上PCHOME買手機都會建議你買一個碎屏險我也是傻傻的買了還買最高級別要一千多塊當初想說一千多塊這麼便宜隨便修個手機萬把塊去了這個產險很划算誰知道 ...首頁手機手機消費經驗分享123前往頁尾返回列表訂閱文章我要回覆yinyin020415分樓主yinyin0204個人積分：15分文章編號：78812215訊息文章段落買國泰碎屏險理賠心得2020-08-2418:11600615收藏回覆分享引言連結回報推薦只看樓主列印上PCHOME買手機都會建議你買一個碎屏險我也是傻傻的買了還買最高級別要一千多塊當初想說一千多塊這麼便宜隨便修個手機萬把塊去了這個產險很划算誰知道國泰產險跟本很難理賠你這個月初手機摔到地上加被後車輾過整隻手機碎掉APPLE的維修單如下:問題:顧客表示設備意外損壞背面玻璃及鏡頭破損重現步驟:現場可見意外損壞跡象外觀狀況:明顯磕碰痕跡、按鍵功能正常及FaceID異常；顧客表示無浸液體及第三方維修竄改過往。

建議的解決方案:因背面玻璃碎裂、鏡頭磨損，FaceID故障我當時沒有多想想說手機摔爛成這樣拿去維修APPLE直接換整新機給我修了一萬七千多憑單申請保險理賠沒想到國泰產險就開始刁難他說我的理賠只有正面螢幕碎裂APPLE的單上是寫背面玻璃所以無法理賠我問他我整支手機爛成這樣FACEID異常鏡頭裂開你覺得有可能正面螢幕不會有問題嗎理賠人員回說的確有這個可能性我說不用全賠那至少補貼維修金額他說我不能證明我的螢幕有破損所以他們無法賠償反正他們大公司玩文字遊戲最後就是不爽你去申訴消費者也拿他沒辦法所以我奉勸大家買APPLE最好是買APPLECARE再來是電信業者的保險千萬不要買國泰產險因為他們會想盡辦法不理賠你2020-08-2418:11#115引言分享issyo2627分2樓issyo個人積分：2627分文章編號：78812526訊息yinyin0204wrote:上PCHOME買手機...(恕刪)先幫樓主QQ使用蘋果產品唯一選擇AppleCare2020-08-2418:44#26引言連結回報只看此人列印soziwow11392分3樓soziwow個人積分：11392分文章編號：78812779訊息yinyin0204wrote:上PCHOME買手機...(恕刪)先消保官客訴！保險這個東西你有認識保險員和沒有保險員真的有差！要玩文字遊戲就由他們直接和消保官玩吧！2020-08-2419:15#35引言連結回報只看此人列印jamesz1168分4樓jamesz個人積分：1168分文章編號：78813242訊息既然全都壞了，為何只寫背面玻璃破損，不寫螢幕破損?如果螢幕有破損，不能請維修中心更正維修單嗎?理賠的確要依實際的狀況賠，維修單上沒寫螢幕破損，你覺得理賠人員敢自己認定螢幕有損壞?yinyin0204wrote:上PCHOME買手機...(恕刪)2020-08-2420:05#45引言連結回報只看此人列印Leonarka7164分5樓Leonarka個人積分：7164分文章編號：78813932訊息同樓上所言保險就是都照書面來這樣就寫別買這個險，似乎有點過了是那個寫維修單的人的寫法問題重出一份，寫明螢幕有修不就解決了嗎?手機保險，全保通常就是手機1/10的價錢但很值，出狀況的時候不囉嗦，還原新機的狀態2020-08-2421:16#51引言連結回報只看此人列印Kang-WeiTzou5544分6樓Kang-WeiTzou個人積分：5544分文章編號：78815476訊息碎屏險，顧名思義就是手機螢幕的保險。

如果沒有排他條款，不論你手機螢幕如何故障的，都會理賠。

看是指定保修，還是自行維修後請款，維修前要先問清楚，除了維修清單要詳細記載外，最好維修前、後都要拍照保存證據。

保險是依據投保事實，總不能只投保意外險，卻要求保險公司理賠癌症的費用吧！或是只投保強制險，卻要求保險公司負擔車禍的所有費用啊～2020-08-2423:49#60引言連結回報只看此人列印tsai50599992225分7樓tsai5059999個人積分：2225分文章編號：78816710訊息yinyin0204wrote:上PCHOME買手機...(恕刪)保險細分很多中國字要先看懂也不要自己亂加在裡面否則你將來買人身保險也是一樣中國字差一個字差很多2020-08-257:27#70引言連結回報只看此人列印jackx01171213分8樓jackx0117個人積分：1213分文章編號：78816751訊息yinyin0204wrote:上PCHOME買手機...(恕刪)保證承保，不保證理賠，又一樁？2020-08-257:36#80引言連結回報只看此人列印94352724405分9樓94352724