口才的好壞，會影響人的一生，因此每個人都希望自己能有一副好口才，縱橫社交場合，給他人留下美好印象。
　　
那麼，到底怎樣才算真正的好口才？好口才，不一定口齒伶俐，不一定口若懸河，不一定巧言善辯，不一定妙語連珠，但一定令人舒服，這才是好口才的實質。說話令人舒服的程度，能反映一個人的品質、修養、胸懷、格局……一句話，它體現著你的高度。
　　
縱觀歷史、橫看全球，那些在各個時代各行各業叱吒風雲的“高人”，大多都懂得高超的說話之道，能與人和諧交往，說出來的話無一不令人舒服。
　　
本書即從該角度著手，收錄國內外多位著名企業家、主持人、明星，如柳傳志、馬雲、王石、褚時健、史玉柱、約伯斯、俞敏洪、羅永浩、白岩松、崔永元、楊瀾、孟非、黃渤等人的說話案例，結合具體內容和個人風格，梳理總結口才亮點，從不同角度加以精深解析，讓廣大讀者學習到實用又較易掌握的說話方法，進而提升自己的“高度”。


欒玥，好遊歷且沉溺於觀察，故閱歷不匱乏；好讀書還貪婪于甚解，故知識不淺薄；好寫作也計較於字句，故筆觸不粗糙；好社交又癡迷於表達，故說理不含混。


第一章 說話“九不”
不小氣：豁達是高品質話語的內因
馬雲：“要用欣賞的眼光看對手。一生氣，就輸了。這就是你跟對手競爭的過程，最主要的是讓對手心情變糟糕。”
不繞彎：從來沒有人喜歡答非所問
白岩松：今天說東，明天說西，不得罪人不可能，但我想，一個不得罪人的新聞人合格嗎？
不奉承：話語中聽並不是基於諂媚
崔永元：很好的節目，就是不讓播……這樣的事後來越來越多，忍無可忍，到1999年我頂不住了，我厭煩了。
不遷就：一味迎合很可能令人生厭
柳傳志：風險投資領域，跟後來做PC、做基金的投資有相同的地方。它有四個重要環節。
不磨嘰：注重說話效率體現著尊重
孟非：沒成功不說明心不夠誠，動機不夠好。
不浮誇：倒一杯水使人看到一桶水
汪涵：上天拋給你的東西，用自己的雙肩去承受，不管拋給多少，你先扛著，扛著的目的是讓你的身體更加堅強，雙臂更加有力。
不輕浮：你每句話都體現思想的深淺
易中天：我們讀歷史就應該像看自己鄰居家的大叔大媽過日子，或者看自己的爸爸媽媽過日子。
不局限：領導者眼界決定團隊高度
柳傳志：領導人過於不放心，要親自去操作，這是個大的問題。
不賣弄：搞不好就會成為井底之蛙
張瑞敏：如果一個管理人員沒有成果，只有管的這些人，是沒有必要存在的。

第二章 說話九“要”
要樂觀：讓你的話語始終充滿正能量
約伯斯：如果還沒有發現自己喜歡什麼，那就不斷地去尋找，不要急於做出決定，正如一切憑感覺去做的事一樣。
要親和：居高臨下的說話姿態不可取
王石：中國人講屬相，我屬虎，1951年出生，今年63歲。我曾在中國西北的沙漠上當過五年兵，復員後做過工人，也做過技術員，這是32歲前的經歷。
要自信：精神面貌絕對提升說話形象
小澤征爾：：“不對，一定是樂譜的問題，而不是我的問題。”
要寬厚：須懷揣一顆大度體諒的仁心
李嘉誠：占小便宜的不會有朋友，這是我小的時候我母親就告訴給我的道理，經商也是這樣。
要巧妙：當你無可奉告時該怎麼回答
李肇星：“誰說的！她會的很多東西，我都不會。她蒙古語說得很好，歌也唱得好，乒乓球也打得好。”
要形象：修辭手法不只屬於書面文章
和訊網：“能否這樣說，出版社在某種意義上成了你的書的開發商？”
潘石屹：“可以這樣說。我給他們提供的是水泥和磚頭。”
要自省：敢於承認不足才能自我提升
史玉柱：第一個月我們投了五千萬的廣告費打水漂了。一個月5000萬廣告砸下去了，第二個月3000萬砸下去了，小一個億就沒了。
要節制：千萬別只顧自己的說話需要
墨子：“利人者,人亦從而利之；惡人者，人亦從而惡之。”
要靠譜：誰都喜歡接地氣的務實精神
李書福：我要學習的東西很多，現在天天在學習。我們沃爾沃的董事會的構成，都是全球最頂級的專家。

第三章 說話九“有”
有分寸：清楚什麼話當講、什麼不當講
許純美——說話者不懂得不注意說話分寸的把握，不知道哪些話該說哪些話不該說，只是憑著一時意氣和情趣無節制地海侃，這並非簡單的對與錯的問題，而是社交情商高低的問題。
有邏輯：說話條理清晰最使交流順暢
俞敏洪：中國允許民間辦大學，實際上都沒超過20年，20年是不可能辦出優秀大學的，即使所有的錢請進去都不可能。
有氣度：遭遇挑釁時不以針尖對麥芒
姚明：“奧尼爾的手肘上有很多肉，撞人的話應該不會太疼。”
有情懷：這種話語展現你的豐富程度
羅永浩：我不常表揚人，因為我要求高，但後來我發現，開除一個人比表揚一個人要難太多了。
有主見：哪怕異於大眾也要表述觀點
蔡康永：張愛玲的人生很棒嗎？張愛玲的人生糟透了。你怎麼會用一個人生糟透了的人描述人生的話來作為你的座右銘呢？
有底氣：說話一分鐘基於平常十年功
董明珠：人家在微笑曲線當中，都不願意做最底端，認為那塊是最辛苦的，恰恰我們堅持了。
有涵養：說話使人舒服能夠延續感情
任正非：人的一生要耐得住寂寞，每一個偉大的科學家在成長之前都是非常寂寞的，你們老是看到他的光輝，我就老看到他的寂寞，所以我們對人生的認識是完全不同的。
有格調：能體現滲透於骨子裡的高貴
高曉松：我這個人，你看著像一個邪派，可你看我的作品，像少林武當，一點邪派不走，就是紮實的童子功。
有激情：你可以是感染力生髮的源頭
哈德菲爾德：當那天結束時，你要麼光榮地、毫不費力地漂浮在太空，要麼就已經死了。

第四章 說話九“懂得”
懂得呈現：講的道理最好蘊含在故事中
約伯斯：我大學沒畢業，說實話，這是我首次離大學畢業典禮如此之近。今天我想給大家講三個我自己的故事，不講別的，也不講大道理，就講三個故事。
懂得換位：必須學會站在別人角度說話
黃渤：請求大家別在因為節目裡的言行來評判一個人，很多時候我們是為了節目效果，和人品無關……
懂得幽默：笑聲是人類都能聽懂的語言
郭德綱：“你要好好地聽!上廁所必須打招呼!我們後臺人比你多得多，關上門打起來你跑不了!”
懂得鼓勵：用好本質中最深遠的驅策力
雷軍：我曾經在武漢大學的操場上沿著400米的跑道走了一天又一天，走了好幾個通宵，我想怎麼才能塑造與眾不同的人生。
懂得引導：話語兼具使社會更文明之責
牛根生：國外的跨國公司已經有百年歷史，幾十年歷史的，我們怎麼樣才能超過他們？首先我們制度要創新，創新最關鍵的是什麼呢？
懂得矯正：及時指出他人對自己的誤讀
蔡康永：說我蹲下來主持《康熙來了》，說實話，我一點都沒有蹲下來的感覺，反而在主持《真情指數》時，常常有蹲下來的感覺。
懂得自嘲：一種會自我調節的生活哲學
崔永元：大家都知道我睡不著覺，我到淩晨五六點鐘才能睡，睡到下午才能醒，你非得八點鐘開會，我藥勁還沒過呢，起不來，我那個時候開車會出車禍。
懂得誇讚：使對方毫無疑議地感知歡愉
陳魯豫：“演講很好，我很喜歡你，題材很討巧，討巧的題材很容易流於膚淺，但你沒有，你內心一定很有勇氣。”
懂得分享：以經驗與感悟完成情感交匯
宗慶後：去年娃哈哈銷售增長一百多個億，利潤增長沒多少，稅也交了54個億。