借衣公主-壽險明星陳明利的故事 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年4月

借衣公主-壽險明星陳明利的故事

作者:陳明利
出版社:商周
出版日期:1996年12月15日
ISBN:9789579293877
語言:繁體中文
售價:225元

昔日的七○年代玉女紅星,今日的保險業女王。陳明利以意志當泥耙,用淚與汗灌澆保險田疇,開創事業第二春。面對破產負債困厄、婚姻破裂惶恐、生死邊緣掙札,陳明利用微笑與熱情燃燒她的生命。本書忠實地紀錄下她奮鬥的故事,讀者可從中獲得寶貴的人生啟示。《推薦序》做事成功是因為做人成功  --曾恩明  我認識陳明利多年,每次在壽險界的國際會議場合,她的先生也常和她一起出席,他們伉儷情深,彼此相敬如賓羨煞不少人;她早已是壽險界的明星,所到之處都是眾星拱月,風光的程度不亞於當年在台灣走紅於電視圈時,但她卻一點也不矯矜,敬重先生的樣子可為傳統中國賢淑女性的典範。  陳明利從一九八二年入行至今十四年,個人所創下的紀錄讓很多人覺得不可思議。她是東南亞第一位Top of the Table (MDRT的頂尖會員)、是新加坡AIA美國友邦保險公司連續十年來的第一名。我們簡單地回溯一下她的背景,就知道這是件很不容易的事。她從台灣到新加坡,人生地不熟;語言又不通;曾經是電視紅星轉行做保險,要放下明星身段開口要人買保險,談何容易?她也曾承受龐大的經濟壓力,甚至備嘗六親不認、朋友中傷的滋味,這當中經歷過許多的折難,她都能一一克服,真的辛苦熬過來之後可輕鬆了,她卻依然十數年如一日地堅持做到第一名,要以保險照顧更多的家庭,那樣全力以赴的精神,著實叫人佩服。她是怎麼做到的?  很多行銷夥伴喜歡問她銷售成功的秘訣何在?有沒有特別的話術?如何處理反對問題?她都謙虛地說,她談保險不談話術。重要的是她關心客戶,客戶有事找她,她一定盡心盡力地服務,她也不斷在充實自己,厚實服務客戶的實力。要把事情做好,要先學會做人,做事成功是因為做人成功,這是陳明利常掛在嘴上說的,她自己也是這樣在身體力行,所以老客戶持續找她,更有很多新客戶慕名而來找她買保險,我認為這正是她為人成功的地方。  本書忠實地記錄下她的生活方式與做事態度,樸實無華,一如她的為人,讀者可從中得到很多靈感,尤其是客戶服務方面,她做得很為人稱道,值得行銷夥伴跟她學習。誠如陳明利自己所言,如果有人老是抱怨自己的條件不如人、機運不佳、時機不對,所以保險做不好,真該看看她的遭遇,就知道自己有多幸運。可見一個人無論從事何種工作,想要成功,除了努力再努力,保持熱忱,持續努力之外,是不能給自己找任何藉口的,這一點由陳明利的現身說法再一次得到印證。(本文作者為保險行銷雜誌社發行人)《推薦序》成功絕非偶然  --湯蘭花  陳明利,一個集智慧與愛心於一身的女人。  十多年前,我和明利相識於電視台,當時,我們各有各的戲要拍,即使見了,也只是頭之交,誰也沒有想到,在十多年後的今天,我們竟然會成為無話不談的好朋友。  明利放棄當紅的演藝事業嫁到新加坡,是演藝圈的一件大事,而我,也在經過一番深思熟慮後,毅然決定退出,開始另一份與演藝無關的事業。  無巧不巧,新事業的夥伴中,有一位是明利的親戚,透過這位夥伴,我開始和明利聯絡,也在無數次的談話裡,對明利的認識愈來愈深。  在演藝圈時,明利就是一位用功而努力的藝人,在保險事業中,明利遭受到的困難絕對比演戲時多,不同的語言、不同的國度、陌生的準客戶.....曾經讓明利感到挫折。但是,她並沒有退縮,反而越挫越勇,以更敬業的態度、重承諾的信念,以及對客戶更多的關懷行動來贏得她的實力。  今天,她終於成功了。  明利的成功絕對不是偶然,對她來說,保險是成就愛心與服務的事業,她總是以關懷為出發點。  是的,這種發自內心深處的關懷,是每個人都需要的,而明利正是一位不吝於關懷別人的天使。  由於背景類似,我和明利常常會分享事業上的喜怒哀樂,和一般業務人員不同的是,明利並不會因為準客戶讓她碰釘子、或對她無禮而埋怨生氣,她反而會把事情想到另一面,認為客戶一定有自己的苦衷,而明利這種「總是為別人想」的精神,讓我感動不已。  得知明利即將出書,我為她感到高興,明利願把她事業上成功的方法與大家分享,再一次證明她是位沒有私心的人。  永遠的祝福妳,明利!(本文作者為影劇紅星湯蘭花小姐)《推薦序》以誠待人 足式楷模  --駱水興  如果用「女強人」三個字來形容陳明利,實在不足夠於概括她的才華。她的成功,除了來自她的誠懇、虛心、好學、耐性、勤奮、人緣好、眼光獨到、自動自發、敬業樂業的棈神之外,還有是她的一顆溫柔和善良的心。  明利自小在演藝圈裡長大,一九八○年她以一個電視紅星的身分,從台灣來到新加坡,在電視台表現得非常出色。兩年後,她毅然離開了自己當紅的影視界,開始從事保險事業。因為教育背景不同,明利不大懂英文,而在一個以英文為官方語言的國家裡,這實在是一件令人非常苦惱的事。更何況一般東方人士對保險與壽險的神聖工作一知半解,對保險從業員總是抱著敬而遠之的態度。明利本著為大眾服務的美德和善心,吃盡苦頭,勤儉努力,不斷地克服常人所難於忍受的艱辛,一步步地走向成功,開創了以華語和方言為溝通媒介的保險道路。  我很欣賞明利的為人。十二年前,我介紹她參加我們每個星期天早上的早茶聚會。那是我們這麼一群老人家,每週日早上必定歡聚的老地方,有新加坡海德公園之稱的「老巴利」(小販中心)的咖啡攤。明利往往在聆聽了前輩們的高談闊論,細述他們到南洋來的奮鬥史,甚至時事、民情等之後,得到了很大的啟示。據明利說,這些寶貴的人生經驗和價值觀,對他日後的事業有著一定的幫助。明利也在這裡結識了許多具有勤儉美德的老前輩。  我也介紹明利參加金門會館的活動。多年來,明利為會館的多項活動,作出服務和貢獻,很得到同鄉們的愛戴。明利就是這樣的一個人,儘管自己工作再忙,慈善活動總是不落人後。  明利在保險界十多年,所獲得的榮譽和獎狀,可說是史無前例。一九九四她榮獲新加坡管理學院頒發「全國最佳銷售成就獎」,是台灣第一位獲得此榮銜者。今年她又獲得十一年全國壽險業績總冠軍。  明利的成功是非常不容易、不尋常的。她那種具有中國傳統賢慧女性的美德;對朋友關懷備至,以誠待人的處世精神,不但使她一直成為壽險界受人敬重的明星;社會上受人愛戴的朋友,同時也是足式楷模。

第一部 喝采聲後負債三千二百萬保險是唯一出路領獎台上的灰姑娘第二部 台灣.新加坡童年童星演藝的天空與保險結緣自己是最大的敵人第三部 保險尖兵推銷前先武裝自己天天做記錄善盡保險人的職責第四部 墾荒.播種客戶在那裡保險一二三業績翻兩翻愛心.毅力.勇氣製造機會跟客戶見面第五部 征服與被征服買得安心賣得順心對付令人頭痛的回扣處理加費保單的準則準客戶被拒保了面對已買保險的客戶破除經濟不景的符咒第六部 成功的秘密不談話術只談心用生活化的觀念傳遞保險認真面對理賠被人趕,不要緊三個特殊的個案友邦保險的頂尖會員玉米田的啟示附 錄親友眼中的陳明利答客問陳明利得獎紀錄盡在不言中


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