設計思維不是初創公司和企業打破陳舊模式的捷徑。更確切地說，設計思維是解決問題的特別策略，會促進企業向前發展。同時，它是一種思維方式，從不同的角度看待問題，滿足人們真正的需求。設計思維是將焦點同時關注於問題和解決方案的一個過程。在多階段的過程中，設計思考者能將常規的解決方案舉一反三地運用於其他領域。他們確定需求或觀察問題，聯想解析，並逐步靠近自己的最終目標。在當今這個復雜的世界里，設計思維十分實用。一些看起來似乎無法克服的難題，如氣候變化和貧窮，以及新產品的開發等，都需要這樣的方法：用創新的思維，關注客戶的利益和需求，這樣的企業才具有競爭優勢。英格麗.葛斯特巴赫（Ingrid Gerstbach）設計思維和創新管理專家、經濟心理學家、企業咨詢大師。她致力於在企業的發展過程中幫助企業發揮其自身的潛能，從而實現創新、創造可持續發展的價值。她曾協助無數中型企業成功地開展了改革過程中的種種項目，極大地提高了企業的競爭力。其客戶包括IBM（國際商業機器公司）、德國GfK 集團（全球五大市場研究公司之一）、環球藍聯（Global Blue，原全球回報集團）、德國歐唯特集團（Arvato）等。