依據保險契約條款約定，請於發生保險事故日起十日內，提出理賠申請，並儘速備齊各項保險金應檢附文件送交理賠單位辦理理賠作業，若治療時間較長，可分 ... 搭乘救護車之證明文件，申請該項保險金理賠；倘有投保實支實付醫療保險契約者， ...常見問題各式常見問題，這裡可能有您要的答案喔！客戶服務這時我該怎麼辦保單服務保單變更保單借款／保單還款電子表單服務生存滿期金電子保單服務繳費服務自動轉帳信用卡自行繳費集體彙繳派員收費線上繳費ibon繳費列印繳費單理賠服務申請流程申請文件收據差額證明加值服務繳費證明申請英文投保證明三年免費健檢海外緊急救援表單下載契約變更保單借款投資交易繳費服務理賠服務生存滿期金約定匯款帳戶FATCA及CRS房貸服務團險服務常見問題契約投保契約變更保單借款理賠服務投資型保單加值服務繳費作業生存滿期金FATCA及CRS其他聯絡我們全省服務中心分支機構總覽免付費電話諮詢24小時電子信箱利害關係人保戶刊物保戶園地首頁客戶服務常見問題理賠服務請選擇問題類別契約投保契約變更保單借款理賠服務投資型保單加值服務繳費作業生存滿期金FATCA及CRS其他篩選理賠服務1保險事故發生後多久須提出理賠申請？依據保險契約條款約定，請於發生保險事故日起十日內，提出理賠申請，並儘速備齊各項保險金應檢附文件送交理賠單位辦理理賠作業，若治療時間較長，可分段提出理賠申請。

2保險金請求之時效？依據保險契約條款約定，由契約所生的權利，自得為請求之日起，經過兩年不行使而消滅。

3同一保險事故，之前已申請理賠，若欲申請續次理賠者，應如何辦理？申請續次理賠，仍須填寫保險金申請書，並連同各項保險金應檢附文件，送交您的服務業務員或理賠單位辦理理賠作業。

4停效期間發生之保險事故，是否屬保障範圍？停效期間之保險事故，因非保險契約有效期間內發生，故不屬保障範圍。

5於續期保險費繳費之寬限期間內發生保險事故，倘該續期保險費尚未繳交，是否可先申請理賠？依據保險契約條款約定，於續期保險費繳費之寬限期間發生保險事故，保險公司應負保險責任，但該期間之保險費仍應繳交，故理賠單位將會待要保人繳交保險費後，始辦理理賠作業，惟倘保險金大於或等於尚未繳交之續期保險費時，理賠單位可經保戶同意後，由保險金中扣抵保險費。

6受益人未成年，如何申請理賠？倘受益人未滿七歲，應由法定代理人代理辦理理賠申請；倘受益人滿七歲但未滿二十歲，則受益人得經法定代理人同意後辦理理賠申請。

7若擁有多份保單，能否僅申請部分保單？本公司於辦理理賠作業時會自動索引被保險人所投保之所有保單，並一併處理，若被保險人或受益人有特殊需求者，請於保險金申請書敘明，本公司當評估辦理。

8保險金給付方式？請於保險金申請書上詳細填寫帳戶之明細資料（帳戶戶名、身分證號碼、金融機構及分行名稱、金融機構及分行代碼、帳號），若因故（如：指定匯款之金融機構不接受銀行電匯業務、資料錯誤…等）致無法完成匯款作業時，將改以「支票」辦理。

 請注意，倘係辦理外幣保單之理賠申請，依據保險契約條款約定，除須詳細填寫外幣帳戶之明細資料（帳戶戶名、身分證號碼、金融機構及分行名稱、金融機構及分行代碼、帳號）外，尚須提供該外幣帳戶證明資料（如：存摺）影本。

9被保險人身故，其保單上「身故受益人」欄位中填寫為「法定繼承人」，則其繼承的順序為何？依民法第1138條之規定，配偶為當然繼承人，其次依序如下：一、直系血親卑親屬。

二、父母。

三、兄弟姊妹。

四、祖父母。

10保險金支票若有遺失、毀損、逾期之情形時，應如何處理？一、支票遺失之處理方式：（一）通知付款銀行辦理掛失止付－     1、立即以電話通知付款銀行，再親自赴該付款銀行辦理掛失止付手             續。

     2、付款銀行出具票據掛失止付通知書（須有付款銀行戳章）。

     3、憑票據掛失止付通知書向法院聲請「公示催告」，另請留存票據掛             失止付通知書影本，以便申辦「除權判決」。

（二）至法院聲請公示催告－     1、於通知付款銀行辦理掛失止付手續後五日內，至付款銀行所在地之              管轄法院聲請「公示催告」。

     2、法院受理「公示催告」聲請後會出具民事裁定公文。

     3、將民事裁定公文之影本送交付款銀行。

（三）將法院出具之民事裁定公文刊登於報紙－     1、民事裁定公文須全文刊登，並請核對支票號碼、金額、發票日期、付              款銀行、發票人…等資料與遺