漫畫 解決問題的技術:四大步驟快速通關,一生受用的策略思考也是解決問題最簡單的方法 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年9月
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漫畫 解決問題的技術:四大步驟快速通關,一生受用的策略思考也是解決問題最簡單的方法
讓你學會受用一生的策略思考
只要遵照四大步驟
論點整理+假設擬定+執行方案 +PDCA
人生所有疑難雜症都將迎刃而解!
徹底解析問題解決的運作方法
人生充滿諸般「問題」,包括工作上的問題,以及生活上的問題。
其中很多難題,又是由「想解決問題卻不知從何下手」而來。
如何避免在問題中打轉?你需要──解決問題的技術。
「解決問題的技術」正如所敘述的,正是幫忙解決上述問題的技能。
解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題,尋找本質性的論點」、「發揮想像力,提出盡可能多的假設」、「確認假設,擬定解決對策」。
本書透過漫畫形式,跟著主角中海美帆一起體驗解決問題技術的箇中巧妙,讓「解決問題」這類看似抽象難解的主題,馬上變得容易想像及理解,進而掌握訣竅,實際應用在生活中,提升自己解決問題的能力。只要你習得了這一套解決問題的技術,將讓你一生受用無窮。
咦?接任社長?
擁有120年歷史的傳統帆布老店,因師傅高齡化後繼無人、國外低價商品削價競爭等問題,將面臨倒閉危機,突然接下搶救自家公司燙手山芋的中海美帆,是否能帶領公司突破困境解決經營不善的問題呢?
★不用背負數億元的負債,你也可以虛擬體驗如何經營一家老牌公司,換位思考
★搭配實際案例,讓解決問題的技術變得容易理解,輕鬆落實生活中
★只要遵循四大步驟,讓你簡單解決疑難雜症
四大步驟,突破盲點,所有問題都將迎刃而解!
STEP1 論點整理
利用邏輯樹、行銷學4P、3C等理論技巧,確實剖析問題本質,尋找 問題切入點。
STEP2 假設擬定,從眾多點子當中研擬出解決對策
針對所整理的論點,發揮想像力,天馬行空的丟出各式各樣的意見,不要害怕過於幼稚或是可笑,因為很多解決對策都是從看似無用或荒謬的點子修正而來。最後擬定樣板,將點子進一步打造成假設
STEP3 擬定執行方案,從假設邁向可執行的解決對策
先設定未來願景,有了明確目標後,就可以按部就班規劃實踐藍圖,讓執行方案變得具有可實踐性。
STEP4 執行解決對策,並做PDCA,幫助發現更好的解決對策
不要害怕執行方案不夠完美,先付諸實踐,並做PDCA,重複驗證與執行。
作者簡介
河瀨誠
為MK & Associates代表人。
自東京大學工學部畢業後,赴波士頓大學進修,取得理工碩士與經營學碩士(MBA)學位。曾於科尼爾管理諮詢公司(A.T. Kearney)負責為金融業者、通訊業者擬定事業戰略,離職後曾於日本軟銀集團負責拓展新事業。ICMG經營顧問公司為擔任現職前的最後一份工作。著有《經營戰略工作手冊》、《戰略思考完全手冊》、《戰略思考建議》、《問題解決法一覽》等書。
譯者簡介
謝承翰
八年級生,任職於某跨國日商企業。於工作上深知問題解決能力的重要性,力求自己成為一位具備問題解決能力的人才。於業外從事口筆譯工作,譯有《漫畫 邏輯思考的技術》、《漫畫 新世紀孫子兵法》、《老後破產:名為長壽的惡夢》等數十本譯作,翻譯類型多樣。
前言 一生受用的策略思考
序章 解決問題的技術
解說No.1 解決問題的技術 幫助解決「困擾」的技巧
▼問題解決其實與生活息息相關
Point 拒絕徒勞的人生
▼解決問題的四個步驟
第1章 將問題結構化
解說No.2 整理論點 MECE與邏輯樹
▼首先列出現有論點
▼MECE:不重疊、不遺漏地整理出論點
▼剖析論點,找出「切入點」
▼試著整理所列出的論點
▼邏輯樹的四個原則
Point 其他的「切入點」
▼會混亂也是意料中事,設法繪製大家都能接受的邏輯樹
▼尋找本質性的論點
Point 邏輯樹的類型
第2章 擬定假設
解說No.3擬定假設 從眾多點子當中研擬出解決對策
▼以「假設」的形式擬定解決對策
Point重點是不患得患失
▼如何想出點子
▼擬定樣板
Point顧客為法人時的樣板
▼將點子進一步打造成假設
▼並非對顧客的要求全盤照收就能打造假設
第3章 擬定執行方案
解說No.4擬定執行方案吧 從假設邁向可執行的解決對策
▼描繪未來願景
▼繪製路徑圖,指出通往未來願景的道路
▼透過「行動方案」決定應展開的行動
第4章 執行與驗證
解說No.5執行解決對策,並做PDCA 幫助發現更好的解決對策
▼擬定計畫後,立即執行,藉此進入PDCA循環
▼驗證假設的方式
▼來複習解決問題的步驟
終章 後來的藏崎帆布
後記 身體力行的實用技術
前言
一生受用的策略思考
遵照上司的指示,或公司的決策執行業務,這是工作的基本原則。
但我想有些時候,各位應該也會有「現行的做法很奇怪吧」或「不是有更好的做法嗎」等疑惑吧?
對於這類令人感到困惑不解的指示,不由得想要重新做過,藉此讓工作的品質變得更好,對吧?
如果只是木然完成上頭所交代的工作,自己應該也會覺得索然無味。而且一個弄不好,可能就得一輩子都做些打雜活了。
即便不追求飛黃騰達,至少也應該要設法掌握自己在工作上的自主性。
此時「解決問題的技術」就可以派上用場了。
只要掌握解決問題的方法,就可以解決那些令人感到「困惑不解」的事情,進而以「比過往更好的方法」處理工作。
而且解決問題的技術可不僅只能解決工作上的問題呦。
舉凡個人困擾或人際關係上的煩惱等,解決問題的技術也能夠派上用場。除此之外,甚至可以用來實現個人的願望與夢想呢。
面對一些只要抓到訣竅就能夠解決的問題時,若是仍苦惱不已,那可是人生的一大損失啊。若是可以學會「解決問題的技術」,就可以令過去累積的煩惱一掃而空,讓人生變得輕鬆許多。
除此之外,在掌握解決問題的能力之後,也可以讓人更有自信面對全新挑戰。如此一來,或許上司就會給予各位想做的工作內容,乃至於全新的機會呢。即便是面對全新的人生舞台,相信也可以自信洋溢地邁步前進。
解決問題的步驟
而只要肯努力學習,任誰都可以學會解決問題的技術。
解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題,尋找本質性的論點」、「發揮想像力,提出盡可能多的假設」、「確認假設,擬定解決對策」。
我們很難憑藉空泛的理論說明上述步驟,但是若能搭配實際使用的案例幫助各位想像,相信立刻就可以理解了。
因此本書採漫畫形式製作而成,讓「解決問題」較為晦澀難懂的主題變得較容易理解。
各位將以「藏崎帆布」這間虛構的公司為舞台,體驗「解決問題」的箇中奧妙。
請各位一起體驗故事中,「藏崎帆布」的中海美帆為何煩惱、如何腦力激盪、如何擬定解決方案,乃至於如何付諸實現等過程。從中也請試著想像,各位該如何將她的體驗運用在自家公司,抑或是自己身上。
「解決問題的技術」總是得先套用在自己所面臨的狀況上,並實際思考過後,才能夠茅塞頓開啊!
若是透過本書,能夠幫助各位理解解決問題的運作方式,進而提升工作效率,並獲得更加愉悅的心情,甚至讓人生更幸福,我將感到不勝喜悅。