比爾.蓋茲:微軟總裁經營成功十大祕訣 | 被動收入的投資秘訣 - 2024年9月
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比爾.蓋茲:微軟總裁經營成功十大祕訣
◆ 克萊斯勒汽車總執行長的李.艾柯卡(Lee lacocca)曾說︰「正規教育是可以教你許多東西,但人生有許多基本技巧,都要靠你自己琢磨出來。」
經由比爾.蓋茲崛起的發跡歷程,證明了企業界出現了嶄新的秩序,藉由技術與業務融合的新思維,對PC軟件市場的控制使他成為地球上最富有的人。但是蓋茲的財富和技術才華僅僅是他吸引人的一部分,他非凡的商業眼光和對勝利的執著及追求,創造了一種嶄新的領導風格,這種風格與商業世界以往所見的迥然不同。
經理人一定要不斷地學習新知、緞鍊新技,才有辦法在時機降臨時,披掛上陣,在企業戰場上與人一搏。將微軟得以成功,歸諸難得一見的好運氣——就是搶到了IBM新推出的個人電腦作業系統的供應合約——當然很簡單。但是微軟的機運絕不止於一般人所見,擁有豐富電腦技能的蓋茲獨具慧眼,很早就看得出來IBM的這筆生意影響深遠,他知道若能有一種作業系統可以建立起共用的平台,這絕對會扭轉個人電腦的歷史走向,而IBM正掌握了這個寶藏而不自知,卻做出了將操作系統外包給微軟的錯誤決策,這也讓IBM為此付出了慘痛的代價。據說蓋茲決定競標IBM的合約時,曾對他母親說︰「她可能六個月看不見他的人。」在這期間,他等於是住在辦公室裡,全副心思都投注在如何贏得IBM的合約上,畢竟他知道這合約有多麼的重要。選對了時間站在對的地方,一九八○年,他和IBM開了那次扭乾轉坤的會議,整個電腦業的未來——也可以說是整個企業界的未來,也就此轉進了前所未料的方向。
對於未來世界,他看得出「端倪」,我們則否。這樣一位人物的經營技巧和領導風格,在任何一所商學院裡,卻找不到蛛絲馬跡可以依循。那麼,我們該如何找到這個傢伙的Know how呢?在炒作與反炒作之間,比爾.蓋茲到底是個什麼樣的人呢?《比爾.蓋茲:微軟總裁經營成功十大祕訣》不僅揭示了蓋茲非凡成就的秘密,而且還汲取了普遍的經驗教訓,並確定了可應用於任何企業或職場的策略。從僱用非常聰明的人到熱愛您的創造力,從壓倒競爭對手到讓您脫穎而出擁有非凡成功的秘訣。展示了商業世界的大人物如何達到其控制巨大帝國並掌握巨大個人財富的地位,並揭示了世界上最激烈的商業競爭者的秘密,交易,計劃和夢想。
作者簡介
戴斯.狄洛夫(Des Dearlove)
英國管理記者和商業理論家,以管理理論的歷史和藝術水平的研究著稱。於1986年在南安普敦大學獲得政治經濟學學士學位。與共同創立了Suntop Media Ltd.共同創立了Thinkers 50管理計劃。為《金融時報》、《時代》及《美國戰略與商業》雜誌的特約編輯,也定期為《倫敦時報》,《美國管理評論》和《人力資源》撰稿。著作有《理查.布蘭森:維京集團總裁經營成功十大祕訣》(Business the Richard Bransom Way)、《關鍵管理決策》(Key Management Decision)等。
譯者簡介
宋偉航
台大歷史系,台大歷史研究所中文藝術史組,資深譯者。
譯作甚豐,舉隅:《放客企業》、《智慧資本》、《企業蛻變》、《共謀》、《阿波羅的天使》、《大銀幕後》、《我在DK的出版歲月》、《實作理論綱要(全新修訂版)》、《聖徒叔叔》、《午夜知音》、《溫柔酒吧》、《迷》、《禿鷹律師》、《閱讀日誌》、《酷男的異想世界》、《留聲中國》、《補綴的星球》、《我的動物天堂》、《靈魂考》、《有關品味》、《全腦革命》、《綠色企業》等。
序言
蓋茲的生平和時代
第一章 抓對時機,站對地方
第二章 做你所愛,愛你所做
第三章 不留活口
第四章 只用聰明絕頂的人才
第五章 學習者生存
第六章 不要指望別人謝你
第七章 高瞻遠矚
第八章 滴水不漏
第九章 建立位元大小的企業
第十章 眼光須臾不離
如何循蓋茲之道致富
跋
序
當今管理學界的宗師,無不以學習為當代企業競爭優勢的源頭。經理人一定要不斷學習新知、緞鍊新技,才有辦法披掛上陣,在企業戰場上與人一搏。企業組織也必須重建翻新,蛻變成學習型組織,以學習為存在及文化的依歸。這些無一不是至理名言——就理論言。然而,就現實言,真可謂為學習型組織者,其實少之又少。企業的高級主管,其學習能力更是乏善可陳。哈佛商學院的克里斯.艾爾吉瑞斯(Chris Argyris)就說,「市場上的戰績,端賴學習這項條件。然而,大部份人都不知如何學習。特別是許多人心目中最擅長學習的組織,其成員的學習能力往往反而不佳。」
這套Business Way叢書的編輯目標,有一項即在為高級經理人打開門戶,看看學習能力最強的人是怎麼學習的,進而領悟自己的學習之道。
這目標聽起來好像有點過於冠冕堂皇。但我們就想想看一般經理人是怎麼學習的好了。首先,一般人都是從經驗中學的。但艾爾吉瑞斯便曾指出,經驗未必就是學習。君不見有好多高級經理人看遍了世事,卻少能閃現智慧的靈光?他們夸夸其詞,揚言自己在業界已有三十年的資歷,但充其量是三十倍的一年資歷。經驗絕對不等於學習,年資絕不等於智慧。
高級經理人的第二條學習途徑,是進修課程。大部份的高級經理人至少都上過一期商學院之類的管理進修課程。商學院的個案研究、側重分析的訓練,當然有助經理人學到重要的技巧。但是,商學院所教授的技能範疇和實用程度,向來為人多所詬病——連親身在商學院裡教書的人難免也有微辭。策略大師亨利•敏茲柏格(Henry Mintzberg)就說,「一般人以為把沒有經驗、從沒管過人、沒管過事,但有點小聰明的二十五歲小子弄進學校,在教室裡訓練個兩年,就可以把他們變成及格的經理人,真是滑天下之大稽。」
備受敬重的彼得•杜拉克(Peter Drucker),很早以來便對商學院的教學時有批評。早在一九六九年,他便寫過,「美國的商學院設立不到百年,但教出來的一直是訓練優良的辦事員而已。」。晚一點時,他甚至預言商學院注定沒落,因為他注意到了,「現在的商學院,已經在為當年發達得太早(premature success)而付出代價。如今,他們是在稍稍修正過去的錯誤。但最糟的是他們在修正根本就不該做的事。」
現在的商學院,依然緊緊攀附在理論身上;然而,企業經營,一切需要的是行動(action)。創辦豐田汽車的豐田宗一郎(Soichiro Honda)就說,「我不怎麼在乎文憑。靠文憑哪能做事。我的成績向來不好,連畢業考也沒去考。校長把我叫去,跟我說我得退學,我跟他說我才不要那張文憑。文憑的價值連一張電影票都不如。電影票還可以保證你可以進場看電影,但是文憑什麼也沒辦法保證。」
第1章抓對時機,站對地方微軟當今享有的權勢,乃比爾•蓋茲和合夥人保羅•艾倫多年前還是二十瑯鐺的小伙子時擬定的經營策略,所累積的成果。他們的成就結合了數項原因:微軟早期的程式設計師展現了炫目的科技長才;蓋茲本人無窮的精力和旺盛的競爭心;以及蓋茲對個人電腦革命該如何推動、微軟又可以扮演起怎樣的角色,獨具非凡的洞見。將微軟得以成功,歸諸難得一見的好運氣——就是搶到了IBM新推出的個人電腦作業系統的供應合約——當然很簡單。但是微軟的機運絕不止於一般所見。蓋茲獨具眼光,看得出來IBM的這筆生意影響深遠。他知道若有作業系統可以建立起共用的平台,絕對會扭轉個人電腦的歷史走向。他不眠不休工作了六個月不止,一心要將這機會手到擒來。所以,他也等於是奮力拉了機運一把,把它拉到自己這邊。據說蓋茲決定競標IBM的合約時,曾對他母親說,她可能六個月看不見他的人。在這期間,他等於是住在辦公室裡,全副心思都投注在如何贏得IBM的合約上。他知道這合約有多重要。微軟那次競標的主要對手,是一家叫「迪吉多」(Digital Research Inc)的公司,這家公司是蘋果電腦作業系統的所有人,而蘋果電腦是當時最暢銷的桌上型電腦。可是,在交涉的關鍵時刻,迪吉多那邊的主要聯絡人卻度假去了,時間達一個月。而把度假當弱點來看的蓋茲,當然就緊抓著這勁敵缺席千載難逢的機會了。怪胎大力士新式的領袖就此從數位革命的搖籃裡誕生。怪胎來也!而比爾•蓋茲便是率領這批怪胎衝鋒陷陣的頭頭兒。蓋茲本人等於是這些「怪胎大力士」的縮影。他驟享名望、財富的崛起過程,是企業宇宙乾坤大挪移具體而微的表微。技術專家以前根本擠不進美國企業熱門榜,但一場電腦革命後,這些技術專家——就是一般人稱「技工」(techie)的——一躍而成新興的顯貴。如今,資訊科技為世人打開的美麗新世界,必須有高深的科技知識作基礎才有辦法理解;這或許是人類史上破天荒第一次的情形。傳統的通才式經理人,已經力有未逮。許多人甚至連桌上的電腦都還不會用,遑論設計程式了。加州矽谷的那些新創業家,連西裝都不穿的。