主要介紹了軟件成本評估相關的理論和實踐知識，前七章介紹了軟件成本評估的365框架模型，后六章則介紹了軟件成本評估方法在軟件工程和軟件管理多個領域的典型應用，包括具體的成本評估應用實踐以及操作注意事項等。曹濟，博士，北京隨濟科技首席顧問、北京航空航天大學軟件學院客座教授、工信部信息系統項目管理師，系統集成項目管理工程師委員會成員、IFPUG委員會成員／國際認證功能點專家（CFPS）。為上百家國內外IT組織提供過IT項目管理、軟件項目管理、軟件成本評估、項目量化管理、軟件估算和軟件度量、軟件質量管理、軟件測試管理等方面的公開培訓課程與企業內訓服務。為數十家行業客戶提供過項目成本評估報告、項目成本評估體系建設、信息化項目組合管理、軟件項目估算與度量體系建設、CMM／CMMI、軟件標桿管理體系、項目管理體系等咨詢服務。主要客戶：中國移動／中國聯通／山西移動／北京移動／中國網通／廣州電信／甘肅電信／浙江聯通／中國工商銀行／中國銀行／中國建設銀行／華夏銀行／中國人壽／中石油／中國民航信息中心／南方航空信息中心／東方航空信息中心／海關總署／全國海關信息中心／中國郵政／飛行控制中心／聯想集團／神州數碼／同方電腦／方正電腦／長城電腦／東軟集團／中軟集團／上海通用／索尼／三星／英特爾／索尼愛立信／NEC／西門子／惠普全球軟件開發中心等。工作與研究方向：IT項目管理、IT項目量化管理、軟件成本評估、軟件功能點、軟件規模評估、軟件估算、軟件度量、軟件成本審計、信息化項目規划、信息化項目可行性分析、信息化項目招投標、信息化項目需求管理、信息化項目驗收、信息化項目后評價、軟件CMMI模型、甲方項目管理、軟件成本評估365模型實施框架、軟件企業「細化、量化、圖形化」實施框架、項目管理博弈機制設計等。

第1部分軟件成本評估365框架模型第1章軟件成本評估框架1.1軟件成本評估現狀1.1.1國際軟件成本評估實踐1.1.2國內軟件成本評估實踐1.1.3軟件成本評估的不足之處1.2軟件成本評估框架1.2.1軟件成本評估的3項原則1.2.2軟件成本評估的6個步驟1.2.3軟件成本評估的5類角色1.3軟件成本評估發展前景第2章軟件規模評估2.1軟件規模評估過程2.2軟件規模評估的常用方法2.2.1功能模塊方法2.2.2代碼行方法2.2.3用例數方法2.2.4測試用例方法2.2.5對象點方法2.2.6其他常用方法2.2.7無規模評估法2.3軟件規模評估的功能點方法2.3.1IFPUG功能點2.3.2其他功能點方法2.3.3功能點方法比較2.4軟件非功能規模評估方法2.4.1非功能分解法2.4.2IFPUG GSC系數設置法2.4.3IFPUG SNAP方法2.5軟件規模評估應用舉例2.5.1人力資源軟件需求的規模評估示例2.5.2個人網銀系統項目規模評估示例2.6軟件規模評估發展趨勢2.6.1建立客觀透明的軟件規模評估體系2.6.2滿足新的業務和技術發展趨勢2.6.3發展軟件規模評估職業技能第3章軟件工作量評估3.1軟件工作量評估過程3.1.1收集歷史工作量數據3.1.2分析歷史工作量數據3.1.3建立工作量評估模型3.1.4評估工作量3.1.5工作量模型標定與更新3.2軟件工作量評估方法3.2.1倒推法3.2.2主觀經驗法3.2.3經驗數值法3.2.4線性模型法3.2.5冪函數模型法3.3個人網銀系統項目工作量評估示例第4章軟件階段工作量評估4.1軟件工期評估4.1.1關鍵路徑法4.1.2經驗數值法4.1.3參數模型法4.2基於階段的工作量評估4.2.1階段工作量匯總法4.2.2資源平滑法4.2.3快速跟蹤法4.2.4趕工法4.2.5階段工作量調整4.3個人網銀系統項目階段工作量評估示例4.3.1個人網銀系統的工期計算4.3.2個人網銀系統的階段工作量評估第5章軟件人員成本評估5.1單一人員成本評估法5.1.1內部成本評估5.1.2外部報價（客戶提供指導價格）5.1.3外部報價（開發方提供參考價格）5.2分類人員成本評估法5.2.1內部成本評估5.2.2外部報價（客戶提供指導價格）5.2.3外部報價（開發方提供參考價格）5.3行業人員成本評估法5.4個人網銀系統項目人員成本評估示例第6章軟件風險成本評估6.1單一風險系數調整方法6.1.1歷史信息風險系數設置方法6.1.2專家評估風險系數設置方法6.2分類加權風險系數調整方法6.2.1歷史信息分類加權系數方法6.2.2專家評估分類加權系數方法6.3特定風險預算方法6.4預備費用設置方法6.5蒙特卡洛模擬方法6.6個人網銀系統項目風險成本評估示例第7章軟件成本更新7.1軟件成本變更管理7.2軟件成本定期更新7.3掙值管理方法7.3.1掙值管理基礎指標7.3.2掙值管理派生指標7.3.3掙值管理在成本更新中的應用第2部分軟件成本評估應用第8章軟件成本可行性評估8.1軟件成本可行性評估的現狀8.2軟件成本可行性評估主要內容8.2.1信息系統可行性評估主要內容8.2.2軟件成本可行性評估主要內容8.3軟件成本可行性評估主要過程8.4軟件成本可行性評估主要方法8.4.1類比法8.4.2專家估算法8.4.3詢價法8.4.4靜態計算法8.4.5動態計算法8.4.6區間設定法第9章軟件預算管理9.1軟件預算管理的現狀9.1.1類比模式9.1.2比例模式9.1.3倒推模式9.1.4專家評估模式9.2軟件預算的主要形式9.2.1基於WBS的預算9.2.2基於成本科目的預算9.2.3基於階段的預算9.3應用掙值方法進行軟件預算調整第10章軟件開發成本評估10.1基於階段的軟件開發成本評估10.1.1軟件投標綜合成本評估10.1.2軟件立項成本評估10.1.3軟件里程碑成本評估10.2基於項目類型的軟件開發成本評估10.2.1外部軟件項目成本評估10.2.2內部軟件項目成本評估10.2.3歐美外包項目成本評估10.2.4對日外包項目成本評估10.2.5軟件產品開發成本評估10.2.6軟件通用方案成本評估第11章軟件維護成本評估11.1軟件維護的工作內容11.1.1軟件維護的四種類型11.1.2影響軟件維護成本的重要因素11.2軟件維護成本評估方法11.2.1基於人員定額的維護成本評估方法11.2.2基於比例設置的維護成本評估方法11.2.3基於服務級別的維護成本評估方法第12章軟件資產規模評估12.1軟件資產規模評估現狀12.2軟件資產規模評估方法12.2.1軟件資產分類12.2.2新建軟件的資產規模評估12.2.3升級軟件的資產規模評估第13章軟件成本審計13.1軟件成本審計現狀13.2軟件成本審計對象13.3通用類軟件成本審計方法13.4定制類軟件成本審計方法13.5軟件服務成本審計方法附錄A軟件規模評估快速參考手冊A.1軟件功能規模評估快速參考手冊A.1.1定義A.1.2功能規模度量過程A.1.3功能點計數類型A.1.4識別規則A.1.5功能復雜性判斷和對應的FP值A.1.6計算功能規模公式A.2軟件非功能規模評估快速參考手冊A.2.1定義A.2.2非功能規模評估過程A.2.3非功能評估類型A.2.4SNAP和FPAA.2.5類和子類列表A.2.6計算非功能規模公式附錄B某人力資源軟件需求（節選）附錄C某人力資源軟件（節選）功能點記錄表附錄D個人網銀系統軟件需求（節選）D.1引言D.2需求概述D.3說明D.3.1賬戶查詢D.3.2客戶信息管理D.3.3卡內互轉D.3.4轉賬匯款D.3.5電子回單D.3.6收款方管理D.3.7網上繳費D.3.8客戶服務附錄E個人網銀系統（節選）功能點記錄表參考文獻