天天MBA,升級你的思維模式:在模型框架裡日常演練,在自我覺察中反思提問 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年8月
![](https://www.books.com.tw/img/001/085/54/0010855465.jpg)
天天MBA,升級你的思維模式:在模型框架裡日常演練,在自我覺察中反思提問
不必攻讀學位,也能像MBA一樣深思熟慮!
從戰略、策略、願景三個思維層次,
從安排資源、管理大方向到擁抱改變,
從營運、人力、行銷、財務到領導、創業各面向,
認識MBA課程所涵蓋的主要模型、框架與實例;
透過「日常演練」與「反思提問」,挑戰你改變既有的思維,
發揮自我覺察的能力,讓你升級具備成為高階管理或領導者所需的素質,
即刻做好準備,在未來職場生涯路上,勝任職務,面對挑戰。
現今,企業對傑出經理人的需求龐大,接下來幾十年間,
全球的管理相關職位從業人員勢必有增無減。
就企業行政的領域而言,MBA學位彷彿品質保證的徽章,
但事實上,每兩百名經理人中,只有一位能達到名符其實的成就……
目前的全球趨勢,促使MBA需要──
整合實務和理論
挑戰根深柢固的習慣
培養資深經理人或領導者所需的素質
閱讀本書之前,有4種方法協助你進入狀況:
1.開始認識自己。隨身攜帶筆記本(內頁最好不要畫線,以利你跳脫列表式的思考模式)。寫下想法和觀察,使其變成你與自己對話的管道。
2.動腦。大腦擅長聯想,不妨好好利用大腦的運作原理,連結新的想法。學習繪製心智圖,如果你對這項工具還不熟悉,可參考湯尼.布桑(Tony Buzan)的網站www.thinkbuzan.com。
3.有意識地保持好奇心。盡情探索。敞開心房、不妄下判斷,純粹的好奇心是創造力的根源。每當要脫口說出「對,但是……」的時候,提醒自己改說「對,而且……」,看看能帶來什麼改變。
4.尋找比較基準。針對智力、管理力、領導力、分析力、創造力及批判性思考、自我覺察力、人際關係技巧等進行自我評比。
讀完本書之後,你將會有以下的收穫:
.了解MBA的重要概念、理論和模型
.做好在職務中運用新思維的準備
.有能力與唸完MBA的同仁開啟內涵豐富的交談
.反思、重新評估及提升自己的職務績效
.明白其實你比想像中了解更多事情
.開始懂得欣賞學海無涯的事實!學習是一輩子的事
收錄全球頂尖管理專家提出的獨門思考法,
唯一完整呈現MBA實務和思維的整體樣貌!
整合領導、創業、策略、行銷和財務等重要面向,
將你的商業知識和實務認知推上嶄新高度。
名人推薦
「這個年代,唸MBA是否符合時宜開始受到質疑,但克里斯.道頓的這本書真切說明了為何我們需要MBA人才。這是我的愛書。不管是要準備課程模組、執行任務,還是思考工作的後續安排,我都會參閱這本書,尋求靈感。」──英國陸軍中校、大英帝國員佐勳章獲勛者克里斯.連恩(Chris Lane)
「有別於一般的商管叢書,本書以深入淺出的敘述風格,提供MBA課程的整體概述。無論是身經百戰的資深經理人,還是積極進取的職場主管,這本書都將刺激及挑戰讀者原有的思考方式,鼓勵讀者暫時停下腳步,反思工作與生活狀態。」──全球知名藥廠羅氏(Roche)英國品牌經理羅伯達.佩斯.巴贊(Roberta Pace Balzan)
作者簡介
克里斯.道頓(Chris Dalton)
至今,道頓在管理教育和培訓領域深耕超過27年,目前在英國雷丁大學(University of Reading)亨利商學院(Henley Business School)擔任副教授,負責開設管理學習(management learning)相關課程。道頓的專長領域是個人發展,也教授MBA專題課程、主持企業發展計畫,並在全球多地籌辦管理發展的相關研討會。過去,他曾擔任亨利商學院遠距學習(彈性)MBA課程主任,全球有超過3,000名高階主管報名該課程;也曾在匈牙利布達佩斯的中歐大學(Central European University)商學院擔任日間部和MBA模組課程主任。對於在管理教育中實踐反思行為,他始終滿懷熱忱,深信反思能帶來力量。道頓擁有蘭卡斯特大學(Lancaster University)的博士學位,鑽研管理學習與領導等領域,以及亨利商學院的MBA學位。
譯者簡介
張簡守展
高雄人,兼職書籍譯者。譯有:《紅色通緝令:一個俄羅斯外資大亨如何反擊普丁的國家級黑幫?》、《複雜問題的策略思考&分析》、《CEO基因》、《消費者行為市場分析技術》、《減塑排毒自救手冊》等書,合譯有《料理的科學》。
業界人士盛情推薦
作者簡介
前言
關於本書
簡介
Part 1 天天MBA:致力發揮成效
chapter 1 管理與MBA
概述
你為何選擇這本書
管理的起源與發展
管理的目的:創造價值
認識MBA課程
總結:學無止境
chapter 2 個人發展
概述
個人發展關鍵
尋求更理想的平衡
總結:對管理工作抱持開放態度
part 2 戰略型MBA思維:安排資源
chapter 3 程序和營運
概述
「做」是程序
程序和營運管理的脈絡
輸入、轉化、輸出:程序製圖
程序圖、豐富圖像和決策樹
程序類型
供應鏈管理
程序測量:流程、庫存和產能
規畫、控制和回饋
品質:衡量、評估和改進
總結:價值創早也是一種程序
chapter 4 人力
概述
現代化組織的人員管理
外部脈絡:宏觀文化
內部脈絡:組織和微觀文化
績效與獎勵
研擬人資策略
總結:人力資源巴斯模型
chapter 5財務(一):會計
概述
會計基礎概念
管理會計
個體經濟學概念
成本與效益
未來現金流與淨現值
預算編列與預算
財務會計
總結:綜觀知全貌
part 3
策略型MBA思維:管理大方向
chapter 6行銷
概述
價值主張
行銷發展歷程簡介
競爭優勢
行銷策略
市場區隔、目標鎖定、品牌定位
戰略連結:從4P到7P
輕產品,重品牌
產品生命週期
關係行銷:留住顧客
企業對企業行銷(B2B)
商譽
總結:攸關事業存續?行銷遠遠不僅於此
chapter 7 策略
概述
「老派」策略
策略結構
外部競爭環境
內部競爭環境
評估競爭優勢
成長抉擇
利害關係人管理
總結:未來無藍圖
chapter 8 財務(二):企業財務與治理
概述
確保組織擁有美好未來
治理
估值
風險管理
投資決策:股東價值分析
財務規畫
總結:市場失靈世代的公司治理
chapter 9全球與國際企業
概述
大就是美?
總體經濟學
國際競爭與經濟成長
國際商業環境
總結:國際化的四個途徑
part 4 願景型MBA思維:擁抱改變
chapter 10 領導
概述
為什麼要談論領導
管理與領導之比較
領導模型的發展
總結:願力量與你同在
chapter 11 創業
概述
什麼是創業家?
成功因子
全球創業觀察
創新
發掘及開拓商機
建立商業模式
精實創業
chapter 12 永續發展
概述
為何應嚴肅看待
企業社會責任
永續性
信任
總結:循環經濟
chapter 13 邁開腳步就對了
概述
職涯機會
管理:空的空間
學習改變心態
日後管理的四大課題
總結:終身領導宣言
重要詞彙
索引
前言
本書講述的範圍正好示範了一本書真正面臨的限制──頁數永遠滿足不了想寫的內容。不是所有內容都適合放進書內,實際上或許也不該如此,因此,如果有你覺得很重要、但書中並未多加著墨的地方,懇請見諒。我相信,書中編排的內容已能呈現MBA實務和思維的整體樣貌。
2015年,本書首版以《The Every Day MBA》為名付梓,此次更新書中的內容和案例,身為作者的我自然相當樂見。第四部分(願景型MBA思維)諸多內容均重新編排,以反映管理和學習領域的重要變遷,同時也增加一章專門談論創業主題。在此,我想感謝培生教育出版集團(Pearson)的編輯艾洛伊絲.庫克(Eloise Cook)以及我在亨利商學院的同事,感激他們不吝提供寶貴意見和建議。尤其,我要特別感謝卡蘿爾.普林特教授(Carole Print)對於財務相關章節的指教、亨利商學院高階主管MBA課程學生和校友的支持和意見回饋,以及黛安娜.娜雅(Diana Naya)在最後一章所給我的靈感。
簡介
歡迎翻開這本書。想在工作實務上運用世界級的MBA原則和思維嗎?本書是你的最佳指南!
無論是懷有MBA進修的抱負,還是已經唸完MBA,在商業和管理領域中,這三個字母的確給人無限憧憬和想像。全球每年有上萬名經理人投入時間、心血和金錢回學校進修,努力攻讀商業管理科系的碩士學位。我想,那幾年時光所帶來的成就感和學識收穫,沒有一本書足堪比擬。不過,書籍可以承接頂尖商學院畢業生從課程中發現的兩件事,繼而發揚光大:
1 改變個人思維,是MBA所帶來最雋永的好處。
2 舉凡擁抱新行為模式、提升決策品質、延續職涯發展等方面,在充足資訊的基礎上發揮自我覺察能力,始終都是關鍵。
正常來說,經理人應該早就懂得獨立思考,否則很容易淪為工作機器。那麼,唸完MBA而改變思維,有何值得大書特書的特別之處?一個簡單的答案,就是MBA思維可協助個人提升至新的層次。這麼說是沒錯,但更強而有力的說法,是頂尖人才接受MBA教育後,才能釐清思考和行動間的特殊關係,在工作上達到真正的成就,不僅是個人實現職涯發展,企業也能對日新月異的世界產生影響。透過清楚簡潔的文字,本書以MBA畢業生典型的資歷和經驗為參考基礎,挑戰你是否能在日常職務中,運用各種想法和新思維。
本書精華
每一章都將探討MBA研究中管理和領導領域的重要課題,內容將會涵蓋觀念概述、重要模型、框架和理論,以及真實案例。書中會鼓勵你練習全球頂尖專家所提出的各種思維。
本書奠基於三大預設概念,希望你在閱讀過程中能時時謹記。
1 MBA需整合實務和理論
學術研究結合業界的實務知識(從實際工作中習得)能產生強大力量。MBA畢業生擅長整合不同種類的知識。職場經驗越多,從本書得到的收穫越多,這種說法固然有其道理,但如果你仍處於職涯初期,還是能從書中獲得許多應用MBA思維的方法,克服接任管理職務頭幾年難免會面臨的難題。
2 MBA需挑戰根深蒂固的習慣
剛開始負責管理職務時所需的條件,對於較高階的職位不一定同樣必要或合適,而獲得的管理成效也不盡相同。初階和中階職位需具備特定技術才能成功,但有些習慣在往後的職涯中反而可能變成阻礙。許多習慣都已根深蒂固,我們時常將其視為理所當然。這些習慣很難察覺,更別說要改變或根除。MBA正是攸關這類個人發展課題。
3 MBA需培養資深經理人或領導者所需的素質
企業已是全球現象。過去短短五十年,世界已歷經如此巨大的變遷,未來五十年間,世界無疑也將再次巨幅轉變。商學院預測未來的能力與社會上的其他單位或組織不相上下,但要培養一個人的批判性思考和反思能力,以便能在高度不確定和瞬息萬變的職場上盡忠職守,商學院必是首選。重點不是學到什麼,而是了解自己身為領導者的學習、思考及行事模式。只要秉持覺察力和決心,你就能即刻做好準備,勝任管理職務。
全書架構
總共分為四大部分。
第一部分(第一章至第二章)的重點聚焦於管理、MBA、個人,並說明本書的運用方法。如同修習MBA課程的許多人一樣,你可能會試圖忽略最一開始的部分,想直接跳到「有實質內容的」第二部分。請試著克制這股衝動,因為自我覺察和心理準備,都是有利學習的重要因素。開始閱讀內容,了解管理實務的各個面向之前,請先花點時間培養對自我和過往經驗的感知能力。個人發展的關鍵在於學會反思實務工作,這樣才能即刻看見行動成效,同時為未來做好準備。
第二部分(第三章至第五章)的重點在於採取戰略思維管理企業資源。書中審視MBA初期課程的核心主題,強調常見的模型和精闢深入的理論。從這裡開始,接下來的各個部分都會連結MBA中的一種思維類型,而你也能依照書中建議,在管理實務中親身應用各種思維。
第三部分(第六章至第九章)接續探討策略思維,並著墨於組織的內外環境。MBA課程進展至此,開始將關係管理放上檯面討論(包括探究組織與客戶和競爭對手的關係),並指出國際企業的本質變遷迅速,說明應如何克服這項複雜的棘手任務。
第四部分(第十章至第十三章)探討領導與管理領域的願景思維。所謂願景,是指放眼未來及洞悉趨勢的特殊能力,這不僅需藉助戰略及策略思維,同時也會強化這兩種思考能力。這個部分的所有章節都緊扣著同一個主題:改變,並逐一探討領導、創業,以及日益迫切的永續議題。最後一章針對自我覺察能力提供一些建議,期能協助讀者因應管理工作和職涯發展的挑戰。
不妨留意安插於全書各處的「日常演練」和「反思提問」,裡面有大量建議可供參考。同樣地,你或許會想略過這些環節,但這些練習可引領你檢視你和組織內其他同仁的工作情形,具有相當重要的作用。這些活動可能還會促使你正視某些預設的想法。另外,每章結尾還提供建議閱讀的書目、影音資料和額外問題,勢必能裨益你的個人發展。
Chapter 1 管理與MBA你就是公司需要的人才!認為經理人就是交響樂團的指揮,可說是最大的迷思。這個譬喻的概念大抵是經理人站上指揮台、揮舞著指揮棒,示意會計部在某個時間點加入,而後在另一個適當時機,指示行銷部和會計部一起合奏,共同呈現氣勢磅礡的樂章。但在彩排期間,一切並非如此井然有序,管理工作當然無法以交響樂團指揮一詞簡單概括。──亨利.明茨柏格(Henry Mintzberg),2009年《華爾街日報》(Wall Street Journal)1概述現今,企業對傑出經理人的需求之龐大,前所未見,接下來幾十年間,全球的管理相關職位從業人員勢必有增無減。就企業行政的領域而言,MBA學位彷彿品質保證的徽章,但事實上,每兩百名經理人中,只有一位能達到名符其實的成就。擁有商學院文憑固然是件好事,但即便沒有文憑加持,也能開始思考你能對營收有何努力與貢獻。秉持專業素質和好奇心,你就能在職業生涯中邁步成長。本章要點*了解管理的沿革發展和主要功能*定義管理目的*發掘MBA的架構和目標*在例行管理事務中,寫下第一則反思及完成第一個活動為何你選擇這本書?你會拿起這本書,背後可能有許多原因。或許你剛接觸管理工作,感覺有點力不從心;你可能經驗豐富,但面臨類似的困境,感覺職涯發展停滯不前;你可能通過了一大堆專業認證,頭銜洋洋灑灑好幾個,目前正在考慮報考MBA課程,準備邁入下一階段;又或許,你沒有正規的學歷文憑,從入行第一天就在實務中學習及成長,但內心深處始終害怕有人發現這件事(順帶一提,這是所謂的「冒名頂替症候群」﹝imposter syndrome﹞,在管理領域中,有同樣感受的人比你預期中普遍許多)。或者,你只是單純對商業方面的教育感到好奇,或是過著極度忙碌的生活,認為要是能擁有更多知識,說不定更能掌握未來的職涯發展。無論你是哪種情況,閱讀本書必能有所斬獲。不過,如果你想要獲得成果,需要在過程中落實批判性思考及反思,並記錄下來。因此,在這一切開始之前,你得先完成第一個任務。反思提問1 你為什麼挑中這本書?2 你的管理作風屬於哪一種風格?同事通常怎麼形容你?