本書全面、系統地介紹了在網和上開店、經營和管理的基本方法和技巧，旨在為網店賣家，尤其是新手賣家提供實用的開店指導，使得賣家能快速上手，少走彎路。 本書緊緊圍繞“店鋪開張→照片拍攝與處理→店鋪特色裝修→網店行銷與推廣→網店管理與售後服務→網店安全”這條線索展開內容，採用圖解及案例的方式詳細地講解了開店過程中的具體操作方法與運營技巧。同時本書還彙集了網店經營過程中的各類成功經驗，為新手賣家提供了寶貴的實戰經驗。 本書配套光碟內容豐富、實用，不僅有與書中內容同步的電腦操作視頻演示，還有皇冠賣家運營實戰經驗的PPT演示，能有效説明賣家，尤其是新手賣家快速掌握如何在網與手機上開店運營。

此外，本光碟還提供了《寶貝拍攝基礎與技巧》學習手冊、《美工從入門到精通》視頻教程、《視覺化行銷》手冊、《社交媒體行銷技巧》手冊、《模特擺姿密碼》手冊和《寶貝拍攝十大用光技法》視頻教程，全方位説明零基礎店家輕鬆搞定行銷推廣、寶貝拍攝與美工（涵蓋網店裝修、圖片處理、圖文排版等）。 本書特別適合想要全面瞭解店鋪經營各個細節的初學者，也適用於已經在經營網店，還想進一步提升的網店店主，也可作為各類院校或培訓機構的電子商務相關專業的參考書。本書全面、系統地介紹了在網和上開店、經營和管理的基本方法和技巧，旨在為網店賣家，尤其是新手賣家提供實用的開店指導，使得賣家能快速上手，少走彎路。

《開店從入門到精通 開店、裝修、推廣、管理、安全一本就夠》緊緊圍繞“店鋪開張→照片拍攝與處理→店鋪特色裝修→網店行銷與推廣→網店管理與售後服務→網店安全”這條線索展開內容，採用圖解及案例的方式詳細地講解了開店過程中的具體操作方法與運營技巧。同時本書還彙集了網店經營過程中的各類成功經驗，為新手賣家提供了寶貴的實戰經驗。

《開店從入門到精通 開店、裝修、推廣、管理、安全一本就夠》配套光碟內容豐富、實用，不僅有與書中內容同步的電腦操作視頻演示，還有皇冠賣家運營實戰經驗的PPT演示，能有效説明賣家，尤其是新手賣家快速掌握如何在網與手機上開店運營。此外，本光碟還提供了《寶貝拍攝基礎與技巧》學習手冊、《美工從入門到精通》視頻教程、《視覺化行銷》手冊、《社交媒體行銷技巧》手冊、《模特擺姿密碼》手冊和《寶貝拍攝十大用光技法》視頻教程，全方位説明零基礎店家輕鬆搞定行銷推廣、寶貝拍攝與美工（涵蓋網店裝修、圖片處理、圖文排版等）。

本書特別適合想要全面瞭解店鋪經營各個細節的初學者，也適用於已經在經營網店，還想進一步提升的網店店主，也可作為各類院校或培訓機構的電子商務相關專業的參考書。

三虎，作者在電商培訓領域深更多年，深諳淘寶天貓開店、行銷之道，曾為眾多淘寶店主提供經營上的諮詢服務，對淘寶天貓開店、運營的培訓更是有獨到授課方法與豐富的實戰經驗。

第1部分 開店篇

第1章 開店之前要做的那些事2
1.1為什麼選擇網上開店2
1.1.1 什麼是網上開店2
1.1.2 實體店、手機開店、網上開店大比拼3
1.1.3 你是否適合網上開店4
1.2選擇一個合適的開店平臺5
……
1.2.2 曾經的C2C霸主——易趣網6
1.2.3 大賣家大品牌的聚集地——京 東、當 當、亞馬遜6
1.2.4 各平臺特點比較7
1.3選擇經營方式7
1.3.1 網店與實體店相結合7
1.3.2 全職經營網店7
1.3.3 兼職經營網店8
1.4選擇銷售模式8
1.4.1 虛擬商品8
1.4.2 實物商品9
1.4.3 代銷商品9
1.4.4 各類商品特點比較與選擇9
1.5弄清網上開店的流程10
1.5.1 網店的定位與規劃10
1.5.2 網店的申請和裝修10
1.5.3 進貨與登錄商品10
1.5.4 網店的行銷和推廣10
1.5.5 交易與售後服務10
1.6做好開店前的自我評定11
1.6.1 進貨管道是否穩定11
1.6.2 線上時間是否充足11
1.6.3 物流是否便捷11
1.7開網店所需的軟硬體及其使用技能12
1.7.1 電腦與便捷的網路12
1.7.2 聯繫電話12
1.7.3 數碼相機12
1.7.4 印表機13
1.7.5 常用軟體和使用技能13
1.8秘技一點通14
技巧1——如何在不懂電腦的情況下買到品質過關的電腦及配件14
技巧2——如何區分京 東自營產品與非自營產品15
技巧3——如何從虛擬商品經營中賺更多的錢15
技巧4——網店的定位和規劃的技巧15
技巧5——如何說服家人同意自己開網店16
（開店小故事）開網店選對平臺，90後靠淘 寶變身高富帥17

第2章 找好貨源邁出成功第一步18
2.1什麼寶貝在網上能賣火18
2.1.1 適合在網上銷售的商品18
2.1.2 網上熱銷商品的種類和特點19
2.1.3 學會分析商品優勢20
2.1.4 學會分析買家心理21
2.1.5 瞭解不能在網店中出售的商品種類22
2.2去哪兒進貨才靠譜22
2.2.1 大型批發市場進貨22
2.2.2 廠家進貨23
2.2.3 關注外貿尾單貨品23
2.2.4 引進國外打折商品23
2.2.5 尋找庫存與清倉商品23
2.2.60元開店做代銷24
2.2.7 搜尋本地特產和民族特色商品24
2.2.8 二手市場裡淘 寶24
2.2.9 B2B電子商務批發網站25
2.2.10 虛擬貨源25
2.3足不出戶找好貨源25
2.3.1 註冊阿裡巴巴1688批發網26
2.3.2 主動尋找貨源26
2.3.3 發佈貨源需求資訊28
2.4秘技一點通28
技巧1——清倉品進貨的技巧28
技巧2——七招防範進貨陷阱和騙局29
技巧3——多走一步有驚喜30
技巧4——怎樣進貨才能有大利潤30
技巧5——批發市場進貨實戰技巧31
（開店小故事）利用本地特產開網店，大學生迅速致富32

第3章 在淘 寶網上“安家落戶”33
3.1開通網上銀行33
3.1.1 銀行卡與網上銀行的關係33
3.1.2 辦理網上銀行33
3.2註冊與登錄淘 寶帳號35
3.2.1 註冊電子郵箱35
3.2.2 申請與啟動淘 寶帳號35
3.2.3 使用帳號登錄淘 寶網37
3.3開通支付寶帳戶37
3.3.1 瞭解支付寶37
3.3.2 啟動支付寶帳戶37
3.3.3 進行實名認證擁有更多功能38
3.3.4 申請支付寶數字安全證書39
3.4完成網店開張40
3.4.1 申請開店40
3.4.2 店鋪開張43
……
3.7下載並安裝淘 寶工具軟體53
3.7.1 下載並安裝賣家版聊天軟體——千牛53
3.7.2 下載並安裝批量管理商品軟體——淘 寶助理55
3.8秘技一點通56
技巧1——巧用餘額寶讓資金增值56
技巧2——面向海外的小店需要什麼網路收支工具57
技巧3——如何設置安全性高的支付寶密碼57
……
技巧5——怎樣起淘 寶帳號才能不和別人重名58
（開店小故事）淘 寶賣家與騙子擦身而過59

第4章 寶貝上架全攻略60
4.1網店設置就這麼幾下60
4.1.1 設置店鋪基本資訊60
4.1.2 開通二級免費功能變數名稱62
4.1.3 設置客服子帳號63
4.1.4 查看自己的店鋪64
4.2發佈寶貝很簡單64
4.2.1 添加商品分類64
4.2.2 準備寶貝資訊資料65
4.2.3 以一口價方式發佈全新寶貝67
4.2.4 以拍賣方式發佈貴重寶貝69
4.2.5 用運費範本發佈寶貝70
4.3管理寶貝有條理72
4.3.1 如何將寶貝上架72
4.3.2 線上下架出售中的寶貝73
4.3.3 線上修改出售中的寶貝73
4.3.4 刪除庫存的寶貝73
4.3.5 讓寶貝在指定時間自動上架73
4.4優化寶貝的命名74
4.4.1 寶貝標題的結構和組合方式74
4.4.2 如何在標題中突出賣點74
4.4.3 選好關鍵字讓流量滾滾而來75
4.5做好寶貝的“自我介紹”77
4.5.1 撰寫寶貝描述的步驟77
4.5.2 如何撰寫寶貝描述79
4.5.3 優化寶貝圖片做好視覺行銷80
4.6寶貝定價的“潛規則”82
4.6.1 寶貝定價必須要考慮的要素82
4.6.2 寶貝定價的訣竅82
4.6.3 寶貝高價定位與低價定位法則83
4.6.4 利用數位定價技巧84
4.7推薦優勢寶貝85
4.7.1 寶貝推薦原則85
4.7.2 使用櫥窗推薦位85
4.7.3 使用店鋪推薦位：心選85
4.8使用淘 寶助理批量發佈寶貝87
4.8.1 創建並上傳寶貝87
4.8.2 批量編輯寶貝87
4.8.3 備份寶貝88
4.9秘技一點通89
技巧1——讓寶貝名稱一字兩用89
技巧2——如何分割標題又不影響搜索效果89
技巧3——寶貝頁面常見佈局的使用訣竅89
技巧4——淘 寶助理中無法選擇店鋪分類的解決方法90
技巧5——怎樣提升寶貝搜索排名90
（開店小故事）退伍兵哥的網店心得：寶貝發佈有絕招91

第5章 輕鬆完成第一筆交易92
5.1設置千牛給買家一個好印象92
5.1.1 登錄並設置千牛92
5.1.2 編輯店鋪個性名片93
5.2用千牛進行網上交流94
5.2.1 查找並添加連絡人94
5.2.2 加入聊天群交流生意經95
5.2.3 利用聊天表情與買家拉近距離96
5.2.4 快速查看聊天記錄97
5.2.5 創建屬於自己的買家交流群97
5.3賣出寶貝的交易流程99
5.3.1 確認買家已付款99
5.3.2 根據約定修改價格99
5.3.3 確認發貨99
5.3.4 完成交易進行評價100
5.3.5 關閉無效的交易101
5.4秘技一點通101
技巧1——在千牛軟體上設置快捷回復短語101
技巧2——在千牛軟體上設置交易消息提醒102
技巧3——在只能看網頁的情況下使用千牛軟體102
技巧4——避免在不知情的情況下被加入聊天群102
技巧5——不讓千牛軟體在電腦開機時自動啟動103
（開店小故事）研究生店主巧用表情活躍交流氣氛104

第2部分 裝修篇

第6章 讓寶貝的“靚照”更誘人106
6.1拍攝器材的選擇106
6.1.1 選擇適合自己的相機106
6.1.2 選擇三腳架讓相機拍攝更穩定108
6.1.3 選擇適合的燈光器材獲得更好的拍攝效果109
6.2寶貝拍攝及上傳110
6.2.1 服裝類寶貝拍攝110
6.2.2 生活類寶貝拍攝110
6.2.3 數碼類寶貝拍攝111
6.2.4 首飾類寶貝拍攝111
6.2.5 將拍攝的照片上傳到電腦中112
6.3照片的處理和美化113
6.3.1 調整曝光不足的照片，讓寶貝圖片更亮113
6.3.2 製作背景虛化照片效果，突出寶貝主要特點114
6.3.3 添加圖片防盜浮水印，讓圖片無法被他人使用115
6.3.4 給圖片添加文字說明與修飾邊框，提高寶貝吸引力116
6.3.5 摳取寶貝主體，更換合適的背景以增加吸引力117
6.3.6 調整偏色的寶貝效果，避免引起買家誤會118
6.3.7 銳化寶貝圖片，讓寶貝圖片更清晰醒目118
6.3.8 批量處理產品圖片，省去逐個手工操作的麻煩119
6.3.9 為手機淘 寶專門製作一些圖片120
6.4秘技一點通121
技巧1——使用微距拍攝展示寶貝的細節121
技巧2——拍攝寶貝之四避免122
技巧3——拍出清晰的照片的訣竅123
技巧4——用手機給寶貝拍照的技巧124
技巧5——巧用遙控器進行自拍124
（開店小故事）網店催生職業攝影師，拍照也有高收入125

第7章 人靠衣裝，店靠“精裝”126
7.1裝修前期的準備工作126
7.1.1 根據商品銷售類型確定網店裝修風格126
7.1.2 根據網店風格收集裝修素材128
7.2店鋪裝修必知必會129
7.2.1 瞭解店鋪佈局才好規劃裝修129
7.2.2 為網店設置好聽好記的名稱130
7.2.3 上傳製作好的店標130
7.2.4 在裝修頁面中編輯店鋪模組131
7.3網店裝修常用工具簡介132
7.3.1 廣告圖片設計工具Photoshop132
7.3.2 網頁動畫設計工具Fireworks135
7.3.3 網頁頁面設計工具Dreamweaver136
7.3.4 其他輔助軟體137
7.4秘技一點通138
技巧1——為網店添加背景音樂，提升吸引力138
技巧2——如何尋找好聽的背景音樂138
技巧3——為網店設置獨特的滑鼠動畫139
技巧4——如何獲取圖片網址139
技巧5——巧用Word把圖片背景設置為透明141
（開店小故事）悶聲發大財的網店裝修師143

第8章 利用素材讓店鋪煥然一新144
8.1設置製作公告欄144
8.1.1 公告欄製作的注意事項144
8.1.2 製作美觀的圖片公告145
8.2設計具有視覺衝擊力的店標147
8.2.1 店標設計的原則147
8.2.2 店標製作的基本方法148
8.2.3 設計網店的店標148
8.3製作漂亮的寶貝分類按鈕151
8.3.1 製作寶貝分類按鈕的重要事項151
8.3.2 製作分類按鈕圖片152
8.3.3 上傳圖片並應用到分類中154
8.4秘技一點通155
技巧1——去哪下載精美且無版權的裝修圖片素材155
技巧2——如何一圖多用156
技巧3——添加了分類導航圖片卻不能立即顯示的處理技巧157
技巧4——無美術基礎的店主如何設計讓人印象深刻的店標158
技巧5——店標設計五大妙招159
（開店小故事）巧用色彩裝修提高訪客轉化率160