本書首度提出將服務做為一種新的、獨立的生產方式與生產力要素、變量，認為服務是當今社會運行與發展的思維方式與手段，是社會發展的重要動因。服務改變著傳統三次產業的發展、推動及結構模式，使得一切經濟及經濟活動變成了行為服務化。書中重新界定了農業、製造業及服務業的概念，將它們稱之為「服務型農業」、「服務型製造業」及「服務型服務業」。同時認為由於政府功能的服務強調，從而使得今天的社會進入了全方位的服務化行為之中，本書將這樣的社會定位為「服務型社會」。
　　本書提出的「服務型社會」，是指一切機構或行業均以服務為理念、以服務為手段、以服務為形式、以服務為目的，方能取得成功的一種社會類型，服務是社會一切活動由始至終的運行標準。在闡述中，本書還使用了許多原創性的新概念，同時也預言服務型社會將會超越工業社會、後工業社會等概念。
作者簡介
孫希有
　　大陸著名學者、高級經濟師。經濟學學士、管理學碩士、哲學博士、社會學博士後。中國社會科學院博士後理事會福建分會理事長。現任大陸高級公務員。曾長期在金融機構、政府經濟部門擔任高級職務，對金融及經濟工作諳熟。與臺灣工商界人士與商協會組織等關係深厚。工作中善於將實踐放入理論的視域中進行思考和研究，研究領域涉及金融、宏觀經濟、區域經濟、產業經濟、社會管理、哲學、社會學等。論著豐富，公開發表論文百餘篇，出版有《服務型社會的來臨》、《流量經濟》、《面向幸福的經濟社會發展導論》、《競爭戰略分析方法》、《製造混亂──追求和諧與均衡的另一種維度》、《銀行調控經濟原理》、《怎樣買賣債券》、《義氣、友誼、同志關係》、《工業企業技術改造項目評估方法》等多部專著。曾是全球第一個對「流量經濟」建立理論模型的人，也被大陸學術界、媒體界稱為「中國的丹尼爾?貝爾」，稱為第一個敢於挑戰西方傳統社會類型劃分標準的人，第一個對當今社會進行重新定位的東方人，更被冠以最典型的「學者型官員」頭銜。
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第1章　服務是新型社會發展的動力第2章　服務型社會的內涵第3章　服務型社會的結構第4章　服務型社會的運行第5章　服務型社會對工業社會的超越