當西方遇到東方:隨著大師們的足跡,穿越組織學習的盲點 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年9月
![](https://www.books.com.tw/img/001/084/73/0010847331.jpg)
當西方遇到東方:隨著大師們的足跡,穿越組織學習的盲點
第五項修練+U型理論+中庸=一趟Upower的奇幻旅程
◎面對不確定與複雜的未來,政府或企業解決問題,需要系統思考與外部觀念;反思東西方大師們一生智慧的結晶,是現代人必須重啟與加入的思維模式。
◎三千年前的經典,藉由《第五項修練》與《U型理論》的概念,再次活躍於現代學習型組織中;前兩本書沒講清楚的,加入了《中庸》,竟然豁然開朗。
◎這是一本需要邊讀邊思考的書,隨著章節的發展,啟發每位讀者在面對未來挑戰時,能藉由自我的領悟進而自然流現,影響小我、成就大我。
由自我、小我到大我的U旅程──讓個人與團隊學習的脈絡更清楚
千軍易得、一將難求,對的人往往可遇不可求,於是有養兵千日、用在一時的說法;有了對的個人,才能進一步有對的團體,這是企業內組織學習的目的;也是彼得.聖吉《第五項修練》,被認為是20世紀最重要管理類書籍的關鍵。
奧托夏默的《U型理論》對《第五項修練》,在心靈面的流程,做了進一步的解構,如何用大師的U流程領悟U理論,不僅是讀懂該書的關鍵,更重要的是即知即行,必須透過有意義的對話,找到引燃心中迷惑的引信,一旦開竅,自然觸類旁通。
西方的這些理論,早在春秋戰國時期就已萌芽,只是在歷史的軌跡中被曲解,《中庸》博學、審問、慎思、明辨、篤行的為學之道,就是補強彼得.聖吉、奧托夏默兩位大師沒有說清楚,由自我、小我到大我的過程。
讀懂理論,不是學習的重點,會運用理論才是關鍵;百年來的思想家、哲學家早就沉澱與留下許多啟發心靈的金句,只是現代人在一味追求新知的過程中忽略了;建議讀者要用紙本即讀即思,不能用讀電子書看小說的方式掃過;拋磚引玉,藉由書中Upower架構,領悟背後經典的涵義,才是本書價值所在。
超驚豔推薦
旭榮集團創辦人與董事長 黃信峯
前台灣證券交易所總經理 現任職福邦證券董事長 林火燈
聚和國際公司董事長 郭聰田博士
EMBA 雜誌總編輯 方素惠
作者簡介
張聿超
個人座右銘「臨淵慕魚,不如退而結網」,是勉勵自己要以終身學習態度充實所知;因此在本身專業領域學習外,在擔任高階主管時,以在職進修方式取得英國威爾斯大學泰晤士商學院MBA;又因資訊與網路時代來臨,續就讀政治大學商學院資訊管理組,取得EMBA碩士學位。
職業生涯中,歷任小型企業創業家與不同規模企業之高階主管數十年,於生產、業務、行銷、人資、資訊等領域,有多年之經營管理實務經驗。
為能進一步運用與發展此書理論,以驗證組織學習的效能,作者在完成此書後,正式取得美國Vistage CEO發展機構之教練資格,以協助企業建立以第五項修練為標竿之學習型組織。
欲與作者討論此書內容,請使用郵箱:[email protected]
推薦序
知識的交換是人類最高尚的行為
這是一本令人驚豔的書,道理呢?容我說一下
讀書會不只是讀書而已
學習的追尋與紀律
導讀
前言
企業主與高階主管的自我修練
複雜理論與系統思考
U型理論簡述
踏上U型之旅 自我學習與組織變革
自然流現是個人修為的體現
領悟後的轉折進入U的右端
循序漸進──由自我、小我到大我的Upower旅程
附錄一
附錄二
附錄三
推薦序一
知識的交換是人類最高尚的行為
張聿超兄在2019年3月退休後,利用閒暇時間,把他曾經閱讀過的一些經典好書,例如:《第五項修練》、《U型理論》等,整合自己一生在職場上的體驗,將感想寫下來,留下記錄給年青一輩的朋友們;這是極佳而正面的教材,真正達到知識的交換,也是人類最高尚的行為。大家敬愛的張聿超幕僚長,在旭榮集團服務了16個春夏秋冬,2019年屆齡榮退,他的背影讓公司的同仁們很懷念,記得張兄在2003年,報到後的第二個月,就建議在公司內部成立EMBA管理雜誌的讀書會;每月定時定點,同仁們共同研討,也學習將雜誌內管理相關的內容,應用在公司業務上,真正做到學以致用。
現在,回首來時路,在2003年成立的EMBA讀書會,所有參與的員工,16年來,就像西伯利亞候鳥「雪雁」,為了生存南下過冬,再於次年春季北上返鄉,沿途越洋跨洲,飛行數千公里,在途中藉著不停的相互鳴叫,彼此鼓勵打氣,以提高飛行的動力。旭榮這個EMBA讀書會,同仁們也像雪雁的飛行,在團隊學習下吸收新知,彼此間鼓勵打氣,在市場經濟的無情競爭中,不僅生存下來,集團也即將邁進第46個年頭;讀書會帶動了旭榮的學習文化,至今16個年頭,念茲在茲,全員感恩。
旭榮也在非洲設廠,張兄每年至少有兩個月在遙遠的賴索托、肯亞,視察督導工廠營運,對公司成長貢獻良多,並為年輕一輩的幹部們樹立了標竿,讓企業能在穩健中成長。
我們人生在職場工作數十年後,最終總要面臨退休;最優雅的返鄉,應當就是在離開工作崗位的最後一年,以更認真賣力的工作回報。跟張兄共事的最後一年,我可以體會出,他把職場生涯也當作是一場奧林匹克的馬拉松比賽,最後一年就好比馬拉松選手跑最後一圈,在萬眾矚目下,以穩健的步伐跑進可容納十萬人的體育場;張兄退休前的賣力演出,令人感動,更使人刻骨銘心。
能為曾經共事16年的老朋友的書寫序,是件很開心的事,在閱讀此書的當下,提醒讀者們要記得日本漫繪大師宮崎駿說過的話:「看到和做到的距離,是人類最遙遠的旅行」。
旭榮集團 創辦人與董事長 黃信峯
推薦序二
這是一本令人驚豔的書,道理呢?容我說一下
我個人的職場經驗中,有些事情,不論經過多久,總是會留在腦海無法忘懷。例如:我因為長期在資本市場工作,看到國內外的上市企業,能長期列在上市公司名單的並不多見;要持續成為產業龍頭的,那更是鳳毛麟角;資本市場為什麼要鼓勵企業追求永續,那是因為企業要永續,是何其不易啊!
另外有一件讓我記憶深刻的事,是在參加美國知名大學舉辦的主管訓練課程中,有一堂很特別以反思為主的課;其中一個課題問的是:什麼事可以讓一個CEO晚上食不知味、夜不成眠,只能凝視窗外月亮,久久不已?這個題目的答案是要提醒大家,對一個CEO而言,日常Operation的稍許失誤,不會讓CEO睡不著,但是創新的科技或新商業模式的誕生,很可能讓一家公司,一夜之間成為一文不值。所以,作為一個CEO,最需要具備的能力是強烈的覺察力(Perception),就是對未來要有感知的能力。
再一個就是大家非常熟悉的,過去幾年,微軟起死回生、轉型成功的故事,微軟新任印度裔執行長Satya Nadella在Hit Refresh這本書裡有非常精彩的描述,他在帶領微軟轉型的歷程裡,在第一次和所有高層主管在會議中,藉由他自己家庭的故事,引導大家把心裡的話說出來,藉由相互的示弱,讓團隊共識逐漸形成,整個過程的描述、令人感動。
以上的三個例子,對我來說雖然印象深刻、無法磨滅,但是卻很星、破碎,直到我和聿超兄聊起他寫這本書的動機、內容、心路歷程時,透過他的詮釋,才突然發現這些事,從他的書上都可以找到蛛絲馬跡,而且是有脈路可尋的。
聿超兄這本《當西方遇到東方──跟著大師們的足跡,穿越組織學習的盲點》,融合了組織學習的經典,也就是彼得.聖吉的第五項修練、奧托.夏默的U型理論,以及固有的中華文化;而我特別用「融合」這個字眼,是有用意的。
簡單的說,聿超的書,闡述了第五項修練雖然是過去一、二十年組織學習的經典之作,發表之後也陸續作了補強,但似乎仍在「向過去學習」的難題中停滯。特別是環境變化十倍速的今天,運用起來,難免不足。在閱讀夏默的書中,聿超兄領悟了U型理論能彌補這個不足的道理,因為藉由U型流程,在不斷的反思中,正是要感知正在形成的未來,進而「向未來學習」。
更進一步,聿超兄認為U型理論雖然能補強第五項修練的不足,可是在一個組織裡,要能夠做到提升系統性感知未來的能力,仍取決於組織裡每個人的修練程度;一旦做到每個人有一定的知識水平,良好的共識自然容易形成,進而成為優秀而主動的學習型團隊。而欲提升個人學習能力,中庸的博學、審問、慎思、明辨、篤行就是最好的修練。
聿超兄書中精彩之處,不只在發現第五項修練、U型理論的不足,不只在發現中華文化,特別是中庸可以扮演的角色;聿超兄最厲害的是融合了這套學習理論,自己創建了的三個環環相扣的U型體系,從最內層的自我學習的U,進到第二層小我(集思社群),透過對話,建立組織共識。第三個是大我的U,建立一個系統思考為核心方法的集智社群,這是聿超兄的創見;在有理論基礎的支持下,也是可以付諸實踐的方法。
這本書的資訊濃度非常高,每一句話、每一段落、每一個例子、每一個引述,都來自他的博覽群書、認真觀察、用心體驗、以及他獨有的對組織學習的熱愛與投入。讀這本書,有一點難度,需要有一些職場歷練,需要對組織管理有一些體會,因此為了讓大家易於閱讀,本書中的案例,也都是我們生活經驗裡,比較能理解或體會的案例,可謂用心良苦。
總之,厲害了,聿超兄;朋友們,趕快買下這本書來好好修練吧!對個人、對組織都有很大的幫助的!
前台灣證券交易所總經理 現任職福邦證券董事長 林火燈
推薦序三
讀書會不只是讀書而已
我在2016年70歲時,出版了《那些年,我和我的朋友們》這本書,談我人生中的三個讀書會與老友們。台北的讀書會39年來從未間斷,即將破金氏紀錄;另外一個以小學同學為主,是我自幼一起成長的夥伴;還有一個在高雄當地的「聚愛會」,則偏重於產業人士。
這三個不同性質的讀書會,在已逝去的時光裡,不止陪我度過歡樂與成長,也同時在每一次聚會的交流與對話中,啟發我們在許多主題上的不同觀點的反思;這讓我在看這本書時,特別有似曾相似之感,因為讀書會流程走的正是中庸的為學之道,在每一次的選書報告後,都有審問與論辯的過程。
當年的Robert Nourse,是因為覺得需要,所以找了同儕來協助,結果變成了一種終生的習慣,在共同學習、共同成長中,穿越了思維的盲點;也在自我超越下,改變了固有的心智模式。在今日回首過去,突然也躍出了當年選讀《第五項修練》的情境,卻沒能真正理解自己的讀書會模式,早已經在持續的行動中,不斷的以U型流程與同儕的協助下,完成了進化。
在以「《第五項修練》、《U型理論》為核心的基礎下,要快速閱讀並真正理解張聿超先生這本書是不容易的;最好的做法,正是做中學;藉由真正的實踐,來反思作者要以中庸的為學之道作為構建自我的原因,要設法在與同儕不同觀點的對話中,學習如何傾聽,在不帶偏見下,相互幫助成長。
企業是營利事業不是學校,因此組織學習在企業內,要能真正有效,一直以來都不是一件容易的事;聚和公司內部設有讀書會,我是以創新、分享與關懷作為核心;因為在我的心目中,學習應該是一件快樂的事,例如:穿插一些文藝活動,就能讓同仁感受到公司的愛心,也只有在輕鬆的環境,創新與分享才能萌芽,這樣的讀書會才能昇華到如U型理論中所描述的右端,能夠將所學的知識轉化成為可應用之學,藉由做中學不斷的產生回饋,累積每個人的人生經驗,而在不知不覺中濃縮成為個人成長所需要的直覺(洞察力)。
作者整理這本書花了不少心力,除了案例之外,最難能可貴的是引用了許多先哲的語錄,適切的穿插在內文之間,來幫助讀者以深思的方式自行理解。偏偏在溝通的領域,文字與語言有個別的力量,因此我相信若有機會與作者本人對話,一定會有更深入的體會,估計這也是為何U型理論一再強調聆聽與對話的必要,而中國古代的許多典籍,也都是以這樣的方式成為紀錄,流傳至今。
與其說我受益於讀書會的形式,不如說我受益於我的同儕們,唯有在信任的基礎下,與他們坦誠相待、促膝相談,互相砥礪、互相學習,這才是真正有實質意義,屬於自己的小組會。
聚和國際公司董事長 郭聰田 博士
推薦序四
學習的追尋與紀律
俄國作家托爾斯泰說:「幸福的家庭長得總是一個樣子,不幸的家庭則各自有各自的不幸。」
在企業界,何嘗不是這樣?那些被時代洪流淘汰的企業,往往有不同的原因,但是那些能夠跨越時代持續成功的公司,往往有著類似的面貌。其中一個最大的共同點就是,他們建立了組織學習的文化,讓他們可以隨著時代的浪濤,去嘗試、去冒險、去失敗,然後成長。但有經驗的企業主管都知道,學習型組織雖然聽起來像是一個理想國,真要推動起來,卻充滿了各種挑戰。
張聿超先生擔任企業高階主管多年,對於組織學習有著充沛的熱情和豐富的經驗。在他這本探討組織學習的著作裡,有三個面向讓我印象極為深刻:第一,他對於組織學習這個主題的追尋的過程。學習本來就是一個動詞,成長更是一個移動的目標。他從《第五項修練》開始到《U型理論》,乃至於各個國際企業案例,並分析比較,再加上他個人的人生經驗和反思,淬煉結晶,因而誕生出本書。
我印象特別深刻的是,書中他提到,在2017年時他看到EMBA雜報導了私董會的運作模式,他進一步追蹤這個議題,並且輾轉取得專書進行了解與研究。作為EMBA雜誌該篇文章的作者,我可以想見,閱讀這篇文章的人不知凡幾,但是能夠採取行動實際進行追蹤,最後融合其他著述,動手架構出自己的知識體系的人,恐怕只有鳳毛麟角。
第二,他對於西方和東方的理論和思維系統的融合。書中,他把《第五項修練》、《U型理論》等西方著作,和東方的〈中庸〉等中華文化經典,不斷地來回檢視,分析比較與融合。這種做法套用「U型理論」的說法,不只是下載式的學習,不僅止於單向地向現有理論學習,而是進一步在不同體系中激盪,是一種「生成式」的學習,產生更多的包容與可能。
第三,他用輸入與輸出展現了學習的紀律。多年來我有機會認識很多資深領導人。我的經驗是,如果你問一位高階主管退休後想要做什麼,在得到眾多的答案中,「寫一本書」可以說是排前三名的選項。但根據我多年來的觀察,真正能做到的此事的人比例極低。因為寫一本書需要強大的行動力和紀律,特別是在這個變動喧囂的時代,世界上最難的事情之一,恐怕就是坐下來靜靜的面對自己、和自己對話,並寫下文字。而寫一篇文章已經困難了,何況是一本書。
要做到這點,某種程度上是須要經歷書中提到的U型過程,跨越一個階段又一個階段,才能獲得「自然流現」的結果。張聿超先生用本書顯示,不論對個人或企業來說,學習不只是一種心態,也是一種能力,更是一種紀律。
EMBA 雜誌總編輯 方素惠
■導讀孔子曰:「學而時習之,不亦悅乎;有朋自遠方來,不亦樂乎;人不知而不慍,不亦君子乎。」《第五項修練》一書的完成,是企業學習型組織發展的濫觴,彼得.聖吉長期觀察企業在進行問題解析,策略規劃時,缺少系統思考的深度,提出企業要以系統思考為核心,開始個人與組織的變革,建立學習型組織做五項修練。這個觀念的提出,在1990年之後,的確在產業內造成一股組織學習風潮,隨後他又出版了實踐篇與心靈篇,來補強團隊學習在實踐時必須建立的修練心法。這麼多年下來,觀察許多產業內部訓練的制度與行動,書中描述的盲點與學習障礙,好像也並未消失;而在通訊、科技、網路環境的超速發展下,企業內學習、訓練的模式也還是依循舊有框架,頂多是有一個紀錄出缺勤課程與內容的平台,大多數的個人,在學習方法與心態上,仍不脫被動的下載模式。在企業普遍仍偏於形式化的學習型組織下,這時閱讀奧托.夏默提出的《U型理論》,隨著U型流程的轉折,個人內在與外在上的衝突,個人與組織間的關係,突然間感覺整個邏輯豁然開朗,在學習的方法與檢驗上,好像有了較為清晰的架構;尤其在與《第五項修練》進行互補式的交叉閱讀下,呼之欲出的有效能型學習型組織,應該要朝這個方向大步邁進了。《U型理論》在2007年書籍出版後,2014年又重新翻譯並再版多次,隨後在大陸舉行了數場大型研討會,設法要以更流暢的文字敘述,來釐清觀念進行推廣,凸顯這個理論對於管理學界的影響力;我們邊寫邊學這個西方管理學界最新的理論,卻也在夏默《U型理論》的內涵中一再發現中華文化的影子。夏默在研討會的對話中,總提到《第五項修練》的學習重心,是向過去學習,所以在對應新興複雜性問題時,總考慮不夠周全,缺乏具創意與能配套的解決方案。夏默因而花費了八年時間,先後與150位科學家與企業家訪談,透過深度的對話與反思來整理思緒,提出了《U型理論》做為他的研究心得。夏默的《U型理論》特別強調要感知正在生成的未來,我們嘗試由過去的經驗來驗證,這時發現2,500多年前仍屬政治經濟一體化的的春秋戰國時期,中華文明的經典子籍就已經挑明,士大夫必須修身、齊家、治國、平天下,是既向過去學習,又向未來挑戰;而歷史中的許多對話紀錄,也歷歷再現地證明了這些原本只是讀書人,透過自薦或引薦得到重用下,在不同領域下為官的能耐,許多傳世的經史典籍也得以流傳至今。