本書系統、全面地介紹了在淘寶和天貓平台上開店、運營、售后、管理全鏈路過程中所涉及的問題及解決方案，旨在為新手賣家提供實用、有效的開店指導，使其能快速上手，少走彎路。 本書共4篇，第1篇為開店篇，主要介紹開店之前的準備工作，網店貨源的尋找與甄選，網店的申請與開設，商品的上架、發布及交易，店鋪運營數據的分析，千牛的使用方法等內容；第2篇為裝修篇，主要介紹商品的拍攝，商品照片的後期處理與美化，網店及旺鋪的裝修等內容；第3篇為營銷篇，主要介紹店鋪內、淘寶平台以及各社交平台上的推廣與營銷的方法和技巧；第4篇為管理篇，主要介紹商品的包裝和物流選擇，售后與客服的工作技巧，專業客服團隊的培養方法，網店的資金與賬目的管理，網路及交易風險的防範等內容。 本書內容豐富，實用性強，特別適合想要學習網店開設、管理和經營方法的新手店主或電商創業者隨時查閱，也適合想進一步掌握網店經營和管理的老手店主閱讀。 肖根良，（花名「藍天」）知名電商培訓總監，國源商學院合夥人，淘寶金牌講師，淘寶Top級店鋪運營操盤手，操盤過服飾鞋包、百貨、餐廚、營養保健等類目，擅長數據分析、全店運營、搜索演算法、銷量卡位，其培訓視頻點擊率過百萬。