☞企業不成長就滅亡！☞向全球百大「高成長企業」學習最新商業模式與成長策略☞日本企業重量級推薦　加藤宣明／電綜（Denso）集團取締役會長　泉谷直木／朝日集團控股公司代表取締役會長暨執行長　　鈴木義幸／高起（Coach A）公司取締役社長　《哈佛商業評論》日本版管理類推薦書籍　　由波士頓顧問公司（BCG）協助，以 2014 年時營業額達 1 兆日圓的企業為對象，在排除特許及金融等產業後，以營業...

　　◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 　　◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 　　◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ 　　從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 　　培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ 　　艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我...

AI（人工智慧）所帶來的人類世界大變革！ 介紹最新研究與實用範例，全球於AI技術上的進步發展，以及人類與AI合作的方式！ 　　本書以最新技術的實例，帶領讀者一窺AI如何讓商業及生活型態大為轉變，以及目前已經發展到何種程度，並介紹對零售業、醫療業與金融業等各種領域所帶來的最新動向。 　　從「什麼是AI？」開始，依序介紹時下最先進的科技與服務，甚至談及如何讓AI與人類的能力互補，建造出「人機...

當你還在被窩裡時， 成功的人都在做什麼？ 世界知名頂尖成功教練X百億房地產富豪， 傾囊分享有錢人的致富之道和致勝秘訣！ 　　AMAZON書店讀者直逼★★★★★發大財推薦！ 　　有錢人的一天，總是比你早開始！ 　　股神巴菲特、「星巴克」執行董事長霍華．舒茲、維珍集團董事長理查．布蘭森、《哈芬登郵報》創辦人雅莉安娜．哈芬登、Twitter執行長傑克．多西……這些名人有什麼共同點？他們都很...

後疫時代，國內旅遊正夯， 六大主題分類旅宿，探究各家品牌經營心法， 全方位了解市場，精準定位立於不敗！ 2020年受到新型冠狀肺炎（COVID-19）影響， 許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場， 留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。   │本書特色│ ◎深入淺出剖析旅宿未來走向 邀請專家、旅宿業者們分享對市場的觀察、旅宿選址、營運方式……...

這是一本超簡單「保險工具書」！ 想拒絕黑心業務，一定要懂的知識！ 　　癌症險、意外險、重大傷病險及退休準備…… 　　勞健保幫不了你，因此你得學 ── 　　1. 三個步驟檢視自己的保單需求 　　2. 用「雙十原則」算好保額 　　三十招教你繳得少、領得多的秘訣！ 　　根據1111人力銀行調查，8成以上的上班族擔心退休金不夠用， 　　根據衛福部統計，每個人一生至少負擔一百萬元的醫療費。 　　這...

　　《象龜學跳舞：臺鐵在逆境中堅持變革》   　　「面對時代的洪流，臺鐵現在不變，以後也勢必面臨不得不變的危機。」這是一位任職臺鐵超過35年資深臺鐵人最沉重的疾呼。   　　臺鐵近年來面臨無數次逆境與危機，但張政源局長上任之後，展現帶領團隊正面迎戰、解決問題，先安內凝聚共識，再攘外與社會大眾溝通，突破過去既定的包袱與框架，將一個傳統組織架構，注入創新靈活因子，與時俱進，邁向組...

★「商業周刊」財經及職場 超人氣專欄作家 狄驤 2019最新代表作 　　＊人生財源有兩種，一是努力，二是運氣。 　　然而，總體經濟吹起的風潮，則是超越努力和運氣的背景參數。 　　這個背景參數的力量，就像是決定火鍋成敗的鍋底。 　　＊如果努力是牛肉片，運氣是香料，只要能搭上特等香濃鍋底，廉價牛肉也會打趴米其林，香料也能讓牛肉更美味。 　　＊同樣的道理，全球經濟走勢是風，風愈大浪就愈強，浪...

領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！   現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？ 你有你的想法，他卻有他的做法； 你要他努力，他說他不是來賣命； 你要他堅持，他卻說人要有彈性！ 上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。   主管要怎麼做，才能帶人又帶心？ 百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術， 為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！   畢竟，卓越...

跟機器人可以同居、訂婚，甚至可以婚變，這是真的嗎？ 　　你有沒有想像過，講台上授課的老師是機器人，球場上揮棒安打的也是機器人，枕邊人是「它」，甚至在醫院裡為你看診開刀的也是「它」？ 　　等等，這可不是幻想，也不是未來式，而是現在進行式！ 　　這個真相，是讓你驚喜，還是驚嚇呢？ 　　在AI技術飛快發展的今時今日，機器人已逐漸融入我們的生活當中，從工業用機器手臂到防疫機器人、料理機器人等，...

19世紀，歐洲席捲全球；20世紀，美國領導局勢， 21世紀，世界由亞洲主宰！   　　★全球新銳戰略、趨勢觀察家帕拉格‧科納，深入解讀亞洲未來格局 　　★收錄專為台灣讀者所撰寫〈給台灣的建言〉，指出台灣如何在亞洲佈局中站穩腳步 　　★已發行德、義、荷、日、韓多國版本，長據Amazon暢銷排行榜 　　★誠品書局2021年3月中文選書   　　◤亞洲小檔案◢ 　　◎面積：4,457萬平方公里（佔...

光是用「說」的，只能表達七％， 加上「圖」，對方的「接受度」爆增九倍！ 　　★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」，就能把所有的問題變簡單！ 　　作者多部田憲彥小學時罹患口吃，從此與人談話成為他的夢魘。 　　直至工作後，遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」， 　　利用圖解和語言不通的泰國員工溝通，才開始明白圖解的超強威力： 　　不只是口頭表達，畫圖分析（視覺資訊）更容易讓人理解所要傳達的訊息。 ...

　　服務行銷與服務業及實體商品的製造業都有關，因為製造業的產品經常因為競爭者的模仿而逐漸成為一般的商品，所以必須透過服務的補充而強化競爭優勢。本書透過許多以良好顧客服務進行產品差異化的成功製造商案例，提出具洞察力的觀點，並討論 Apple、IBM 等案例，了解他們如何在所製造的產品中加入了不同層級的服務。 第一部分　服務行銷的基礎 第一章　瞭解服務行銷 第二章　管理顧客體驗的架構 第三章　...

　　美國Amazon暢銷書 　　《紐約時報》、《華爾街日報》好評推薦！ 　　機師仰賴自動導航引發新型空難、醫生慣用電子病歷增加錯診率；科技的進步是否使人類退步？ 　　我們正站在自動化的浪頭上： 　　2015年，Google第一批無人駕駛車進入市區道路展開測試； 　　同一年，全球智慧型手錶出貨量超越瑞士手錶； 　　到了2016的今年，人工智能電腦AlphaGo，以四勝一敗打敗世界棋王李世乭...

國家文官學院年度選書一本從企業到政府都必備的的危機處理經典風險社會是二十一世紀的新常態！隨著曾經的巨頭Nokia與Yahoo接連衰敗，當危機變得越來越動態與複雜，如何不讓一個錯誤的決策，導致無可挽回的結果？面對沒有規則可循的未來，動態危機管理能力將是管理者的求勝關鍵！強化面對危機的能力，是現代人與企業的必備技能。舉凡企業會面臨的公安災難、政府會遭逢的社會事件，都可能為組織帶來嚴重的動盪與損失...