常見問答 | 集保股票意思
1-2 我的資產是否包含股票交易約定扣款之銀行帳戶資訊?關閉申請安裝程序申請安裝三步驟證券商線上申請資訊使用手冊&常見問答使用手冊常見問答證券商作業申請作業(SMART交易)證券商作業文件常見問答公告訊息抽獎活動最新訊息統計資訊連結銀行專區合作銀行使用手冊常見問答聯繫我們客服窗口首頁手機存摺常見問題彙整1-1集保e存摺可以股票下單嗎?未提供，請洽往來證券商辦理。
1-2我的資產是否包含股票交易約定扣款之銀行帳戶資訊?投資人可透過連結銀行服務，於集保e存摺中查閱銀行帳戶資訊，且帳戶類型不限約定扣款帳戶。
然實際的扣款帳戶請您洽往來證券商確認。
1-3是否可以一次將所有帳戶申請集保e存摺?每一帳戶都需註冊嗎?每次申請僅可申請一個帳戶。
若投資人於不同證券商分別設立帳戶，請投資人分別向各證券商申請。
若投資人忘記曾向那些證券商開戶，可向證券交易所或集保結算所查詢，亦可以透過往來券商查詢。
1-4如何查詢及匯出庫存、交易明細?我的資產＞查看庫存分佈＞證券存摺＞選擇個別帳戶＞交易明細＞匯出明細1.步驟一：點選「匯出明細」。
2.步驟二：輸入資料區間，並按「確定」。
3.步驟三：您可至通知中心查看匯出檔案之下載連結。
◾匯出的pdf檔案包含證券存摺封面/庫存/交易明細等三部分，每頁皆有集保的「數位簽章」。
◾您於操作「匯出明細」後，在APP仍可檢閱匯出之明細；若您遺失檔案，亦可重複操作「匯出明細」。
1-5集保e存摺申請流程?集保e存摺申請流程，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-6集保e存摺註冊時，顯示「D0005身分無使用權限」?請於集保e存摺內點選「第一次使用嗎?請點我」，輸入您留存於證券商之身分證字號及西元年生日，並輸入驗證碼後，即可設定您的登入密碼。
如輸入身分證字號及西元年生日時，出現「D0005身分無使用權限」，請洽證券商確認開戶時留存之資料是否正確。
1-7如何安裝及註冊集保e存摺？集保e存摺安裝及註冊流程，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-8我有買此檔股票，為何「我的股東會」及「我的除權息」並未顯示相關訊息？投資人可於停止過戶日後查詢有權參與之股東會及除權息訊息。
詳細功能請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-9申請集保e存摺後，可以換為紙本存摺嗎?申請手機存摺後，投資人可向證券商申請換為紙本存摺。
1-10我有買基金，為何無法在集保e存摺查詢到部位餘額？目前基金庫存僅提供直接向投信事業申購境內基金者且投信事業已將受益憑證持有人之餘額相關資通知本公司者，查詢相關已登錄之餘額資訊。
若您能仍無法查看部位餘額，可向往來投信事業查詢。
1-11臨櫃交易需提示存摺時，如何以集保e存摺代替紙本存摺?我的資產＞我的資產-快捷專區＞選擇證券存摺＞開啟證券存摺條碼1.當投資人至證券商或相關營業處所辦理需要提示證券存摺作業，只要點選「開啟證券存摺條碼」功能，即會顯示OTP（OneTimePassword）條碼及明文，再交由證券商櫃台人員掃描或輸入即可，類似於刷紙本存摺磁條的動作，讓e存摺協助投資人執行過去證券紙本存摺提供的臨櫃提示功能。
2.每次產生之電子條碼於24小時內有效，若逾時請依相同步驟重新產生電子條碼。
1-12如何變更集保e存摺的e-mail/手機號碼？APP並無提供手機號碼與Email變更的功能，投資人可透過證券商線上平台（Web/APP）或臨櫃向證券商申請後辦理更新。
1-13集保e存摺能股票匯撥嗎？未提供，請洽往來證券商辦理。
1-14我有其他的證券帳戶該如何顯示於集保e存摺APP？1.每次申請僅可申請一個帳戶，若您於不同證券商分別開立帳戶，請您分別向各證券商申請。
2.若您忘記曾向那些證券商開戶，可以利用首頁整合資產下方之權益卡片，查詢到您於證券市場中的其他紙本存摺，並提供對應的聯絡資訊。
1-15如有其他集保e存摺的問題？集保e存摺服務如有其他問題，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-2我的資產是否包含股票交易約定扣款之銀行帳戶資訊?投資人可透過連結銀行服務，於集保e存摺中查閱銀行帳戶資訊，且帳戶類型不限約定扣款帳戶。
然實際的扣款帳戶請您洽往來證券商確認。
1-3是否可以一次將所有帳戶申請集保e存摺?每一帳戶都需註冊嗎?每次申請僅可申請一個帳戶。
若投資人於不同證券商分別設立帳戶，請投資人分別向各證券商申請。
若投資人忘記曾向那些證券商開戶，可向證券交易所或集保結算所查詢，亦可以透過往來券商查詢。
1-4如何查詢及匯出庫存、交易明細?我的資產＞查看庫存分佈＞證券存摺＞選擇個別帳戶＞交易明細＞匯出明細1.步驟一：點選「匯出明細」。
2.步驟二：輸入資料區間，並按「確定」。
3.步驟三：您可至通知中心查看匯出檔案之下載連結。
◾匯出的pdf檔案包含證券存摺封面/庫存/交易明細等三部分，每頁皆有集保的「數位簽章」。
◾您於操作「匯出明細」後，在APP仍可檢閱匯出之明細；若您遺失檔案，亦可重複操作「匯出明細」。
1-5集保e存摺申請流程?集保e存摺申請流程，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-6集保e存摺註冊時，顯示「D0005身分無使用權限」?請於集保e存摺內點選「第一次使用嗎?請點我」，輸入您留存於證券商之身分證字號及西元年生日，並輸入驗證碼後，即可設定您的登入密碼。
如輸入身分證字號及西元年生日時，出現「D0005身分無使用權限」，請洽證券商確認開戶時留存之資料是否正確。
1-7如何安裝及註冊集保e存摺？集保e存摺安裝及註冊流程，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-8我有買此檔股票，為何「我的股東會」及「我的除權息」並未顯示相關訊息？投資人可於停止過戶日後查詢有權參與之股東會及除權息訊息。
詳細功能請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。
1-9申請集保e存摺後，可以換為紙本存摺嗎?申請手機存摺後，投資人可向證券商申請換為紙本存摺。
1-10我有買基金，為何無法在集保e存摺查詢到部位餘額？目前基金庫存僅提供直接向投信事業申購境內基金者且投信事業已將受益憑證持有人之餘額相關資通知本公司者，查詢相關已登錄之餘額資訊。
若您能仍無法查看部位餘額，可向往來投信事業查詢。
1-11臨櫃交易需提示存摺時，如何以集保e存摺代替紙本存摺?我的資產＞我的資產-快捷專區＞選擇證券存摺＞開啟證券存摺條碼1.當投資人至證券商或相關營業處所辦理需要提示證券存摺作業，只要點選「開啟證券存摺條碼」功能，即會顯示OTP（OneTimePassword）條碼及明文，再交由證券商櫃台人員掃描或輸入即可，類似於刷紙本存摺磁條的動作，讓e存摺協助投資人執行過去證券紙本存摺提供的臨櫃提示功能。
2.每次產生之電子條碼於24小時內有效，若逾時請依相同步驟重新產生電子條碼。
1-12如何變更集保e存摺的e-mail/手機號碼？APP並無提供手機號碼與Email變更的功能，投資人可透過證券商線上平台（Web/APP）或臨櫃向證券商申請後辦理更新。
1-13集保e存摺能股票匯撥嗎？未提供，請洽往來證券商辦理。
1-14我有其他的證券帳戶該如何顯示於集保e存摺APP？1.每次申請僅可申請一個帳戶，若您於不同證券商分別開立帳戶，請您分別向各證券商申請。
2.若您忘記曾向那些證券商開戶，可以利用首頁整合資產下方之權益卡片，查詢到您於證券市場中的其他紙本存摺，並提供對應的聯絡資訊。
1-15如有其他集保e存摺的問題？集保e存摺服務如有其他問題，請詳參集保e存摺推廣網頁>手機存摺使用手冊>使用手冊>常見問題>FAQ_集保e存摺。