以商業銀行信貸業務操作規程為框架，分七個專案詳細闡述了信貸從業認知、貸款申請及受理、貸前調查、信貸產品分類解讀、貸款審查與審批、借款合同簽訂及貸款發放、貸後管理等基本知識，主要介紹固定資產貸款、流動資金貸款、票據融資、貿易融資、個人住房貸款、國家助學貸款、個人汽車貸款、信用卡等公司及個人貸款業務的基本理論知識與業務流程。


第一章 商業銀行信貸業務概述
第一節 商業銀行信貸的相關概念
第二節 商業銀行信貸業務的種類
第三節 商業銀行信貸業務基本要素
第四節 商業銀行信貸部門的組織機構

第二章 商業銀行信貸業務基本操作流程
第一節 申請與受理階段
第二節 貸前調查階段
第三節 審查與審批階段
第四節 簽訂借款合同階段
第五節 貸款發放階段
第六節 貸後管理階段

第三章 個人貸款
第一節 個人住房貸款
第二節 個人汽車貸款
第三節 個人教育貸款
第四節 信用卡貸款

第四章 公司貸款
第一節 固定資產貸款
第二節 流動資金貸款
第三節 票據融資
第四節 貿易融資

第五章 貸款定價與貸款擔保管理
第一節 影響貸款定價的因素分析及定價原則
第二節 貸款定價模式
第三節 保證擔保管理
第四節 抵押擔保管理
第五節 質押擔保管理

第六章 客戶信用分析及等級評定管理
第一節 客戶的財務狀況分析
第二節 客戶的非財務信用分析
第三節 客戶信用等級的評定

第七章 貸款風險及不良貸款管理
第一節 貸款風險預警
第二節 貸款風險分類
第三節 不良貸款的處置
參考文獻