教材依據人社部職業技能鑒定中心頒布的《職業核心能力培訓測評標準》，按照「與人交流能力」、「與人合作能力」、「解決問題能力」三個單模塊，分為三個單元，以能力點為節次進行編寫。與已經出版的「高等院校就業能力訓練系列教材」、「中等院校就業能力訓練系列教材」體例一致。教材以在職醫護行業人員為主要培訓對象，既可以作為在職人員「新員工入職培訓」和「班組長、普通員工內訓」的教材，也可以作為醫療衛生專業高等、中等院校學生職業能力培訓的教材。 本教材由人社部職業核心能力專家委員會秘書處組織，湖南、江蘇、廣東等地職業院校醫護專業教師參與編寫，職業社會能力培訓手冊基礎級由湖南湘雅醫院總護士長擔任主審。教材的編寫，適應了高等院校畢業生日益重視綜合素質培養的發展趨勢，是在由人民出版社出版的職業核心能力培訓系列教材已經在全國職業院校產生較大影響的基礎上，進一步發展的教學資源建設。對提升醫護行業在職人員綜合素質，緩解醫患矛盾，提升全國醫護行業院校近70萬在校學生的就業能力和可持續發展能力具有重要意義。

前言序訓練導航一、什麼是職業核心能力二、為什麼要培養職業社會能力三、怎樣培養和培訓職業核心能力四、怎樣測評職業核心能力Ⅰ.與人交流與職場發展力訓練第一單元口語溝通第一節樹立溝通意識學會交流傾聽第二節運用溝通技巧提升表達能力第三節把握溝通方式改善溝通效果單元綜合練習第二單元演講（當眾講話）第一節做好演講准備調節緊張情緒第二節契合演講主題內容豐富有序第三節掌握演講方法語言規范生動單元綜合練習第三單元書面閱讀表達第一節善於搜集查證提高閱讀效率第二節掌握基本技巧准確得體表達第三節熟悉應用文體撰寫基本文稿單元綜合練習Ⅱ.與人合作與團隊協調力訓練第一單元明確合作目標第一節表達合作意願積極融入團隊第二節理解合作目標正確定位角色第三節建立合作關系商議合作規則單元綜合練習第二單元完成合作任務第一節接受工作安排把握工作節奏第二節尊重能力差異達到相互信賴第三節求得相關幫助應對例外事件單元綜合練習第三單元改善合作效果第一節溝通工作進程判斷合作障礙第二節正視自身短處展示合作優勢第三節恰當表達意見完善合作關系單元綜合練習Ⅲ.解決問題與工作執行力訓練第一單元分析問題提出對策第一節描述問題分析原因第二節精准目標提出方案第三節比較方案選擇對策單元綜合練習第二單元實施計划解決問題第一節准備計划尋求認可第二節評估效果鑒定解釋第三節利用資源實施計划單元綜合練習第三單元驗證方案改進提高第一節確定方法實施檢查第二節制定計划執行任務第三節反思總結改進提高解決問題部分綜合練習附錄：中華人民共和國勞動和社會保障部《職業核心能力培訓測評標准》（試行）1.《職業核心能力培訓測評標准（與人交流能力單元）》初級、中級2.《職業核心能力培訓測評標准（與人合作能力單元）》初級、中級3.《職業核心能力培訓測評標准（解決問題能力單元）》初級、中級