小至個人謀職創業、大至各級企業經商投資，徹底掌握各國政、經、貿發展階段，以利預見未來，贏在搶先一步。 東協（ASEAN）會員十國，因為語言、文化、宗教、政治型態、經濟發展階段的不同，市場充滿高異質性多元化。隨著人口成長、所得提升、市場開放和外資法規鬆綁、旺盛的基礎建設需求、IT科技等因素，使其發展潛力備受期待── ・人力條件：緬甸人口年紀平均29歲，廉價勞動力潛力無窮；菲律賓和越南的中產階...

明石家秋刀魚、有吉弘行、貴婦松子、上田晉也……。 這些日本知名MC，為什麼即使不站在舞台正中央， 仍能夠成功帶領團隊、引發來賓的潛能、打造節目效果？！ 　　《排行榜之夜》《DAISUKI！》《平成夫婦茶碗》《秋刀魚＆SMAP》等， 　　製作超過一○○個著名連續劇、綜藝節目的王牌製作人， 　　獨家分享知名MC控場的秘訣！ 　　◎「控場力」是什麼？ 　　控場力，簡單地說就是能夠突破「沒有...

只要掌握銷售核心，正確經營客戶關係， 就能如滾雪球般， 引爆倍數業績，擴大無限商機！ 27款銷售策略工具 x 10大關係管理心法 強化專業知識x管理客戶團隊x發展人際關係 滿足客戶需求x妥善經營事業 　　★2019年「公理商業圖書獎」社群人脈類【金獎】作品！ 　　★全方位剖析業務領域的關鍵Know-How 　　．掌握哪些關鍵族群才是最有效的經營策略？ 　　．為什麼有些商品、理念或行為能贏...

　　每個台灣人平均擁有2.46張保單， 　　人壽保險滲透率更高居世界第一。 　　但保險，你真的買得省、買得對嗎？ 　　保險金融達人依照人生五大週期，教你規畫CP值最高保單， 　　小錢就能擁有大保障！ 　　面對低薪、低利率和超高齡時代， 　　買保險更要把錢花在刀口上   　　■買「類定存保單」要注意的事？ 　　只有儲蓄功能的「類定存保單」收益率絕對不會太高，但保單擺放超過6年以上，原則上會比...

　　◎想看出一個人的經濟實力，不是看他的車子、房子，而是看垃圾筒。 　　◎這個人是真心還是假意？看嘴角與眼尾哪兒先動。 　　◎怎麼觀察這人能力高低？看哪裡能知道他對什麼有興趣？ 　　◎他說話老出汗、臉紅、還結巴？未必是害羞或說謊，事情背後有隱情。     　　工作場合中，最納悶的莫過於 　　交談過程中，顧客或上司明明不斷點頭，事後卻破局。 　　最氣的，莫過於某個同事工作能力樣樣不如你，卻比你...

了解個人金融行為的第一本專書！ 　　從經濟學、心理學與行為科學等角度， 　　剖析金融消費中各種行為特點與容易犯的錯誤， 　　以及如何避免非理性行為帶來的經濟損失。 　　提升個人金融素養、擬定最佳理財規劃， 　　協助金融機構以消費者為導向，提供合適的產品和服務， 　　幫助政府單位制定完善政策、穩定經濟體系。 　　◎市場行銷學、金融管理學學者、金融從業人員與消費者政策制定者必讀書目 　　◎以...

　　說話沒重點，顛三倒四邏輯差，誰有耐心聽？ 　　講再多不如說得漂亮！ 　　學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 　　相信你一定有過類似的經驗—— 　　►►簡報說得冗長無趣，台下聽眾意興闌珊 　　►►自認完美的工作提案，主管卻頻頻打槍 　　►►業務推廣與銷售，客戶總是回絕不買單 　　►►朋友聚餐沒人理會，一開口老是冷場 　　►►與心儀對象約會，說話支支吾吾、氣氛尷尬 　　無論是與上司討論...

要如何在村落地方找回曾經的活力？ 如何讓所有人看到「地方的魅力」？ 日本地方再造專家木下齊，根據自己將近二十年的經驗， 一步一步告訴你實現的方法！ 　　近年來，越來越多人開始關注「地方創生」；也越來越多人主動嘗試地方產業的經營與創新。不過，該怎麼企畫與執行？如何在堅持理想下，不靠補助也能賺取所需的成本與利潤呢？木下齊集結了自己經驗中的失敗與成功，特別針對地方創生裡「個人」如何提升能力...

　　◎搭電梯遇到主管，我該說什麼，他會對我印象深刻？ 　　◎在公眾場合，遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶，說些什麼才能避免尷尬？ 　　◎怎麼制止騷擾？同事瞎扯聊不停，我怎麼脫身？問我隱私怎麼反擊？ 　　◎有六種「認真」的說話方式，害你越來越沒朋友。請根除完美主義口氣。 　　如果你自認工作能力不差，但每回加薪、升遷或有好處的事，總輪不到你， 　　沒人要做的爛差就丟給你，問題可能出在，你缺少「...

　　你知道什麼是顧客1.0？顧客2.0？顧客3.0？ 　　你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素，提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎？ 　　本書以「運用積極服務、科技，以及情感連結，提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題，進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略，以及如何針對提供服務所獲得的回報，做精準的量化評估，讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外，也進一...

　　我不羡慕別人的財富，只羨慕比我勤勞的人。 　　慕勤人生，是我感恩無悔的人生！ 　　她出生於貧苦家庭，從小體弱多病，卻在演藝圈闖出了一片天，成為1970年代台灣炙手可熱的玉女紅星。 　　就在演藝事業達到最高峰之際，她為愛遠嫁新加坡，之後更是踏入保險事業，從人人稱羨的當紅明星搖身成為四處奔波的業務人員。 　　保險事業需要人脈，在人生地不熟的新加坡，她不認輸，連年贏得冠軍，成為家喻戶曉的壽險...

　　旅遊保險為你的旅程提供安全網，在你外遊時為你的個人安全及財物提供保障。   　　旅遊保險的保障範圍甚廣，包括個人意外、醫療開支、24小時緊急支援、航班延誤、財物遺失等因無法預測的事故所引致的身體受傷或經濟損失，亦可涵蓋旅程取消、租車自負額及對第三者的法律責任等項目。如何選擇最適合的旅遊保險、在申請索償時有哪些地方需要注意，往往讓消費者苦惱不已。《保險叢書4——旅遊保險》以深入淺出的形式全...

　　不管從事那類業務工作，面臨客戶的拒絕常常是無可避免的，而這種每月以「數字」掛帥「成敗」論英雄的業務工作，讓許多人怯步不敢嘗試。「壓力是成長最大的動能」，聽起來似乎是主管安慰部屬的話，大部分的人視壓力為洪水猛獸；而業務工作每天面對數字的嚴格檢驗，更是讓許多人感到害怕不安。但反對話題碰多了，會發現其實客戶所提出的拒絕問題其實大同小異，因為業務員會被拒絕，往往是向客戶提出的想法及作法不夠具有價...

　　以現場實際須改善的問題為工具，實際的品管圈活動方式來進行教育訓練，使在實際演練中習得品管圈活動的技巧和進行方式。 作者簡介 鍾朝嵩　CHAW-SON TSONGr 　　畢業於日本國立東京大學工學研究所，專攻品質管理，留日期間曾受聘於國際權威機構日本科學技術連盟擔任講師席，並隨品管圈活動創始人  石川馨博士輔導日本著名企業多家，對日本式之經營管理有深入的研究與造詣。 　　1970年邀集學者...

十大特色 　　1)透過「保險行銷」架構，按部就班介紹保險業者得以永續經營之行銷流程。 　　2)藉由《孫子兵法》內容，更深入了解與聰明地運用保險行銷。 　　3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述，更有效率地執行保險行銷策略，並平衡行銷工作與生活。 　　4)重視保險業顧客之核心需求「風險管理」（損害控制＋經濟補償），輔以「理財規劃」，並據此介紹業者應採行之保險行銷做法。 　　5)全書超過百個國內...