成為房產銷售人員很容易，但要成為好的房產銷售精英絕非易事。在競爭激烈、變化莫測的房地產行業，要想脫穎而出，就需要進行銷售技能訓練，掌握應對各種銷售問題的方法與技巧，全方位提升房產銷售業務素質。本書立足於二手房銷售實踐，通過120個真實情景案例，用「錯誤應對+情景解析+強化訓練」的形式形象、生動地介紹了二手房銷售的各種必備技能，幫助房產經紀人快速提升專業知識和服務品質，將冰冷的房產交易化作充滿溫暖的人際互動，大幅提高銷售業績。本書特別適合廣大二手房經紀人、房產銷售培訓師和從事與房產經紀相關工作的人士閱讀使用。 社科類圖書品牌，始於2008年，彙集許多領域的專家和學者，構建一流圖書創作團隊，致力於口才、心理、投資、金融、管理等方向的圖書創作。經過多年的出版策劃和圖書創作方面的經驗積累，依托自身強大的創作實力，已經出版了大量精品圖書，得到了讀者的廣泛認可和讚譽。