【問題】玉山信用卡客服?推薦回答 1.《顧客服務管理:掌握客服心理的優勢》作者:林仁和 針對教科書的需求,本書規劃為:基礎篇,實務篇與發展篇等三個部份共13章。基礎篇(第一~三章)為初次修習者提供顧客服務的理論與背景知識;實務篇(第四~十章)提供顧客服務實際工作相關問題的討論;發展篇(第十一~十三章)則提供顧客服務工作者未來專業發展建議。 為滿足實務工作者的需要,在章內提供客服故事,個案討論與心理測驗,以便讓理論與實務作直接的連結;在附錄部份提供「能力測驗與諮詢」以及... 2.《奮鬥吧!系統工程師 05 按部就班?客服工程師》作者:夏海公司 「你喜歡東日本還是西日本?」 立華突然拋出的這個問題,竟是通往嚴酷出差生活的開端! 分成東西兩路的立華和工兵,任務是承接其他供應商的案子,負責到各個現場裝設資通設備。 乍聽是非常簡單的業務,但在這個業界裡卻是難關重重。 認知上的差異及安排上的疏失接踵而來,使得權限低微的兩人陷入了困境。 最後又莫名其妙地來到工兵的老家。在工兵的妹妹登場後,事態變得更...3.《106年【最新版本】土地銀行(客服專業人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)》作者:鼎文公職名師群 贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果, 透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。 題庫網免費體驗由此去 考前衝刺最佳利器! 大量試題演練就是您上榜的關鍵! 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(三個小時),買書就送課程的好康,一定要把握!!...4.《你的信用價值百萬:玩轉實體和虛擬信用卡》作者:余俊傑你的信用值多少錢?你的實體信用卡額度是多少?在各家銀行的信用額度又是多少?你可以貸到多少錢?你的虛擬信用卡額度是多少?你用螞蟻借唄、白條能借到多少錢?不要小瞧了你的信用!借用信用杠桿,你的信用資產少則值幾十萬元,多則值上千萬元!買房、裝修、買車等需要用到大額資金的地方,你的信用資產都可以幫上大忙! 《你的信用價值百萬:玩轉實體和虛擬信用卡》不僅講解實體信用卡的選擇、申請、開卡、用卡、提... 5.《網店美工視覺與客服》作者:淘寶大學CETC初級認證主要針對電子商務行業基層從業人員、希望進入電商企業就業的人員以及個人創業后希望提升實操能力的人員。初級培訓以提升電商崗位實操技能為主,涵蓋電商運營、視覺、客服三條專業線,包含4天線下面授及15個小時的在線直播學習。為了更好的落地培訓效果,培訓將采用線上直播+線下輔導的翻轉課堂教學方式,確保學員能夠在學習理念和知識體系的同時,掌握實操技能。學習結束后學員可以參加在線認證考試,通...6.《電商視覺行銷實戰:定位 包裝 運營 客服》作者:齊豔靈視覺行銷是將市場行銷學、消費心理學、視覺識別設計、視覺傳達設計等結合到一起的行銷戰略。 本書不但詳細介紹了視覺行銷的內容構成和理論體系,並且運用理論結合實際的方式全面講解了視覺行銷在網店中的具體應用方法。 本書內容覆蓋PC端網店和移動端網店,適合廣大網店賣家,特別是中小賣家擴寬思路,學會利用經典的行銷理論和系統的視覺手段制定行銷策略、樹立店鋪形象,從而達到行銷制勝的目的。 ...7.《110年【推薦首選-重點整理試題精析】臺灣銀行(客服人員)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)》作者:鼎文公職名師群贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果, 透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器! 大量試題演練就是您上榜的關鍵! 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數),買書就送課程的好康,一定要把握! 用心苦讀通過筆試之餘,卻對口試感到茫然,不知所措... 8.《客服小姐請息怒(全)》作者:花子 ★客服小姐=穿得漂漂亮亮,坐著輕輕鬆鬆接電話?但PUK碼、ITSM工單、TASK到底是什麼東東?而且時不時還有奧客和屁孩打來搗亂! ★當客服小白兔BABY初入社畜叢林,面臨可怕的職場野獸,她該如何在這份工作中求得生存? ★面對傳說中雙面人帥哥主任的溫柔諮詢以及流言蜚語,她該相信自己的直覺,還是……遠離對方? ★臺灣首部描寫電信業客服小姐的愛情小說,幽默感人苦苦甜甜的戀愛滋味+...9.《業務之神的精準服務:解決抱怨=贏得回頭客》作者:大衛.艾弗林 ★美國亞馬遜評價4.5顆星 ★暢銷百萬冊營銷專家實戰教學 全球營銷專家教你,如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法, 就是解決客戶默默離開,且不告訴你的23個心裡話! 這本書有邏輯、實用、易執行,而且就是很有道理! 你會邊讀邊點著頭:「沒錯,他說得對,我要馬上行動!」 ◎ 暢銷百萬冊營銷專家,獨創心法大公開! 大衛.艾弗林(David Avrin),當今最受...10.《空中老爺 暴走服務:面對爆料文化,我們如何不再被「以客為尊」綁架?》作者:空中老爺各大媒體爭相轉載! 最會說故事的資深座艙長服務之道! 讓【服務的人】╳【被服務的人】,形成一股正能量 當台灣社會就職重心由製造業轉向服務業, 企業更該保障第一線人員的尊嚴與安全。 當「顧客不一定是對的」時,就要不著痕跡翻轉「奧客文化」, 在合理的範圍內,提供暖心與尊嚴兼具的專業服務。 身為第一線服務業戰士, 最令人服氣的特質是什麼? 服務,是當今企業有效... 11.《征服臉書:成功建立百萬粉絲團,有效集客、建立品牌、並從中獲利的臉書經營法則》作者:鄭至航(STARK)快速建立您的百萬粉絲團 將流量變成銷量 就看這本書! 完全學會本書的臉書經營技巧,臉書粉絲快速激增, 路過訪客也能變成忠實顧客,輕鬆掌握百萬商機。 百萬臉書經營攻略 完全破解 『到底該怎麼經營一個成功的粉絲團呢?』 『如何打造一個擁有百萬人氣的粉絲團?』 『你們都是哪裡找素材的?』 不管花了多少時間、力氣死命的經營臉書、粉絲團 一直都無法得到良好的回應 ...12.《寶可孟刷卡賺錢祕笈:小資族靠信用卡加薪100%,理財達人賴孟群示範,讓刷出去的錢自己跑回來。》作者:寶可孟(賴孟群)「寶可孟,我最近該辦哪一張信用卡……才能賺很大……?」 破萬網友每週等他發文公開神卡祕笈攻略,宛如推薦股市明牌一樣。 「經由寶可孟分享,我才知道有些銀行的頂級卡並非真的要年收數十萬以上才能取得,也確實成功辦下一些頂級卡,真是實用」。──頭號粉絲陳健泰 「感謝寶大讓我從被銀行拒絕的小白,升格為世界卡邀請戶,大小回饋領不完。」──忠實粉絲塵志昇 「透過寶大的分享,我用刷卡點數換...13.《飯店客務客房服務與管理》作者: 隨著旅遊飯店業的發展,飯店從業人員的需求量日益增多,餐旅遊類學生已成為從業大軍中的主要力量。因此深化教育改革,突出以全面素質為基礎、以能力為本位的職業教育新觀念益發重要。根據高等教育要求和飯店行業特點,我們精心編寫了這本《飯店客務客房服務與管理》。 本書儘可能用關鍵詞或短語、圖表進行程序總結,幫助讀者更好地理解各章內容;補充案例分析、情景模擬指導,使學生能夠較直接地理解應掌握的內容,真正... 14.《淘寶開店全攻略:開店裝修+營銷推廣+流量轉化+售後客服+手機淘寶》作者:甘立富本書精選開店各方面應知應會的內容,通過系統的流程講述,全程圖片展示,讓學習者掌握開店的流程,讓新手賣家讀完全書後能夠快速開店、成功開店。本書共12章,內容主要包括開店前的准備、貨源的尋找和篩選、商品的拍攝和美化、店鋪的開通、賣家后台及相關內容、店鋪的裝修美化、商品的上傳發布、店鋪和寶貝的不同推廣方式、如何提高商品轉化率、店鋪客服的接待和管理、商品的包裝與發貨、網店的售後處理,以及手機店鋪的管...15.《110年【推薦首選-重點整理試題精析】彰化銀行(客服人員)套書(不含金融常識)(贈題庫網帳號、雲端課程)》作者:鼎文公職名師群贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果, 透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器! 大量試題演練就是您上榜的關鍵! 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數),買書就送課程的好康,一定要把握! ※照片僅供參考,詳細內容參「套書內容(產品規格)...常見投資理財問答玉山信用卡客服玉山信用卡額度信用卡帳單查詢玉山銀行信用卡繳費玉山信用卡查詢帳單玉山信用卡繳費優惠玉山信用卡查詢進度玉山信用卡繳費查詢延伸文章資訊E.SUN BANK 選單 關閉 身份證編號 使用者密碼 輸入驗證碼 ... | 玉山信用卡查詢為維護資訊安全,本查詢系統登錄帳號及密碼使用期間為1年,到期後需至【首次登入或忘記密碼】選項重新設定。 首次登入認證步驟. 版權所有 玉山商業銀行股份有限公司玉山e客服 | 玉山信用卡查詢金融資訊、信用卡帳務及優惠,歡迎使用24小時【智能客服小玉】即時互動諮詢,或使用網路銀行、行動銀行APP查詢帳務。 玉山銀行客服中心24小時服務服務專線: 0800-30-1313( ...玉山網路銀行信用卡查詢服務 | 玉山信用卡查詢使用方法:選擇所要查詢的月份並按下 按鈕,即可查詢該月份帳單明細。 △TOP. 服務內容:提供查詢指定期間內信用卡刷卡的消費明細,讓您動態 ...帳單e化 | 玉山信用卡查詢每月透過電子信箱於關帳日次一工作日,寄送信用卡帳單於顧客留存本行之email。 若有需更改email或電子帳單加密密碼,可至個人網路銀行進行更改。信用卡友線上申請 | 玉山信用卡查詢玉山信用卡友可憑正卡即可線上申請,享有便利的卡友數位服務,隨時可查詢信用卡帳單、消費明細及繳款等。即刻下載玉山行動銀行App,登入立即體驗便利的隨身金融服務。線上補件與辦卡進度查詢-玉山信用卡 | 玉山信用卡查詢輸入驗證資料立即查詢辦卡進度;申請缺資料未補免煩惱,只要拍照上傳就能輕鬆完成補件!信用卡/支付 | 玉山信用卡查詢線上繳卡款; 信用卡開卡; 辦卡進度查詢與補件; 刷卡優惠; 智能客服. e指辦卡; 帳單e化; 玉山e指信貸(卡友貸); 登錄活動; 下載玉山Wallet ...信用卡 | 玉山信用卡查詢6. 如何查詢結帳日及繳款截止日?辦卡進度查詢 | 玉山信用卡查詢【玉山信用卡】卡友數位服務-玉山e客服-玉山銀行 | 玉山信用卡查詢玉山卡友數位服務為您提供線上補件、辦卡進度查詢、線上開卡、刷卡額度調整、刷卡優惠、活動登錄、消費分期、預借現金、預約機場接送、申請機場貴賓室、信用卡帳單、 ...