曙光---壽險事業的鑽石核心：「行銷」，「增員」，「建立優質團隊」The Core Values of Life Insurance：Marketing，Recruit，and Build Up a Team
　　一個人需要的生命三元素是「陽光、空氣、水」，但對於壽險從業人員來說，他們的生命三元素是「行銷、增員與團隊」。本書作者邱靜婉，是台灣壽險業最年輕的處經理，她從一個領固定薪水的廣告設計，轉換跑道成為行銷高手，再搖身一變成為帶領七年級生的業務主管；本書中詳載作者的團隊運作、人力成長及組織發展的模式，透過「行銷」、「增員」、「建立優質團隊」，系統化的栽培他們成為千萬年薪的業務高手，秉持著保險的意義、功能與一顆助人愛人服務的心，在壽險的道路上馳騁前進、永不懈怠！
　　曾幾何時，許多人認為七年級的「草莓族」、「宅男宅女」不能吃苦、抗壓性低、定著率不高…等等，不過古有名訓「拳怕少壯」，在邱靜婉的七年級團隊成員中，個個有衝勁、有活力、有創意，年年創出高業績，並用行動證明了「選對行業、用心投入」，七年級生也能挑大樑；只要提供揮灑的舞台，每個人都能夠從一點曙光，綻放耀眼的光茫。
作者簡介
邱靜婉
　　現任：飛翔通訊處 處經理
　　學歷：醒吾技術學院財務金融系
　　經歷：　　南山人壽桃園、中壢、台北、三重等分公司　　ABK銀行理財講座講師　　科學園區、科技公司、縣市政府、扶輪社等理財講座講師
　　個人得獎紀錄：　　83年進入南山　　84、86~98年高峰會議資格（連續13次）　　87、90、94~96、98年極峰會議資格　　87、96~97年環球會議資格　　89年上林會議資格　　90，96年壽險公司優秀外勤從業人員　　93年省北區菁英會議最佳區經理獎　　92、93~98年雄鷹盃資格（連續7次）　　96年極峰會議連續3次達成獎　　96年榮譽會桃竹地區副會長獎　　97年高峰會議連續12次達成獎　　97年雄鷹盃連續6次達成獎　　98年高峰會議全國區經理組第一名　　98年夏日星光嘉年華（十萬圓桌）桃竹地區副會長獎
　　通訊處得獎記錄　　96年9月1日成立飛翔通訊處　　97、98年達成極峰通訊處　　97年桃竹地區增員達人盃通訊處組最高增員人數　　97年桃竹地區全民增員競賽通訊處組第二名　　97年桃竹地區模範E化通訊處第一名　　98年高峰會議中型通訊處全國第四名
　　座右銘：從不滿足，好還要再好！

第一章 星光讓人發現不是亮度，是高度你把自己放在哪？分數高低不決定成就突破瓶頸，人生大翻轉競賽的價值與榮耀壽險事業v.s人生收穫
第二章 無可取代的行銷實戰經驗創造源源不絕的客戶從零到有到無限的八大開發技巧從小保單到大保單的延伸技巧跨入高資產族群的能力一千八百萬的業績─榮譽舞台超級業務員又是增員高手
第三章 起死回生的壽險事業脫掉舊皮囊 凝聚共識，啟動夢想組織的擴張力團隊增員 / 階段性成長增員 / 選才秘笈
第四章  打造年輕高績效團隊金融海嘯也能創造高績效團隊快速增員的便利管道打造年輕高績效團隊的三大元素（增才．育才．留才）提升營業處利潤的創意競賽活動團隊拚競賽的戰鬥力年輕人想要的創意、創新與趣味的業務發展活動飛翔成功手冊
第五章  成功的示範者壽險事業的領導管理帶領團隊領導力的七大特質輔導的助力團隊的共好
第六章 峰峰相連的壽險成功人生我的壽險事業觀　後記：

作者序
壽險事業的鑽石核心
　　初踏入壽險業的時候，常聽前輩談起「入得寶山，一定要挖掘到寶藏，否則等於白來一遭。」經過了十幾年的努力，如今，我可以肯定的說，我在壽險業裡已經挖掘到「鑽石」寶藏。
　　壽險工作對我而言如同「鑽石」一樣，珍貴、耀眼、恆久遠。十幾年來，我從不斷地接受來自四面八方的挑戰，提煉出自我潛能，找到自我的「工作價值」，進而以老闆的「事業觀」用心經營自己的壽險事業，如今，我能夠工作與家庭生活兼顧，平衡自在的享受幸福快樂的「人生觀」，真正實現「自我願景」，就好像原石經過精雕細琢成為璀璨的「鑽石」一般，光采奪目。
　　「鑽石」之所以光彩奪目，是因為它有八星八箭，那麼壽險的「核心」又是什麼？我認為是「推銷」與「增員」及「建立優質團隊」三大元素，缺一不可。在本書中，我將分享十幾年來我的「行銷」四階段：從沒有人脈到運用人脈、從小保單切入大保單、從大保單到高資產客戶，以及從零到有到無限的關鍵行銷技巧；此外，「增員」是每位主管都立下決心要做的事，可是對多數人而言，卻不容易。許多主管隨著時勢環境不斷的改變自己的想法與規劃，開始之後放棄，放棄後再重新開始，始終在上上下下、下下上上的人力盤旋中拉扯而痛苦不已，我也曾經走過相同的路，不過唯一慶幸的是，在這條反覆的路上我沒有離開，堅持下來，最終選擇挑戰自己走出一條自己選擇的路。在書中，我也將自己翻轉的過程，轉化為系統性的增員目標、計畫、方法與大家分享。
　　壽險事業單靠一己之力是很難成功的，除了「行銷」、「增員」之外，「建立優質的團隊」才是終極目標。如何建立自己的團隊，許多主管想要卻不敢要、想得到卻不知如何得到？過去，我也曾經徘徊在組織擴張的關卡中，最終領悟了個人的能力與績效已經無法滿足我事業更大的成就時，頓悟了組織的成長團隊前進的速度造成「塞車」的罪魁禍首卻是自己時，突破瓶頸訂定團隊的目標，讓我轉念再出發投入「成立通訊處」。本書中詳載我們團隊運作、人力成長及團隊發展的模式，令人訝異的是，我們團隊有三分之二的七年級生，有很多人懷疑年輕人不能吃苦、定著率不高…等等，我不想對這個問題太早做定論，不過古有名訓「拳怕少壯」，意思是年輕人有活力、有創意，其實只要提供揮灑的舞台，每個人都希望自己從一點曙光，綻放耀眼的光茫。
　　我深信每個人只要經過雕琢，都能夠從「原石」變成「鑽石」，只是如何成為發光發亮的鑽石而不是暗淡無光的原石，對我來說「願意」及「用心」就是重點。我也曾經是一塊不被看好的原石，但我願意被雕琢、被粹鍊，並在失敗與挫折中，用心學習一步一步成長，我相信唯有「用心」打造的「鑽石核心」必定光彩奪目，致力壽險事業的「推銷」、「增員」與「建立團隊」，必能讓你綻放屬於自己的精彩人生。
　　這本書有別於市面上只談行銷或只談團隊的專書，而是將我在壽險事業的推銷、增員、訓練、輔導、激勵、管理、領導的心得與大家共勉。過去我從前輩的書中學習成長，如今，我也希望透過這本書，讓我的經驗幫助更多壽險從業人員能夠成功，提升壽險人員在社會上如同「鑽石」般的價值。一路走來，感謝南山這家優質的公司讓我成長、茁壯，感謝始終提攜愛護我的長官們：黃滄□資深副總、呂靜茹副總、李家慶協理、蘇崇文處經理、徐秀英經理，以及飛翔全體夥伴們共同打拼奮鬥，還有許多南山我所愛的好朋友們一起分享、相互學習，更要感謝我最親愛的家人、朋友與保戶們，因為你們的支持、肯定，以及託負予我們的甜蜜負荷，飛翔的全體夥伴們，才能夠併肩奮戰，共同打造出我們心目中最理想的團隊。最後還要感謝誌成文化的發行人彭寶彬先生的青睞、惠月的文字整理以及誌成文化團隊們的用心，共同完成了「曙光」這本書！感謝大家，並將一切榮耀歸給我最親愛的上帝！