【問題】中國信託信貸客服?推薦回答

作者:胡華成

微信公眾號運營入門雖易,精通卻難,學習公眾號運營猶如登山,越往上越難。本書中的知識點猶如一層層的登山階梯,希望可以幫助廣大新人在公眾號運營的攀登之路上爬得更高、看得更遠、收穫更美好的風景。本書適用於微信公眾平台的運營者、管理者,特別是想吸收新人、提高存活率、變現盈利人員等。胡華成,自媒體、新媒體全網創業導師。智和島咨詢公司創始人、董事長,亞洲財富論壇理事長。致於力自媒體創業、人才孵化、天使投...

作者:馮客

歷史傳記暢銷作家張戎:這是一本必讀的書。 少數民族、宗教團體、農民、藝術家、企業家、質疑各項政策的黨員…… 他們才是受到這場巨大災難影響的普通人,但他們的故事幾乎被歷史淹沒 以人民視角書寫中國革命史的最新觀點!揭開毛澤東宣傳假面,還原中共建國真相! 人民發聲的歷史,是正史難以承載的生命重量。來自中國檔案館的大量證據,揭開黃金時代的恐怖真相!   中國共產黨將1949年的勝利稱作「解放」,...

作者:馮客

這段歷史的焦點是人民! 文革爆發50週年,從人民視角重探文化大革命的真實歷史 當代中國史學家馮客經典力作──《文化大革命:人民的歷史1962-1976》 2016年《金融時報》最佳歷史類選書 檢視中國社會底層如何經歷了一場文革魔幻之旅 更重要的是,埋葬了毛澤東主義。   文化大革命不是一場群眾運動,是一個人在用槍桿子運動群眾──王榮芬      在共黨幹部、政府官僚、解放軍和紅衛兵的鬥獸場...

作者:立金銀行培訓中心

列出了銀行客戶經理基礎信貸知識的五十三個問題,對什麼是信貸、什麼是信貸風險、如何選擇信貸客戶等問題,做了詳細介紹,並對授信方案設計提供策略。《立金銀行培訓中心銀行產品經理資格、客戶經理考試叢書:銀行客戶經理基礎信貸知識培訓2》對於銀行客戶經理創新融資產品、開展專業營銷有很好的參考價值。北京立金銀行培訓中心,國內最大的金融培訓機構之一,專業在銀行客戶經理和產品經理培訓領域,中心有超過500名優...

作者:春梅狐狸

  ~從傳統走入近代,追溯三千年中國服飾之流變~   從服飾的歷史,見證科技與藝術雙重詮釋下的結晶   服飾,不僅是日常生活的必需品,也是地域文明融會、風土民情的縮影。   致力於傳播中國傳統服飾知識,同時也是微信知名公眾號的作家──春梅狐狸,彙整多年來的學習筆記,交叉分析前人研究成果,檢視其論據與研究方法,為所有對中國傳統服飾深感好奇,卻又不得其門而入的普羅大眾擷取基礎學問,以生動有趣...

作者:蘭州鐵路局蘭州車站

王鐵峰、李冰編着的《德語讀本(高速鐵路客運服務用語)》內容采用口語式句型,結合情境對話,從客運服務的實踐出發,以旅客出行的全過程為主線;包含旅行咨詢、購票服務、站車特色服務、下車后的延伸服務等。 Kapitel 1 咨詢服務 Einheit 1 旅行咨詢 Einheit 2 特殊服務咨詢Kapitel 2 溫馨購票 Einheit l 售票服務 Einheit 2...

作者:約翰.古德曼

  你知道什麼是顧客1.0?顧客2.0?顧客3.0?   你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素,提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎?   本書以「運用積極服務、科技,以及情感連結,提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題,進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略,以及如何針對提供服務所獲得的回報,做精準的量化評估,讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外,也進一...

作者:濮德培

為何十八世紀準噶爾帝國滅亡, 會讓新疆、蒙古與西藏成為「中國」的一部分? 新清史宗師破解民族主義的經典之作.全球唯一中譯本     ★大清盛世的輝煌篇章,卻是大草原游牧史上最黑暗的一頁   今天的中國版圖,其實是清帝國在1600-1800年間向西擴張的產物。中國西征,征服了「中央歐亞」──也就是歐亞大陸的中心地帶,將現今的新疆與蒙古納入版圖,且牢牢控制西藏。乾隆皇帝誇耀大清盛世的「十全武功」...

作者:何偉

「今日中國似乎就是為了何偉的寫作而存在!」 ──《紐約時報》(The New York Times)   如果要透過一部作品認識九○年代的中國,那便是——何偉《甲骨文》 重新回顧《紐約客》記者何偉(Peter Hessler)的非虛構寫作經典 寫出隱蔽在媒體版面下、你看不見卻真實存在的中國樣貌!     ======================     如何評價二十年前的中國?中國自九○...

作者:何偉

何偉以精彩的文筆為我們保留了2008年之前的「尋路中國」, 也悲哀地預測了中國如何努力尋求自己的路而和西方漸遠。 唯有何偉是真正深入中國百姓生活中的西方記者, 他開著租來的吉普車,跨越無數鄉村和城市,帶領世人深入中國最真實的一面。 ──《華盛頓郵報》(The Washington Post)   在一個人人奔走於途,卻又不知自己將走向何方的躁動國度裡,   何偉就像是當代的馬可波羅,徹底...

作者:中國生產力中心

顧問領航系列  一、強化員工幸福感(Happiness)  二、優化顧客款待感(Hospitality)  三、締造經營價值躍升   服務資本鏈管理–企業顧客導向經營成功方程式   CPC研創並倡議「服務資本鏈(Service Capital Chain)管理」模式的概念,強調顧客導向服務管理的永續經營與塑造顧客信任,以強化組織創價流程,透過人性且效率的管理機制、體驗式流程的規劃及教育訓練...

作者:林俊雄森安孝夫杉山正明平野 聰

─來自日本講談社的歷史鉅獻─ 與漢人無關! 匈奴、鮮卑、蒙古、滿洲如何連結中國與世界 興亡的中國史套書:《草原王權的誕生》、《絲路、遊牧民與唐帝國》、 《蒙古帝國的漫長遺緒》、《大清帝國與中華的混迷》   【套書概念】   何謂「興亡的中國史」?一般讀者腦子裡立刻跳出唐宋元明清這樣的朝代嬗變。「傷心秦漢經行處,宮闕萬間都做了土。興,百姓苦;亡,百姓苦!」然而這首元曲所折射的朝代更替其實...

作者:陳芳

  本書通過個案研究的方式,考察了中國古代各個時期的女子服飾時尚,從而反映各個時期的政治歷史背景、物質及精神文化。   從中可見先秦女子服飾的清純質樸與雅致浪漫,漢代的嚴妝盛服與華麗刺繡,六朝的靈動飄逸與颯爽戎裝,隋唐的胡風漢韻與葳蕤華美,宋朝的簡約淡泊與生活意趣,遼金元的民族融合與中外交流,明清的奢侈之風與攀比炫耀。     本書以物質文化史的方法為指導,專門關注中國古代的女子服飾時尚,...

作者:張喚民

中國有真正的「哲學」嗎? 所謂的中國哲學與西方哲學在本質上哪裡不一樣? 如果中國哲學經不起科學推敲,那麼諸子百家思想究竟是什麼? 為什麼說孔子哲學不是哲學,儒家概念只是倫理學? 為何它又會演變成為政治服務的漢字忽悠術!?     「中國到底有沒有哲學?」回答是:「中國沒有科學意義上的哲學。」     但是,中國曾有過一些樸素的、原始的、零星的哲學思想,比方春秋戰國時期應該就算是「中國哲學」的...

作者:龔元之

一場史上最流行的古裝PARTY,歡迎你參加!     .引領潮流的周代服飾   .和電視劇上不一樣的秦漢衣著   .飄逸風格的魏晉南北朝   .超吸睛的唐朝爆乳裝   .看似保守的宋朝穿搭   .文化混搭的明朝衣褲   .低調奢華的清朝禮服   .玲瓏有致的民初旗袍     上述這些時尚經典款,你會選擇哪一「潮」?     皇帝只會穿龍袍?清純學生妹是現代流行?北朝胡風才有男人味?周代時尚影...


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