何時你需要成本控制？很多企業家都說，我不需要成本控制，因為我已經很節儉了，我已經是個吝嗇的老闆了。但是，吝嗇和精明完全是兩碼事。而且，成本管理是一個不斷改進的過程，不生病的企業，並不意味著是個健康的企業。

　　健康是每個人的夢想，很多人因為罹患心血管疾病導致身體系統發生問題，對於健康的人來說，正常的血液循環是保持順暢無堵塞又有一定規律的流動速率。如果用人體的健康度來說明企業的健康度，不斷變動的資產便是企業流動的血液，好的企業要維繫良好的周轉率，才能提升資產價值帶來更多的利潤和企業成長。

　　一個企業的健康狀況和一個普通人一樣，包括很多方面。只有各方面都健康的人才能算是一個健康的人。所以，換句話說，人無完人，故而沒有純粹的健康。企業也是一樣，成本管理涉及各種複雜的管理問題，因此沒有最優良的成本管理方式。故而，需要對你的企業進行體檢，企業是否高效率運轉，有問題、堵塞、閒置、故障等都是企業的健康隱患，所以清楚了解財務報表是企業經營上很重要的一個環節。因為財務報表的健全度，資產損益負債等資料，都代表著企業的健康程度。

　　根據報告顯示，絕大多數的企業衰亡都是源自於支出大於收入，長期的負成長、低收入導致了企業無力發展而衰敗，只要企業家對於企業的健康管理，有了清醒明白的認知，企業的未來發展才有保障。
 

前言

第一部分：降低成本，從成本觀念學起
創見一：識別必要成本
創見二 形成控制的意識
創見三：揪出危害企業成本健康的人財物
創見四：制定個性化成本管理的基本方向

第二部分  立竿見影 成本降下來
日常開支及價值鏈中的成本控制管理
創見五：不加工資提效率，就是降低成本
創見六：領導多「走動」，傳令成本砍下去
創見七：區別管理客戶
創見八：除掉生產鏈上的「寄生蟲」
創見九：不花錢也可以討好客戶
資產管理中的成本管理
創見十：別讓庫存占用資金
創見十一如何確定最低的庫存量
創見十二：指標化地管理存貨：區分存貨和蠢貨
創見十三：充分利用固定成本也是降成本
建立控制的標準和目標
創見十四：如何制定全面的預算
創見十五：為成本管理訂立目標
將成本控制「文化」化
創見十六：將成本控制融入企業文化
創見十七：品質至上還是成本領先，透過保證品質控制成本
創見十八：降低錯誤就是降低成本

第三部分：建立持續高效的低成本機制
即時監控的財務資料
創見十九：精確計算成本
創見二十：解讀影響企業生命力的財務指標
識別成本管理的陷阱
創見二十一：會騙人的數字，財務資料操縱後的「業績增長」
創見二十二：盲目的資訊化專案投資不是成本控制的救命藥
創見二十三：時刻讓成本控制為企業的終極目標服務
創見二十四：吃透本量利
創見二十五：新訂單不是想接就能接的
創見二十六：部門的業績如何評價

 

前言

　　你會選擇健康地生活嗎？

　　生命在於運動中，世界萬物生靈，周而復始，循環往復，千變萬化，都是在運動和發展中進行的，同樣，企業的誕生也是生命的孕育和產業文化發展的產物，是人類文明的發展及創造的結果，就像人從胚胎中成長並出生一樣，人類的成長需要親人的呵護，企業的成長離不開長久的累積和辛勤汗水的澆灌和培養。

　　在這個快節奏時代，擁有一個健康的身體是人人嚮往的。也許食品安全、環境汙染以及各種突發事件考驗著我們的生活態度，也許現代社會的快節奏生活讓競爭變得更加殘酷，但是有了健康的身體和強健的體魄，我們才能更加坦然的面對挑戰和挫折。

　　企業屬於誰？

　　在你下定決心要創建一個企業時候，這個公司就成為了你的身體，它就是在經濟社會世界中的另一個你。沒有人比你更需要熱愛你的企業，也沒有人能比你更了解你的企業。

　　沒錯，它的那件西裝是銀行發的——公司成立的時候，銀行的工作人員是給公司的帳戶上存入了不少錢，他們笑瞇瞇地仰望著這個初次來到經濟社會的孩子，期盼著你能茁壯成長。但是等到狂風大作、寒氣逼人甚至滴水成冰的時候，希望銀行同樣給你足夠的支持和憐憫！

　　當企業的所有資產脫離了債務，剩下的就是股東權益——你的資本。企業之間的競爭就如同戰場，我們都不會指望一個漏洞百出、管理失控的企業在市場競爭中贏得了一席之地，正如一個病怏怏的人也不可能拼得過身體健壯的競爭對手。因此，運營好你的資本、管理好你的企業，是你最重要的任務。企業的健康就是你在經濟生活中的健康，精力充沛的企業是需要你的呵護和調節。對於企業的健康管理有了一個清醒的認識，未來的企業發展才有保障。

　　你知道企業的一般壽命期嗎？

　　根據美國《財富》雜誌的統計，美國的中小企業平均壽命不到七年，大企業平均壽命不足四十年。美國每年倒閉的企業約十萬家，不僅企業的生命週期短，能做強做大的企業更是廖廖無幾。因此，這些倒閉衰亡的企業數量有千千萬萬，但是它們的死亡原因卻並不是千千萬萬。大多數企業的陣亡都是源自於支出大於收入，長期的負收入導致了企業無以為繼，只能宣告破產。
 

創見二十三：時刻讓成本控制為企業的終極目標服務 企業在管理中總是會產生層出不窮的問題，大多數都是來源於管理層根本不了解自己的企業處於什麼樣的位置、企業究竟需要什麼。其實，很多方面都可以成為企業尋找心中的一把尺，甚至成本也可以成為企業定位自己的指標。所以，關鍵在於，你能否從成本管理中發掘有用資訊，識別企業目前所處的境遇，然後採用符合企業自己個性的成本管理方式，讓管理方式為自己服務，而不是讓企業為實施特定的管理模式而屈就。 戰略成本管理，就是將企業的戰略管理和成本管理融合起來，從企業自身的角度出發，量身訂做適合企業的成本管理方式。換而言之，戰略成本管理是將「定制」應用於現代企業的成本管理。在戰略成本管理中，企業需要識別自身所處的競爭地位和狀況，結合獨特的競爭策略，實施專屬自己的成本管理模式。從戰略角度來研究成本形成與控制的戰略成本管理思想，是上世紀一九八〇年代在英美等國管理會計學者的宣導下逐步形成的。戰略成本管理融合了各種成本管理方式，採用形成戰略的步驟，包括環境分析、戰略規劃、戰略實施和控制、戰略業績評價，對企業成本進行統籌和規劃。 我可以用兩個例子說明戰略的重要性。 寶鋼就是戰略成本管理的優秀案例。寶鋼在戰略成本管理中，將成本管理的角色定位為：輔助戰略選擇，支持戰略實施。雖然說船大掉頭難，但是，在採用戰略成本管理後，寶鋼作為一個巨型企業，在一九九八年到二〇〇四年的短短七年間，仍然實現了平均每年成本降低百分之三點五的神話。具體而言，寶鋼的成本管理方式包括了我在前文所提到N種管理方式：標竿管理、品質成本管理、作業成本管理、價值鏈分析、供應鏈分析、成本動因分析。實際上，寶鋼將這些優秀的管理思想同本企業充分地融合了起來，體現了寶鋼專屬的成本管理模式。