對策略。書中圍繞互聯網和大數據對營銷的顛覆和重構，向企業展示出未來營銷的方向和手段。企業只有抓住機遇，努力利用好大數據這一營銷利器，抓住互聯網+ 的時代機遇，才能在未來的發展中先人一步，實現精准營銷的夢想。《觸心：DT時代的大數據精准營銷》案例詳實，內容豐富，方法、策略指導性非常強，加上圖文並茂的風格，可以幫助企業營銷者正確認識時代變局，學習精准營銷方法。其中案例和方法既有落地、實操的內容，又有高屋建瓴的思維引導，對企業一線營銷人員和營銷管理人員都有很多借鑒意義。付崢嶸，筆名魏瓊、柏從新、崢嶸等，百度營銷大學學員，某營銷機構知名咨詢專家，大數據與精准營銷實戰專家，洞悉市場營銷規律，幫助多家企業在營銷方面取得了不俗成績。 以「柏從新」為筆名翻譯《駕馭：沃頓商學院非常受歡迎的領導課》，參與策划出版多本書籍，有《北大金融課：一本書讀懂熱門財經常識》、《移動營銷新解密：移動互聯時代的營銷變革》等。 Part1 互聯網+時代，營銷將何去何從/11.1 DT時代來臨，營銷更應擁抱互聯網/21.2 大數據洞察客戶內心，營銷精准化/61.3 移動互聯網搶奪流量入口，營銷無線化/101.4 社交媒體深入客戶內心，營銷社交化/141.5 市場逐步細分，營銷個性化/181.6 網絡支付普及，營銷整合化/21Part2 定位客戶，客戶心在哪兒營銷就在哪兒/262.1 尋找目標，用數據發掘客戶潛在需求/272.2 客戶的心在哪兒，營銷就去哪兒/312.3 重啟老客戶，實現再營銷/352.4 如何利用互聯網發現客戶消費價值觀/39Part3 尋找消費半徑，基於LBS智能推送/433.1 LBS定位：如何搶占移動互聯網時代的精准營銷風口/443.2 地圖軟件：如何定點位置，將生活、服務一網打盡/483.3 社交軟件：如何重新構建客戶關系，尋求消費需求/533.4 企業APP：如何積累潛在客戶，離客戶更近一步/573.5 LBS簽到營銷：如何抓住客戶眼球，在互動中巧妙營銷/62Part4 搶占社交紅利，在互動中精准營銷/674.1 用好社交大數據：成為客戶的朋友，精准決策/684.2 解疑答惑：熱心幫忙，讓客戶產生依賴感/734.3 線上與線下：加深互動，全方位營銷/784.4 追蹤和反饋：引導客戶，精准推送/824.5 正確溝通：以激發正面反應的溝通精准傳遞信息/87Part5 構建企業大數據庫，全方位分析客戶/915.1 分析與輸出：如何打造可視化數據報表，塑造立體客戶/925.2 反饋與優化：與時俱進優化數據，實時反饋信息/965.3 細分與個性化：如何精細化運營數據庫，細分客戶/1005.4 借力數據平台：善於使用BAT數據產品/104Part6 擁抱支付戰爭，把握營銷絕佳機會/1096.1 移動支付：沖進錢包中的支付與營銷戰爭/1106.2 近場支付：方便支付的同時獲得機遇/1166.3 信用消費：先消費后支付，積累客戶信用數據/1206.4 理財消費：理財消費數據豐富客戶形象，精准定位/1256.5 卡券積分消費：如何關聯消費，讓客戶不離不棄/1306.6 眾籌：精准定位客戶，精准營銷的絕佳機會/136Part7 社群經濟，引爆客戶興趣點/1417.1 社群經濟：移動互聯網時代的商業新動力/1427.2 情懷產品：有情懷才有客戶聚集，以興趣構建社群/1477.3 內容為王：以內容吸引流量，以社群沉淀流量/1517.4 專注與極致：變現流量與客戶，引爆傳播/1567.5 市場即對話：懂社交，懂客戶，更懂數據/160Part8 娛樂營銷，在廣告中插播電影/1658.1 低頭族營銷：治不好的手機病，絕佳的營銷機遇/1668.2 微視頻營銷：碎片化時間，營銷最有效/1718.3 微電影營銷：企業內容植入的最佳方式/1768.4 游戲營銷：將游戲植入SNS的真實人際關系鏈/180Part9 二維碼連接世界，物聯網讓營銷更智能/1859.1 如何用掃一掃讓營銷信息全知道/1869.2 如何以二維碼與物聯網打造未來營銷新局面/1919.3 車聯網+地圖，生活更加智能/1969.4 二維碼+NFC，客戶數據全掌握/201Part10 大數據與精准營銷的未來/20610.1 萬物皆可數據化，營銷更精准/20710.2 數據智能化，營銷智能化/21210.3 移動互聯網時代的營銷，以人為本/21710.4 大數據產品+智能產品，營銷的明天/221

企業如何營銷，這是一個常說常新的話題。隨着互聯網和大數據技術的發展，營銷模式和方法也在不斷變化。對於企業來說，面對這個時代，不僅僅是要跟得上產品發展的步伐，更要跟得上營銷的步伐。產品再也不會緊俏到消費者愛買不買的地步，企業再也無法實現一款產品吃遍天下的夢想。對於消費者來說，從衣、食、住、行，到娛樂、通信、社交、金融等，這一切都因為互聯網和大數據技術的誕生而發生了深刻的變化。他們的生活方式變得更加多樣化和個性化，他們不再重點關注產品能用多長時間，而是開始關注產品有沒有情懷；他們不再關注大家都用什麼產品，而是開始關注大家不用什麼產品，什麼產品更個性化……出去旅游，再也不用擔心兜里有沒有現金，不用擔心到目的地沒地方住，不用擔心找不到當地的美食，更不用擔心乘車不便，因為支付寶、攜程網、大眾點評、滴滴打車等APP應用已經幫助消費者解決了這些問題。