每個公司的每個職位上都可能卧虎藏龍，藏着極為低調的有領導潛質的員工。本書以全新的視角來闡述領導者的內涵，對於如何識別、培養和部署那些采取主動、勇於行動並把工作做好的人――和客戶建立緊密關系的客服代表、解決各種問題的技術能手、激勵團隊取得超出其期望的成就的同事――提出新的見解。這些人是隱性領導者，也許他們沒有正式的領導者頭銜，但他們每天的工作就是創造組織所需要的競爭優勢，推動組織向前發展。