王鐵峰、李冰編着的《德語讀本(高速鐵路客運服務用語)》內容采用口語式句型，結合情境對話，從客運服務的實踐出發，以旅客出行的全過程為主線；包含旅行咨詢、購票服務、站車特色服務、下車后的延伸服務等。

Kapitel 1 咨詢服務 Einheit 1 旅行咨詢 Einheit 2 特殊服務咨詢Kapitel 2 溫馨購票 Einheit l 售票服務 Einheit 2 退改簽服務Kapitel 3 溫馨車站 Einheit l 候車服務 Einheit 2 旅客引導 Einheit 3 列車動態 Einheit 4 安檢查危 Einheit 5 高鐵餐飲 Einheit 6 商務辦公 Einheit 7 車站購物 Einheit 8 娛樂消遣 Einheit 9 行李服務 Einheit 10 失物招領 Einheit 11 旅客投訴 Einheit 12 調節沖突 Einheit 13 應急處置 Einheit 14 醫療救助 Einheit 15 站台服務Kapitel 4 溫馨列車 Einheit 1 車廂服務 Einheit 2 車廂提醒 Einheit 3 下車准備Kapitel 5 延伸服務 Einheit 1 旅游咨詢 Einheit 2 交通工具 Einheit 3 賓館住宿Anhang 附 錄 Anhang I 常用詞匯檢索表 Anhang Ⅱ 鐵路常用專業詞匯 Anhang Ⅲ 常用餐飲術語 Anhang Ⅳ 民間諺語