．學會嚴選1000字，打造商務英語溝通能力．掌握嚴選1000字，建立上班族英語競爭力
彙整20大類 嚴選1000個 最常用的商務字彙
　　學校所學的英語和商務英語有很大的不同，兩者在用字遣辭上有時會有很大的差異，例如： statement是「帳單明細」、money order是「匯票」、policy是「保單」、death benefits是「死亡給付」、compensation growth是「薪資成長」，信用卡遺失打電話要銀行「止付」也有固定的說法：stop payment。本書將最常用的1000商務英語單字，分為20大類，包括：銀行業務、企業經營、通訊、業務、稅務等，幾乎涵蓋了所有商務英語最重要的主題，透過本書相關主題單字分類，能幫助您達到最佳的學習效果，讓您在商業舞台上成功奪得先機！
系統化編排，依字母排列相關主題，方便查詢．清楚分類：20大類商務必背字彙，依字母排列主題，方便讀者查詢背誦。．實用例句：每個單字都有一句例句輔助理解，讓讀者更容易應用於生活中。．註釋清楚：商務字彙有很多縮寫，以及相關專業用語，輔以註釋，讓你認識更多單字。．延伸學習：列有與每個單字相關的聯想單字、衍生詞、同義詞、反義詞、片語、易混淆字、相似詞與句型等相關用法。。

1 銀行業務 Banking　1-1一般業務 General Business　1-2消費金融 Consumer Finance　1-3票據 Payment Instruments
2 企業經營 Business Operations  　2-1 辦公室流程 Office Procedures　2-2經營管理 Management
3 通訊 Communication　3-1電話英語 On the Phone　3-2電子郵件 E-mail　3-3傳真 Fax　3-4郵件 Snail Mail
4 企業組織 Company Structure　4-1 企業簡介 Company Profile　4-2 組織架構 Organizational Structure
5 客服 Customer Service　5-1 客訴 Customer Complaints　5-2 售後服務 After-sales Services
6 經濟 Economy　6-1 經濟學用語 Economic Terms　6-2 經濟趨勢 Economic Trends　6-3 國內經濟 Domestic Economy　6-4 國際經濟 International Economies
7 財務與會計 Finance & Accounting　7-1 損益表 Income Statements　7-2 資產負債表 Balance Sheets 　7-3 會計流程 Accounting Procedures　7-4 企業資源規劃 ERP
8 產業 Industry8-1 生產製造 Manufacturing8-2 品管 Quality Control
9 保險 Insurance　9-1 保單Policies　9-2 保險給付 Claims
10 國際貿易 International Trade　10-1 外匯 Foreign Exchange　10-2 貿易 Trade　10-3 進出口 Import & Export　10-4 貨運 Shipping
11 投資Investment　11-1股市 Stock Markets　11-2 債券 Bonds　11-3 基金與其他 Funds & Other Investment Instruments
12 行銷 Marketing　12-1行銷企劃 Marketing Proposals　12-2促銷 Sales Promotions　12-3商展 Trade Shows　12-4廣告宣傳 Advertising Campaigns
13 會議 Meetings　13-1會前 Before a Meeting　13-2會中 During a Meeting　13-3會後 After a Meeting
14 談判 Negotiating　14-1合約 Contracts　14-2議價 Bargaining　14-3代理權 Distributorships
15 辦公室 Office Skills　15-1使用電腦 Using Computers　15-2影印 Making Photocopies　15-3整理文件Filing Documents
16 人資 Personnel　16-1面試 Job Interviews 　16-2人事異動 Personnel Changes　16-3人事管理 Personnel Management
17 簡報 Presentations　17-1作簡報 Making a Presentation　17-2使用圖表 Using Graphs
18 業務 Sales　18-1洽談業務 Business Talk　18-2付款條件 Payment Terms　18-3出差 Business Trips　18-4商務餐會 Business Meals　18-5電子商務 E-commerce　18-6 交貨 Delivery
19 社交 Socializing　19-1 接待訪客Receiving Visitors　19-2 談工作Talking about Work　19-3 閒談Small Talk　19-4 談休閒Talking about Leisure Activities
20 稅務 Taxes　20-1稅務事宜 Tax Issues　20-2報稅 Tax Returns