作者簡介
周志盛老師
學歷：國立成功大學企業管理學系畢國立中正大學勞工研究所碩士
資歷：．經濟部中小企業處榮譽指導員/經營輔導專家．經濟部中小企業處創業諮詢服務團顧問．行政院勞委會勞工教育講師/人力資源發展服務團顧問．行政院勞委會創業諮詢輔導服務團顧問．行政院勞委會職訓局訓練品質(TTQS)服務團顧問．行政院勞委會職訓局私立就服機構專業人員課程講師．行政院勞委會職訓局核心職能課程講師．行政院勞委會職訓局就業促進課程講師．行政院勞委會職訓局企業訓練聯絡網課程講師．行政院勞委會職訓局勞工進修訓練訪視評鑑委員．行政院勞委會職訓局職業訓練績效評鑑委員．ING安泰管理碩士論文獎評審委員．中廣新聞網創新企業生命力首播專訪人物．中廣新聞網中小企業通專訪人物．管理雜誌全國企管講師登錄、勞資關係專欄執筆．成功大學、長榮大學、立德管理學院HR講師．南台科技大學人資所課程規劃業界諮詢委員．修平技術學院人資系人力資源發展業界諮詢顧問．各職訓機構之特約講師/企業HR專案顧問
考試：．行政院勞委會私立就業服務機構專業人員考試合格．行政院勞委會勞工安全衛生技術士考試合格．行政院勞委會就業服務技術士考試合格．中華民國社會保險服務協會勞保、健保專業人員考試榜首
榮譽：．榮獲行政院勞委會2000年「全國人力資源楷模」．榮獲中華民國人力資源發展學會第三屆「企業人力資源專業人員楷模」．榮獲經濟部中小企業處2000年「績優中小企業榮譽指導員」．榮獲中華民國企業經理協進會2001年「台南地區優秀人力資源經理」．榮獲行政院勞委會2002年「全國模範勞工」
著作：．勞資關係--個案分析．勞資權益即時通．勞工保險補給站．一百二十六分之一．先上課，再上班．職業災害實用寶典．勞動基準法輕鬆學．勞資爭議停看聽．勞工保險、就業保險Q&A．愛拼才會贏
現任：．行政院勞委會勞工教育講師．行政院勞委會創業諮詢輔導服務團顧問．行政院勞委會職訓局訓練品質(TTQS)服務團顧問．經濟部中小企業處創業諮詢服務團顧問E-mail:chou0213@ms13．hinet．net

一、設定目標 (故事分享：用心)二、界定問題 (故事分享：護身符)三、組織設計 (故事分享：自得其樂的幻象)四、重視成果 (故事分享：失足的千里馬)五、授權賦能 (故事分享：雨中開車)六、團隊動力 (故事分享：有對手，真好)七、績效評估 (故事分享：烏鴉與鳳凰)八、部屬發展 (故事分享：放手不會太難)九、衝突管理 (故事分享：做情緒的主人)十、善用時間 (故事分享：工作也可以有樂趣)十一、面對壓力 (故事分享：沒有挫折的挫折)十二、訂定決策 (故事分享：不遇懷才)十三、變革挑戰 (故事分享：誰殺死了蝴蝶)十四、擬定計畫 (故事分享：成功為失敗之母)十五、展開行動 (故事分享：偷拼才會贏)
附錄：一、座右銘二、如何成功簡報三、如何開好會議四、如何做好溝通