你是否能賺大錢，關鍵不在於別人的口袋，而在你的腦袋。同樣是細節，窮人視而不見，企業家把它當成魔鬼，猶太富翁則是把它當成印鈔機。
　　Ｍ型時代，要致富賺大錢，不能再靠苦幹拚命，只要懂得運用細節來架構一台印鈔機，不用靠富爸爸或樂透，人人都可以變億萬富翁。
　　台灣首富郭台銘曾說：「魔鬼就藏在細節裡。」然而，他沒說的下一句是：「MONEY也藏在細節裡。」
　　同樣的聰明才智，同樣做一件事情，為什麼有人會成功，有人卻一敗塗地？關鍵就在對「細節」的重視程度！細節可以是殺人無數的AK47步槍，也可以是讓你的財富源源不絕自動流入銀行戶頭的印鈔機。因為，掌握細節的人，同時也就拿到了致富的入場券。
　　全球最會賺錢的民族，非猶太人莫屬。他們在全世界的總人口數只有台灣人口的一半，卻驚人地擁有全球三分之一的財富，甚至主宰了美國企業及全球金融市場，例如全球投資界兩位傳奇性人物——股神巴菲特以及索羅斯就都是猶太人。
　　一般人的賺錢工具好比是水桶，需要水時拿著它去想辦法裝水回來；萬一哪天生了病、失去工作，馬上面臨斷炊的困境。作者在本書中不但要告訴所有從事保險、業務、仲介、行銷、公關的朋友，甚至是SOHO、創業族和上班族，如何師法猶太人運用「細節準則」搭建專屬水管，建立持續且自動的供水系統，只要你水龍頭一開，即便你在渡假或是退休之後，財源仍然源源不絕，不再陷入「有做有錢沒做沒錢」的窮人困境。
　　「天下大事，必做於細。」窮人是細節的奴隸，而富人則是細節的主人。Ｍ型時代，用錢滾錢已是傳統舊思維的賺錢方式，只靠行銷戰略、話術，或懂得識人術、讀心術，也不保證致富，你要像猶太富翁一樣跑在細節前面，透過架設好的財富水管與水庫，讓系統自動產生業績。參閱本書【翻身致富】的錢規則，學會建構致富引擎，你就能成為Ｍ型右邊的億萬富翁。
作者簡介
暢銷書作家　張潛
　　行銷管理專業顧問
　　曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企畫，對公共關係及人際心理有深入的研究，以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富，並藉由豐富的業務、公關經驗，歸納發展出獨門的【讀心術】，讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內，掌握他的個性、喜好與需要，準確命中死穴，圓滿成交。
　　著作：《客戶沒說出口的，才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。

＜作者序＞為什麼你拚了命，還是一窮二白三負債？
第一篇　郭台銘沒有說透的細節祕密01.重要和無能，只差一點點一字之差，足以下地獄錯一個數字，半年業績獎金泡湯拆解六字，罵人話可變警語02.讓人無法下嚥的巧克力餐會知名飯店乏人問津的巧克力貼心重視細節自然財源滾滾白目房仲員錯失千萬業績把自己拉到和客戶同樣的水平03.琉球和那霸，是不同的旅遊景點？不同溝通方式可得三贏模糊客人認知的服務人員5%的細節能決定成敗龜毛的老闆隨處可見04.溫州商人為何可以成為東方猶太人？注重一個小細節，安然度過經營難關偷跑日和巨蛋麵包，靠細節堆積起來簡單的小事也能做大05.細節可以殺人，也可以為你Ａ現金猶太人最懂得細節的強大威力廁所乾淨，廚房就乾淨不用蛋糕師父的蛋糕店
第二篇  人性的自私，就是猶太富翁的印鈔機06.窮人是細節的奴隸，富人則是細節的主人只有笨蛋，才會被同樣的細節逼著跑用三年時間搞清楚關鍵細節，賺回所有成本再小的市場也有人賺錢，關鍵就在掌握細節07.猶太富翁絕不當工程師或祕書無法建立系統的工作，都不能讓你致富要成為富翁，就要找到最適合自己的自來水系統08.有辦法管理風險的人，才能成為富翁老闆和員工的差別，就在於風險承擔和管理能力不懂控管風險的細節，注定一生是窮人09.如何運用OPH法則來致富？透明化的制度才能贏得員工的心讓員工當老闆，OPH才能變成你的生產力10.從OPH到OPT以及OPM的致富三部曲勞力密集VS.勞心密集如果錢是水，你要水桶？水管？還是水庫？11.獲利系統是拿來賺錢，而不是拿來炫耀的架構的細節愈多，風險就愈高，利潤也愈薄猶太人先要裡子，心情好再來買點面子12.猶太富翁懂得狙擊細節，窮人卻只會掃射黑影你的思維模式，決定你的未來成功的企業主，都是獲利系統的良醫13.人性的自私，就是猶太富翁的印鈔機猶太富翁的自私，和一般人不同找到產業密碼，就能創造最大商機
第三篇　你也可以用細節，組裝一個自動賺錢系統14.用錢滾錢是錯誤的致富概念15.水管系統和水庫系統的致富模式16.上班族如何建構水管型的系統？17.猶太富翁懂得邊際效益的精準和最大化18.如果你的系統是車，那麼市場的需求就是引擎19.窮人太拘泥於?鐵達尼成本?（SUNK COST），所以永遠是窮人20.不要只為業績工作，而是要為建構系統鋪路

作者序
為什麼你拚了命，還是一窮二白三負債？
　　我長期接觸及輔導保險、業務、行銷、公關和仲介人員，對於他們的苦幹實幹，為了業績不要尊嚴和健康，我真的很佩服他們的決心和毅力。
　　然而，這些拚命三郎的下場，多半仍是一窮二白三負債，好一點的，也頂多是付得出房貸頭期款，收入勉強可以維持在都會區中的高消費生活。
　　除了向我討教如何銷售和公關外，這些朋友也經常私下向我抱怨，雖然他們的收入會比一般上班族來得高，但業績不穩定，有做才有收入，倒楣的時候，就算做得半死，到頭來還是一場空。
　　他們最常問我的就是：到底這樣的日子要過多久，他們才能真正成為擁有生活品質和財務自由的富翁？為何別人可以每天渡假吃喝玩樂，但仍有花不完的錢呢？
　　這個問題，我早就告訴他們答案，但他們有聽沒有懂，少數聽懂的人，又想不透其中的核心關鍵，加上沒有執行力，所以，到現在他們仍然一直在問同樣的問題，仍然像籠子裡的白老鼠一樣，為了生活不停地拚命，卻找不到出路。
　　老實說，我認識太多白手起家的富翁，沒有富爸爸當靠山，也不會奢求中樂透來翻身，他們都只是平民凡夫，但不一樣的是，他們知道如何讓別人的錢自己存入戶頭的祕訣。
　　這些富翁和那些賺不到錢的業務行銷人員，最大的差別，就在於，他們從來不和我談如何賺錢，而那些無法成為富翁的朋友們，每次來上我的課或和我聊天時，最關心的，永遠是：如何把客戶口袋裡的錢，賺到自己身上。
　　在這裡，我想對那些拚了命仍然接近貧窮邊緣的業務行銷人員說：
　　「你是否能賺大錢，關鍵不在於別人的口袋，而在你的腦袋。」
　　如何成為富翁？如何讓別人的錢存入自己的戶頭？
　　這不是只靠行銷戰略、話術，或懂得識人術、讀心術，就可以達成的。
　　很多行銷業務人員，到現在仍搞不清，這些東西只是工具，只是技術，如果想成就大事業，成為真正的富翁，你需要的是更高階的核心智慧。
　　如果成功的事業和財富，是一輛車，你懂再多的行銷戰略或話術，也頂多是懂得如何把一堆零件，組裝成一輛車的外形，就算你還懂得如何把車子烤漆和打蠟，把車子整理得多麼光彩迷人，然而，車子沒有引擎，你的事業和財富，永遠只是一台展示車。
　　我所認識的那些白手起家的富翁們，都是打造引擎的高手。
　　然而，要打造一個強而有力的引擎，則需要你用心去建構和維護每一個細節，如此，這個複雜精密的引擎，才會發揮強大動力，為你賺錢。
　　過去的時代，老一輩的想法是對的，要拼才會成功，你比別人更賣命更努力，遲早有一天會成功。
　　然而，現在是Ｍ型時代，你不能再用舊思維來追求財富。現在的窮人之所以一直是窮人，就是因為他們只懂得為業績努力。
　　相對的，富人則懂得用系統和OPH（OTHER PEOPLE’S HAND）來自動產生業績，甚至是用OPT（OTHER PEOPLE’S TIME）和OPM（OTHER PEOPLE’S MONEY）來為自己架構起一個水庫型的收入模式。
　　畢竟，過去是A型的時代，中產階級居多，窮人富人都是少數，各自靠天命和運氣站兩邊。現在則是Ｍ型時代，中產階級不自立自強選右邊站，就會被市場擠到左邊的新貧區。
　　相對的，Ｍ型時代也是個財富不停重新分配的時代，這也表示，任何人也都有機會成為右邊的富人區，不需要靠賣祖產賣地，或是靠富爸爸，只要你懂得運用細節來建構一個致富引擎，你同樣可以成為Ｍ型右邊的億萬富翁。
　　這本書，就是要告訴你，那些郭台銘及許多白手起家的猶太富翁，不願告訴你，或者是沒有說透的致富祕訣。
　　在此，我也希望所有從事保險、業務、仲介、行銷、公關的朋友，甚至是SOHO、創業族和上班族，看了這本書之後，悟透了如何運用細節來?翻身致富?的潛規則，從此脫胎換骨，改變一生的命運。

０３琉球和那霸，是不同的旅遊景點？這個故事你可以把它當作笑話來看，但卻是真實發生的旅行社裡的，而且這個是件後來在旅行業者圈裡傳了開來，也讓業者在接單時，格外小心謹慎。幾位有錢的歐巴桑相約一參加旅行團起到琉球玩，四天三夜的行程玩回來後，這幾個姊妹淘很開心，想說海島旅遊地方這麼棒，下次也再找個海島地方，大家再去做一次旅行。於是他們互相打聽，有人跟他們說那霸這個地方很不錯，而且也是個日本的海島地方，這幾個歐巴桑聽了很高興，興沖沖地到了上次參加琉球行的這家旅行社，開口就說要到那霸玩。這家旅行社接待的小姐，聽到他們說要去那霸，也就幫他們安排了行程。當天下午，大家在機場集合，上了飛機，飛到了當地後，其中一個歐巴桑就說：「這個飛機場跟我們上次去琉球那個好像喔！」其他人七嘴八舌地說：「日本的機場，到那裡都很像啦！」到了飯店check-in，又有一位歐巴桑說：「這家飯店跟我們上次住的那一家，也很像。」其他人又七嘴八舌地告訴她：「飯店安排的飯店都一樣，不要嫌啦！」等到第二天他們正式開始走行程，到了當地最著名的一個城門時，歐巴桑們一邊和城門拍照，心裡開始疑惑地想著：「這不就跟我們上次去的那個城門很像？」景點一一進行，歐巴桑心裡的疑團愈來愈大，她們慢慢發現這個地方跟上次去的琉球幾乎是一樣，她們愈想愈氣，跑去質問領隊說：「我們上次就來過這裡了，你們旅行社是怎麼搞的？怎麼又把我們帶來琉球玩？」接這一團的領隊覺得很奇怪，想說難道是公司業務人員的疏失，才搞錯她們的行程嗎？於是他問：「那你們原本是想去哪裡玩？」這一群歐巴桑異口同聲地說：「那霸」。客人的心中只想要出門旅遊，出門旅遊後，對於當地的歷史文化不見得照單全收，去了琉球就以為下次還要再去沖繩或那霸，殊不知這三個地方基本上都一樣。但旅行業者不同，應該細心妥善地為客戶做規劃，如果客戶前不久才去過的地方，就應該要出言阻止甚至了解原因。因為歐巴桑的這兩次行程都是同一家旅行社承辦的，當初接單的業務人員並沒有在歐巴桑團報名時，確認他們的旅遊地點就是「琉球」或「那霸」，而這個細節上的小失誤，讓歐巴桑幾乎把整個事件鬧大，甚至要告上消保官，而旅行社最後對於相關人員做警告處分，並且花大錢重整公司內部的客戶關係系統，希望讓這種事情不要再發生第二遍了。