本書共分兩大部分。第一部分是與商務主體相關的交流活動。第二部分是商務活動本身，包括貿易形式、價格條款、商品包裝、貨物運輸、商業保險、銀行業務、業務洽談、投訴與處理、廣告營銷等內容。共分19個單元，每個單元由背景知識、主題對話、重點詞匯3個部分組成。在主題對話中采用了英漢對照的形式，把常用的詞匯和句型放在了日常工作的實際環境中，以便于讀者在學習商貿口語的同時，正確掌握商貿知識和術語。在章節的設計上，本書力求涵蓋商務交往的各個方面。除此之外，本書配有由英國外教Zoe Scott Edward Chaput Saintonge朗讀的光盤，讀者可以結合本書使用，以便更好地掌握本書的內容。

1．介紹 背景快遞 主題對話 重點詞匯 2．迎來送往 背景快遞 主題對話 重點詞匯 3．請客送禮 背景快遞 主題對話 重點詞匯 4．賓館用語 背景快遞 主題對話 重點詞匯 5．購物 背景快遞 主題對話 重點詞匯 6．參觀游覽 背景快遞 主題對話 重點詞匯 7．求職面試 背景快遞 主題對話 重點詞匯 8．打電話 背景快遞 主題對話 重點詞匯 9．護照簽證 背景快遞 主題對話 重點詞匯 10．預約預訂 背景快遞 主題對話 重點詞匯 11．貿易方式 背景快遞 主題對話 重點詞匯 12．價格條款 背景快遞 主題對話 重點詞匯 13．商品包裝 背景快遞 主題對話 重點詞匯 14．貨物運輸 背景快遞 主題對話 重點詞匯 15．商業保險 背景快遞 主題對話 重點詞匯 16．銀行業務 背景快遞 主題對話 重點詞匯 17．業務洽談 背景快遞 主題對話 重點詞匯 18．投訴與索賠 背景快遞 主題對話 重點詞匯 19．廣告營銷 背景快遞 主題對話 重點詞匯